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Encontrado 493 registros

  1. n2 Reavaliação b2 matemática

    Bom dia Por favor alguém já fez exame da n2 de Matemática? Materia que cai sobre equação de 2 grau, Log . Se alguém tiver por favor me ajudem minha prova é amanhã .
  2. n2 Gestão por processos

    Gente, alguém tem a n2 de gestão por processos?
  3. n2 Heelp

    preciso de ajuda com a n2 de hotelaria hospitalar é minha materia optativa e nem escolhi isso D;
  4. n2 Gestão por processos (n2)

    Alguém já fez a N2?
  5. n2 Gestão da inovação

    Alguém sabe as respostas dessas perguntas, por gentileza!!!!! Grato O perfil de um Empreendedor está relacionado ao de um individuo que sempre busca de inovações e analisa novasoportunidades de negócios. Neste processo, pode e deve acontecer: o lançamento novos produtos e serviços no mercado; a criação de novos modos de organização, assim como a exploração criativa de novos recursos e materiais. Nesta perspectiva, este individuoavalia novos produtos e negócios, sob o ponto de vista da viabilidade do (1) mercado,(2) concorrência, (3) produção e comercialização, (4) governo e (5) finanças. Marque a alternativa que apresenta, repectivamente, um indice de cada elemento numerado: Participação de mercado, Consumidores, Investidores comerciais, Relação entre consumo e produção Sazonalidade de consumo, possibilidade de novos ingressantes, matéria-prima disponível, legislação especifica,retorno sobre o investimento. Clientes externos, Legislação Estadual, Market Share, Propaganda e marketing, Estudos da bolsa de valores. Custos e receitas, Propaganda, Recursos Humanos, Busca de investidores e Divulgação N.D.A Pergunta 2 Em relação às sentenças abaixo assinale a alternativa correta, considerando o contexto de uma organização que se preocupa em desenvolvere/ou incentivar o perfil empreendedor de seus funcionários. Neste sentido, esta empresa deve: I. Incentivar seus funcionários a buscar novas ideias e apresentá-las aos seus gestores; II. Incentivar seus funcionários com conhecimento especifico na forma de cursos e palestras para capacitá-los; III. Impedir a debate sobre os valores vigentes e que podem afetar a empresa no desenvolvimento de novos produtos. a. Somente as sentenças I e II estão corretas b. Somente a sentença I está correta c. Todas as três sentenças estão corretas d. Somente a sentença II e. Somente as sentenças I e III estão corretas 0,5 pontos Pergunta 3 Ser empreendedor exige algumas habilidades especificas. Pode-se destacar dentre tais necessidades a seguinte caracteristica como sendo algo primordial ao desempenho empreendedor: a. Memorização de Informações b. Comunicação e expressão oral c. N.D.A d. Resistência Física e. Capacidade de adaptação e percepção das mudanças culturais 0,5 pontos Pergunta 4 Analise as questões abaixo em relação aos conceitos de inovação e empreendedorismo: I- Inovação pode se adaptar a qualquer timminge consequentemente se adapta ao ambiente cultural apropriado. II- Não é necessário que seja implantada a cultura organizacional da inovação em uma empresa que tenha como meta desenvolver novos produtos.É preciso apenas envolver os funcionários envolvidos com o desenvolvimento destes novos produtos. III- Não deve acontecer imposição da cultura da inovação como metodo de prevenção de geração de resistências. a. Somente a opção II está correta. b. N.D.A c. As opções I, II e III estão corretas. d. As opções I e III estão corretas. e. Somente a opção II está correta. 0,5 pontos Pergunta 5 A família Matias abriu um Café no qual oferecia no cardápio um produto cuja receita tem origem Australiana. Este prato nunca havia sidooferecido nos cardápios dos restaurantes da cidade. O prato oferecido, a base de novos ingredientes e técnicas é uma opção de substituição de um almoço, por exemplo. Para baratear os custos, os gestores do negócio decidiram utilizar ingredientes nacionais.O prato ficou bastante saboroso. Assinale a opção correta considerando o exemplo da família Matias. Desta forma, a situação representa: a. Uma inovação b. Uma Invenção c. Algo empreendedor d. Algo corriqueiro e que não necessitaria de nenhum conhecimento pŕevio sobre o assunto/segmento e. Uma descoberta 0,5 pontos Pergunta 6 Dentro do processo de globalização, pode-se considerar que as fontes promotoras de Inovação e cultura empreendedora são: a. Atenção às Inovações tecnológicas. b. Incentivo dos setores público e privado (Apoiofinanceiro de investidores e consultoria sobre cultura e novas tecnologias, por exemplo). c. Regulação do Estado sobre os processos empreendedores d. Oferta de disciplinas sobre o tema nas escolas públicas. e. Estímulo da mídia ao tema pelo exibição de reportagens sobre o assunto. 0,5 pontos Pergunta 7 Com relação às necessidades de mudança de percepção acerca de uma inovação mercadológica por parte do públicoconsumidor, considere as afirmativas abaixo. I. Este tipo de mudança é impossível, uma vez que depende da aceitação coletiva II. São difíceis, mas não impossíveis, pois dependem de um certo tempo para que possam ser percebidas como inovação. III. Um produto inovador depende, necessariamente, de ideias e peças caras. Estão corretas SOMENTE a. Apenas II b. I e II c. I, II e III d. Apenas III e. II e III 0,5 pontos Pergunta 8 Dentro dos conceitos estudados e apresentados na unidade 1, pode se concluir que a palavra “empreendedorismo”: a. Tem origem na palavra empreendedor, e significa o processo de empreender b. É uma palavra de origem estrangeira, que significa trabalho na sociedade da informação c. É um tipo de neologismo, criado no inicio os anos 2000, e significa arte de gerenciar. d. Tem como matriz a ideia de empreender, com acréscimodo afixo –dorismo, e tem como sentido o conceito de “Missão da empresa” e. N.D.A
  6. n2 Empreendedorismo unidade 4

    Question 1 0.25 out of 0.25 points Autores e estudiosos como Melo Neto e Froes (2002) definem os empreendedores sociais como vítimas da exclusão social e movidos por ideias e soluções para as disfunções existentes, com atitude de inconformismo e crítica diante do cenário de injustiças, não se acomodam. Direcionam esforços, criam e implementam ações no sentido de promover um sistema mais equilibrado e funcional, garantindo o autossustento e a melhoria contínua do bem-estar da comunidade. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O objetivo principal em todas ações de um empreendedor é a autorrealização. Porém, de tais ações decorre a geração de valor PORQUE II. O empreendedor soma valor ao resultado de suas atividades, podendo transformar o cotidiano de seu ou outros entornos, ao levar educação, lazer e outras atividades geradoras de novos postos de trabalho. A respeito dessas asserções, clique na opção correta. Selected Answer: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Correct Answer: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Response Feedback: Saiba que em toda a atividade de um empreendedor o objetivo primordial é o alcance de seus sonhos, de sua realização pessoal. Mas como consequência dessa atitude, ocorre a geração de valor, isso porque o empreendedor agrega valor ao seu produto final, até mesmo quando transforma a realidade de uma comunidade, trazendo educação, lazer, entre outros, alterando dessa forma a vida das pessoas e criando inclusive oportunidades de trabalho. Sendo assim: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Question 2 Needs Grading Então fica a pergunta: o que devo fazer para me preparar para tomar minha carreira como empreendedor? A resposta é simples: empreender.Bom, mais ou menos simples, pois empreender significa superar desafios, aprender coisas novas, ter e colocar em prática novas ideias. Isso tudo sem falar nas demandas técnicas e práticas como fazer fluxo de caixa, planejamento financeiro e de marketing, gestão de estoque e de pessoas, definição de políticas de bonificação… muitas coisas! E de áreas completamente distintas. Disponível em <https://endeavor.org.br/carreira/>, acesso em 21/05/2018. Com o conhecimento adquirido na disciplina e a leitura desse enunciado, responde à questão a seguir sobre empreendedorismo como oportunidade de carreira. Estudar e pesquisar são os principais pontos para um empreendedor se preparar para “entrar em ação” e estas atitudes são tão importantes: Selected Answer: porque levam ao autoconhecimento, saber quais são os pontos fortes e reconhecer os pontos fracos, bem como de qual forma alavancam ou dificultam a carreira empreendedora. Correct Answer: [None] Feedback Feedback is not shown until the question is graded. Question 3 0.25 out of 0.25 points Abaixo apresentamos um texto da Endeavor acerca do Intraempreendedorismo: “As empresas estão constantemente em busca da inovação e de um diferencial para ampliar a sua vantagem competitiva. Com um olhar atento para dentro da organização, muitas delas encontram, entre seus colaboradores, a vontade e competência para tanto. Esse é o perfil dos intraempreendedores, colaboradores que buscam, criam e implementam ideias, possuem capacidade diferenciada de analisar cenários e de encontrar oportunidades. O intraempreendedorismo influencia diretamente na satisfação do colaborador, auxiliando ainda na retenção de talentos, otimização de recursos e manutenção do capital intelectual. É possível afirmar ainda que essa modalidade de empreendedorismo pode estar condicionada a três aspectos: o perfil dos colaboradores, o ambiente e a cultura organizacional e, finalmente, o papel da liderança. Para fomentar o intraempreendedorismo nas organizações, gestores devem estar atentos aos colaboradores que se destacam pela vontade de inovar e de fazer parte de algo maior. A geração Y costuma ter papel preponderante nesse contexto, pois são pessoas sedentas por criar, buscar novidades e não costumam permanecer engajados em rotinas extremamente burocráticas e repetitivas”. Disponível em <https://endeavor.org.br/intraempreendedorismo-inovacao-empresa/>, acesso em 21/05/2018 às 17h40. Pensando sobre o que foi exposto e entendendo a ação facilitadora ao intraempreendedorismo, analise os itens a seguir e indique o(s) que mais facilita(m) para que o processo aconteça: I. Seja leal as suas metas, mas realista quanto as maneiras para atingi-las. II. Dedique seu tempo em trabalhar sozinho, desconfie de quem poderá lhe ajudar. III. Aposte sempre suas fichas em todos os projetos, mesmo que indiretamente IV. Siga sua intuição a respeito das pessoas que escolher e trabalhe somente com as melhores. Analisando o que foi exposto, os itens facilitadores ao intraempreendedorismo podem ser descritos em: Selected Answer: d. I e IV, apenas Correct Answer: d. I e IV, apenas Response Feedback: I e IV, apenas. Para que o intraempreendedorismo aconteça existe a necessidade latente de lealdade às metas que pretende atingir, sempre confiando nas pessoas, mas que, de preferência sejam as melhores para trabalhar. Question 4 0.25 out of 0.25 points Em nosso país, os problemas sociais vêm se avolumando e agravando. A ausência de ações do Estado acaba por obrigar a população a conviver com a falta de assistência dos órgãos públicos que deveriam assistir a sociedade em, por exemplo, saúde, educação, cultura, laser, segurança, entre outros. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Vemos empreendedores aplicarem em comunidades de nosso país iniciativas esportivas, musicais e educacionais, entre outras, que modificam as suas realidades PORQUE II. Em geral, esses empreendedores são pessoas com formação diferenciada e nascidas em condições privilegiadas. Assim conseguem inserir, nesses grupos, benefícios que eles não tinham acesso. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Selected Answer: a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Correct Answer: a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Response Feedback: “Esses problemas agregados à lentidão e a pouca eficácia dos serviços oferecidos pelo poder público, impelem ao desafio de alguns, os empreendedores. Normalmente são pessoas comuns e nascidas naquelas realidades e que tem em seu ideal de vida o sonho de transformar aquela realidade local. Vemos iniciativas esportivas, musicais, educacionais, que modificam a realidade de muitas comunidades em nosso país. São ações sociais fruto de habilidades e dons que os empreendedores costumam colocar em prática. Em outras vezes, essas habilidades também podem ser adquiridas e transformadas em benefícios sociais, somente pelo simples fato de querer mudar uma realidade.” Sendo assim: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Question 5 0.25 out of 0.25 points Assim como o empreendedor, o intraempreendedor, para executar suas ações e assumir um papel decisivo, precisa de um ambiente predisposto ao empreendedorismo. Para isso é essencial que haja comprometimento e incentivo de patrocinadores, a fim de incentivar as ações empreendedoras de forma efetiva, pois com o constante aumento da competitividade, as ideias e ações inovadoras dos intraempreendedores são de extrema importância, garantindo a sustentabilidade da organização no mercado. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Uma das características do empreendedor é que são polivalentes, executam qualquer tarefa necessária para fazer seu projeto empreendedor funcionar a despeito de sua descrição de cargo PORQUE II. Ultrapassam suas funções e acabam realizando a de outras pessoas, têm flexibilidade e adaptam-se com facilidade aos grupos de trabalho. A respeito das duas asserções, assinale a opção correta: Selected Answer: e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Correct Answer: e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Response Feedback: São polivalentes: ultrapassam suas funções e acabam realizando a de outras pessoas, têm flexibilidade e adaptam-se com facilidade aos grupos de trabalho, pois executam qualquer tarefa necessária para fazer seu projeto empreendedor funcionar a despeito de sua descrição de cargo. Sendo assim: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Question 6 0.25 out of 0.25 points Leia abaixo um pequeno texto do SEBRAE sobre empreendedorismo social: “O empreendedorismo social é caracterizado pela criação de produtos e serviços que tem o foco principal na resolução, ou minimização, de problemas em áreas como educação, violência, saúde, alimentação, meio ambiente, etc. Mais do que obter o simples lucro, o objetivo destas empresas é gerar transformação nas comunidades em que estão inseridas. O faturamento adquirido é investido em ações que possam aumentar o impacto e promover o bem-estar do público.” Disponível em < http://blog.sebrae-sc.com.br/empreendedorismo-social/>, acesso em 21/05/2018 às 19h20. Considerando as informações apresentadas em relação ao tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O empreendedor social é aquele que defende uma missão e não a geração de riqueza, pois em suas metas não há lugar para benefício próprio PORQUE II. Direcionam esforços, criam e implementam ações no sentido de promover um sistema mais equilibrado e funcional, garantindo o autossustento e a melhoria contínua do bem-estar da comunidade A respeito das duas asserções, assinale a opção correta: Selected Answer: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Correct Answer: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Response Feedback: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. As duas asserções estão corretas, pois temos textos que se completam na ideia e no conceito sobre o empreendedorismo social, reforçando, inclusive, o que foi apontado no texto. Question 7 0.25 out of 0.25 points O Brasil tem investido em importantes, mas poucas políticas públicas, que tem fomentado e aumentado o surgimento de negócios desenvolvidos por empreendedores. No contexto das políticas públicas em favor do micro, pequenos e médios negócios são exemplos a “Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas em 2006, a implantação do Microempreendedor Individual (MEI) em 2009, e a ampliação dos limites de faturamento do Simples Nacional em 2012” (SEBRAE, 2013, p. 7). Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O Brasil é carente de políticas públicas que estejam voltadas para o campo do empreendedorismo, essa falta de empenho político ocorre PORQUE II. O foco do governo recai sobre o campo da economia e dos financiamentos, não se atentando pelas etapas de desenvolvimento (incubação), crescimento (expansão) e maturidade aos modelos de empreendimento, que fica ao encargo de organizações como SEBRAE, SENAC, SENAI. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Selected Answer: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Correct Answer: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Response Feedback: Silva e Machado (2008) também acrescentam que, no caso brasileiro, há necessidade de políticas públicas para programas voltados ao crescimento de micro e pequenas empresas, “[...] à otimização do processo de abertura de empresas, à capacitação para pequenos empresários e ao incentivo a instalações para empreendedores iniciantes [...]” (SILVA; MACHADO, 2008, p. 11). O anuário GEM (2016) também aponta na mesma direção quando comenta sobre o fomento financeiro para implantação de empresas MEI e, posteriormente, explica que não há preocupação em acompanhar o desenvolvimento, crescimento e maturidade. Políticas públicas para o acompanhamento e suporte para sustentação não são desenvolvidas pelo governo, o que normalmente encontramos no Brasil são organizações como SEBRAE, SENAC, SENAI que trabalham com cursos como citamos anteriormente. Sendo assim: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I. Question 8 0.25 out of 0.25 points Birley e Muzika afirmam que “a maior parte das oportunidades viáveis surge de problemas, necessidades e mudanças”. Os intraempreendedores são as pessoas mais indicadas em uma empresa para identificar essas oportunidades. Fonte: BIRLEY, S.; MUZYKA, D. F. Dominando os desafios do empreendedor. São Paulo: Makron Books, 2001. p. 269. Analise as seguintes afirmações, considerando o trecho lido. I. Muitas vezes uma necessidade empresarial observada pelo intraempreendedor acaba por culminar em boas ideias para a empresa. II. A criatividade do intraempreendedor pode ser a solução para os problemas de uma empresa. III. Embora a visão seja uma das características marcantes dos empreendedores, numa empresa o intraempreendedor é acomodado para defender causas e alcançar objetivos organizacionais. IV. Ambientes mutáveis, complexos são desafios agradáveis e encarados pelos intraempreendedores. Agora, assinale a alternativa correta. Selected Answer: d. I, II e IV. Correct Answer: d. I, II e IV. Response Feedback: A resposta está correta. O intraempreendedor é uma pessoa visionária, isto é, marcado pela capacidade de observar oportunidades e atingir objetivos, portanto identificam problemas, necessidades e mudanças e soluções, criando valor de mercado para a empresa. Question 9 0.25 out of 0.25 points Leia abaixo um breve texto sobre o intraempreendedorismo: “O termo é uma versão em português da expressão intrapreneur, que significa empreendedor interno, ou seja, empreendedorismo dentro dos limites de uma organização já estabelecida. Ele foi utilizado pela primeira vez em 1985 por Gifford Pinchot III. Esta prática tem se tornado cada vez mais comum dentro das empresas e instituições, pois permite que os profissionais possam analisar cenários, criar ideias, inovar e buscar novas oportunidades e alternativas para que a organização tenha sempre um melhor funcionamento. Além deste benefício para o bom andamento das empresas, a prática do intraempreendedorismo também é muito positiva para os colaboradores. Profissionais com este perfil são sempre mais valorizados pelas organizações, justamente por agregarem valor ao trabalho executado. Este modelo de colaborador é chamado de intraempreendedor”. Disponível em < https://www.significados.com.br/intraempreendedorismo/>, acesso em 21/05/2018 às 17h05. Pensando acerca do assunto, qual das definições abaixo melhor descreve o termo Intraempreendedorismo? Selected Answer: a. Se trata de uma modalidade do empreendedorismo ao qual os funcionários têm capacidade de atuarem como os donos do negócio, pois ajudam, sobretudo, na criatividade e na inovação necessárias, mesmo que de forma indireta. Correct Answer: a. Se trata de uma modalidade do empreendedorismo ao qual os funcionários têm capacidade de atuarem como os donos do negócio, pois ajudam, sobretudo, na criatividade e na inovação necessárias, mesmo que de forma indireta. Response Feedback: Se trata de uma modalidade do empreendedorismo ao qual os funcionários têm capacidade de atuarem como os donos do negócio, pois ajudam, sobretudo, na criatividade e na inovação necessárias, mesmo que de forma indireta. Pinchot III (1985) afirma que o intraempreendedor é o profissional que possui talento suficiente para ser um terceiro caminho na empresa. É ele que preenche o vazio entre o gerente e o inventor organizacional. Segundo o autor: “os intraempreendedores não são necessariamente inventores de novos produtos ou serviços”, mas contribuem com “novas ideias ou protótipos e transforma-os em realidade lucrativa” (PINCHOT III, 1985, p. 26). Question 10 0.25 out of 0.25 points O empreendedor apresenta várias características comportamentais que o distingue dos demais. São elas que o permitem alcançar resultados almejados e realizar sonhos. Em muitos casos independem de política pública, porém o valor que agrega desperta nos governantes, em nível mundial, o interesse por seus empreendimentos que passam a ser observados, pois são o diferencial no desenvolvimento de uma sociedade. Com base nessas informações e nos seus estudos, relacione a coluna 1 com a coluna 2: Coluna 1: 1. Empreendedor 2. Não empreendedor Coluna 2: ( ) São visionários. ( ) Dependem dos governos e de políticas públicas de fomento ao empreendedorismo. ( ) Não correm riscos. ( ) Criam uma rede relacionamentos. ( ) São criativos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Selected Answer: d. 1, 2, 2, 1, 1. Correct Answer: d. 1, 2, 2, 1, 1. Response Feedback: A resposta está correta. Os empreendedores são sonhadores, criativos e criam valor aos produtos e ultrapassam barreiras. Para alcançar seus objetivos, independem de regras e políticas públicas. Sunday, June 3, 2018 10:17:11 PM BRT
  7. n2 Analise de investimentos unidade 2

    Question 1 0.25 out of 0.25 points Dada a seguinte situação: uma empresa deseja adquirir um equipamento cujo preço é de R$ 170.000,00. Ela deverá apresentar fluxos de caixa no valor de R$ 75.000,00 por ano, pelo prazo de seis anos. A taxa mínima de atratividade para aceitar o investimento é de 12% ao ano. Podemos afirmar que: Selected Answer: c. O valor inicial investido, após o período de tempo e descontado pela taxa mínima de atratividade, é totalmente recuperado, restando ainda uma “sobra”de R$ R$ 138.355,55 Correct Answer: c. O valor inicial investido, após o período de tempo e descontado pela taxa mínima de atratividade, é totalmente recuperado, restando ainda uma “sobra”de R$ R$ 138.355,55 Response Feedback: Podemos afirmar que o valor inicial investido, após o período de tempo e descontado pela taxa mínima de atratividade, é totalmente recuperado, restando ainda uma “sobra”de R$ R$ 138.355,55 HP12C: F CLEAR reg 170000 CHS g CFo 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 12i (a taxa i é de 12%) f NPV (tecle f e após, tecle NPV) Question 2 0.25 out of 0.25 points Existem métodos de avaliação que utilizam critérios diversos. Temos, por exemplo, a utilização do ROI e do ROA, os quais constituem índices financeiros de rentabilidade. Considere os seguintes dados: Lucro Operacional = 1.800.000,00 Investimento = 12.000.000,00 Ativo Total = 5.670.000,00 Lucro Líquido = 980.000,00 Podemos afirmar que: Selected Answer: d. O ROA irá mensurar a rentabilidade em função dos ativos, avaliando a eficiência da utilização dos ativos para a obtenção de maior lucratividade; neste caso, será 0,39 ou 39% Correct Answer: d. O ROA irá mensurar a rentabilidade em função dos ativos, avaliando a eficiência da utilização dos ativos para a obtenção de maior lucratividade; neste caso, será 0,39 ou 39% Response Feedback: Podemos afirmar que o ROA irá mensurar a rentabilidade em função dos ativos, avaliando a eficiência da utilização dos ativos para a obtenção de maior lucratividade; neste caso, será 0,39 ou 39% Question 3 0.25 out of 0.25 points Dada a seguinte situação: uma empresa deseja adquirir um equipamento cujo preço é de R$ 170.000,00. Ela deverá apresentar fluxos de caixa no valor de R$ 75.000,00 por ano, pelo prazo de seis anos. A taxa mínima de atratividade para aceitar o investimento é de 12% ao ano. Podemos afirmar que: Selected Answer: c. A TIR é 37,62%, e mede a rentabilidade do investimento ao ano, neste caso Correct Answer: c. A TIR é 37,62%, e mede a rentabilidade do investimento ao ano, neste caso Response Feedback: Podemos afirmar que a TIR é 37,62%, e mede a rentabilidade do investimento ao ano, neste caso. HP12C: F CLEAR reg 170000 CHS g CFo 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 75000 g CFj 12i (a taxa i é de 12%) f IRR (tecle f e após, tecle IRR) Question 4 0.25 out of 0.25 points Considere os seguintes dados de projetos de investimento: Projeto Valor R$ (em milhões) Retorno (%) TMA (%) A 8 6 7,5 B 10 8 C 15 12 Podemos afirmar que: Selected Answer: c. O projeto C é o melhor projeto, pois fornece maior retorno e pode ser desenvolvido, considerando somente esta análise, dado que a TMA é menor que o retorno Correct Answer: c. O projeto C é o melhor projeto, pois fornece maior retorno e pode ser desenvolvido, considerando somente esta análise, dado que a TMA é menor que o retorno Response Feedback: Podemos afirmar que o projeto C é o melhor projeto, pois fornece maior retorno (12%) e pode ser desenvolvido, considerando somente esta análise, dado que a TMA (7,5%) é menor que o retorno (Retorno > TMA | 12% > 7,5%). Question 5 0.25 out of 0.25 points Devemos sempre ter como ponto de partida a noção de que um projeto de investimento deverá: Selected Answer: b. Ser analisado em termos de valor econômico e por sua capacidade de gerar fluxos de caixa positivos no futuro Correct Answer: b. Ser analisado em termos de valor econômico e por sua capacidade de gerar fluxos de caixa positivos no futuro Response Feedback: Devemos sempre ter como ponto de partida a noção de que um projeto de investimento deverá ser analisado em termos de valor econômico e por sua capacidade de gerar fluxos de caixa positivos no futuro. Question 6 0.25 out of 0.25 points O objetivo do Fluxo de Caixa é: Selected Answer: a. Identificar fluxo de entrada e saída de recursos financeiros na empresa, o dinheiro – em sua expressão monetária Correct Answer: a. Identificar fluxo de entrada e saída de recursos financeiros na empresa, o dinheiro – em sua expressão monetária Response Feedback: O objetivo do Fluxo de Caixa é identificar fluxo de entrada e saída de recursos financeiros na empresa, o dinheiro – em sua expressão monetária. Question 7 0.25 out of 0.25 points Um projeto possui um determina­do fluxo de caixa para o período equivalente aos 5 anos seguintes, conforme a seguir. Destaca-se que o custo de ca­pital é de 12% ao ano. O investimento inicial é R$ 17.000,00. Determine o payback descontado. Períodos (em anos) Valores 0 17.000,00 1 7.000,00 2 6.000,00 3 4.000,00 4 4.000,00 5 3.000,00 Selected Answer: d. 4,072 ou 4 anos e 3 meses Correct Answer: d. 4,072 ou 4 anos e 3 meses Response Feedback: O payback descontado é 4,072 ou 4 anos e 3 meses: Períodos (em anos) Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa Descontado Saldo 0 17.000,00 -17.000 1 7.000,00 -17.000 + 6.250 = -10.750 2 6.000,00 -10.750 + 4.783,16 = -5.966,84 3 4.000,00 -5.966,84 + 2.847,12 = -3.119,72 4 4.000,00 -3.119,72 + 2.542,07 = -577,65 5 3.000,00 -577,65 + 1.702,28 = 1.124,63 Fluxo de Caixa do Período de Equilíbrio Relação Fluxo de Caixa Descontado x Saldo Payback Payback (em anos) -577,65 / 1.702,28 0,3393 0,3393 x 12 = 4,072 4 anos e 3 meses Question 8 0.25 out of 0.25 points O conjunto dos processos e métodos que direcionam os investimentos é de­nominado orçamento de capital. Dentre os motivos que se destacam para realização do orçamento de capital, temos: Expansão (expandir o nível operacional, aquisições de novos ativos imobilizados) Modernização (reconstrução, recondicionamento ou adaptação de uma máquina ou das instalações existentes) Subscrição (identificação de depreciação de máquinas existentes) Outras finalidades (comprometimento de recursos a longo prazo) É correto afirmar que: Selected Answer: d. Somente afirmativas I, II e IV estão corretas Correct Answer: d. Somente afirmativas I, II e IV estão corretas Response Feedback: Dentre os motivos que se destacam para realização do orçamento de capital, temos: Expansão (expandir o nível operacional, aquisições de novos ativos imobilizados); Modernização (reconstrução, recondicionamento ou adaptação de uma máquina ou das instalações existentes); Outras finalidades (comprometimento de recursos a longo prazo); dentre outras. Question 9 0.25 out of 0.25 points “A grande sacada da franquia é que ela aumenta, em tese, a chance de sucesso do negócio, dado que possui um modelo de negócio já testado e, em princípio, bem sucedido. Mas, vale observar que isso não representa garantia de retorno para seu investimento”. Dependendo do tipo de franquia, quanto menor o investimento necessário, mais rápido poderá ser a recuperação do capital. Então, para uma correta avaliação, é necessário se definir primeiro o tipo de franquia, o ramo de negócio, de quanto será o investimento necessário para, então, avaliar o payback – em quanto tempo se dará o retorno do investimento. Outro dia fui procurado por um amigo, interessado em investir algum dinheiro em uma franquia. Ele me disse que as franquias consultadas informavam um retorno para o investimento em determinado período: 12, 24 ou 36 meses. Então o que ele me perguntou é se uma franquia que exigisse investimento de R$ 120 mil e o retorno do capital assinalado por ela estivesse previsto para 12 meses significava que o franqueado teria um rendimento de 10 mil por mês, porém sem ganhar nada, somente recuperando o que gastou? Disponível em: <https://exame.abril.com.br/blog/investidor-em-acao/as-franquias-e-o-retorno-do-capital-investido/> Acesso em: 02 out. 2017. Para Gitman (2010) O período de payback é considerado o tempo necessário para que a empresa recupere o investimento inicial em um projeto, calculado a partir de entradas de caixa. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- Se o período de payback for menor que o período máximo aceitável de payback, deve-se aceitar o projeto. Se o período de payback for maior que o período máximo aceitável de payback, deve-se rejeitar o projeto. PORQUE II - A duração do período máximo aceitável de payback é definido pela empresa de forma subjetiva, pois trata-se de um valor que a administração acredita que, em média, resultará em decisões de investimento geradoras de valor. Com relação às asserções acima, assinale a opção correta: Selected Answer: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Correct Answer: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Response Feedback: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A duração do período máximo aceitável de payback é definida pela direção da empresa. Este valor é fixado subjetivamente, com base em uma série de fatores, inclusive tipo de projeto (expansão, substituição, renovação ou outros). Question 10 0.25 out of 0.25 points A taxa interna de retorno (TIR) é considerada uma técnica muito usada, pois representa uma das técnicas mais sofisticadas de orçamento de capital. A TIR consiste na taxa de desconto que faz com que o VPL de uma oportunidade de investimento seja igual a 0 posto que o valor presente das entradas de caixa iguala-se ao investimento incial. Supondo uma empresa cuja decisão esteja baseada em dois Projetos: A e B, onde o Projeto A apresente o valor da TIR igual a 19,9% e o Projeto B apresente o valor da TIR igual a 21,7%, se o custo de capital for estipulado em 10%, a empresa deverá escolher apenas um projeto. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- A empresa deve decidir pela escolha do Projeto A, pois este apresenta a TIR de 19,9%, ou seja, bem superior ao custo de capital. PORQUE II - A empresa deve decidir pela escolha do Projeto B, pois este apresenta a TIR de 21,7%, ou seja, bem superior ao custo de capital e superior ao Projeto A. Com relação às asserções acima, assinale a opção correta: Selected Answer: d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Correct Answer: d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Response Feedback: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A empresa deve decidir pela escolha do Projeto B, pois este apresenta a TIR de 21,7%, ou seja, bem superior ao custo de capital e superior ao Projeto A posto que, quando a TIR é maior que o custo de capital, deve aceitar o projeto e o Projeto B apresenta TIR maior que o Projeto A. Friday, June 1, 2018 3:31:54 PM BRT
  8. n2 Voluntariado

    Pergunta 1 2 em 2 pontos Muito é comentado sobre voluntariado, porém, muitas vezes, essa ação fica apenas em torno de palavras. Dentre as atitudes que promoveriam uma ação mais efetiva em torno da ação voluntária, estão: Resposta Selecionada: Espírito filantrópico, engajamento, comprometimento, estabelecimento de metas ao auxílio e planejamento estratégico da ação solidária. Resposta Correta: Espírito filantrópico, engajamento, comprometimento, estabelecimento de metas ao auxílio e planejamento estratégico da ação solidária. Pergunta 2 2 em 2 pontos Sobre o trabalho voluntário assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: Voluntário é aquele que movido por uma ética de solidariedade doa – sem remuneração financeira – tempo, trabalho e talento para causas de interesse social e comunitário. Resposta Correta: Voluntário é aquele que movido por uma ética de solidariedade doa – sem remuneração financeira – tempo, trabalho e talento para causas de interesse social e comunitário. Feedback da resposta: Feedback: O trabalho voluntário é definido pela Lei 9.608/1998 como a atividade não remunerada prestada por pessoa física a entidade pública de qualquer natureza, ou a instituição privada de fins não lucrativos, que tenha objetivos cívicos, culturais, educacionais, científicos, recreativos ou de assistência social, inclusive mutualidade. Pergunta 3 2 em 2 pontos Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com a distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento. Em linhas gerais, o projeto de uma sociedade sustentável aponta para uma justiça com equidade, distribuição das riquezas, eliminando-se as desigualdades sociais; para o fim da exploração dos seres humanos; para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra; para garantir a todos e a todas os direitos à vida e à felicidade, à saúde, à educação, à moradia, à cultura, ao emprego e a envelhecer com dignidade; para o fim da exclusão social; para a democracia plena. TAVARES, E. M. F. Disponível em: <http://www2.ifrn.edu.br>. Acesso em: 25 jul. 2013 (adaptado ENADE SAÚDE 2013)). Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável exigem a adoção de políticas públicas que entram em choque com velhos pressupostos capitalistas. PORQUE II. O crescimento econômico e a industrialização, na visão tradicional, são entendidos como sinônimos de desenvolvimento, desconsiderando-se o caráter finito dos recursos naturais e privilegiando-se a exploração da força de trabalho na acumulação de capital. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Pergunta 4 0 em 2 pontos Existem muitas questões que merecem atenção no mundo, tais como: crianças abandonadas, refugiados, violência doméstica, falta de saneamento básico, fome, entre outros. Diante desta demanda avalie as alternativas abaixo: Resposta Selecionada: O voluntário é alguém que precisa oferecer os conhecimentos que obteve a comunidade. Pois, desta forma vai se tornar um profissional mais engajado. Resposta Correta: Cabe ao voluntário descobrir o que lhe move para se engajar em atividades que possam modificar sua vida e a vida das pessoas a sua volta. Feedback da resposta: Cabe ao voluntário descobrir o que lhe move para se engajar em atividades que possam modificar sua vida e a vida das pessoas a sua volta. Pergunta 5 2 em 2 pontos A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza global de algumas questões ambientais e de saúde, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate à pobreza, a crescente interdependência financeira e econômica e a crescente dispersão geográfica das cadeias de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir: (Adaptado do ENADE 2015) Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir: I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização. II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética. III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a redução da responsabilidade legal empresarial. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, apenas. Resposta Correta: I, apenas.
  9. n2 Enade

    Com o advento da República, a discussão sobre a questão educacional torna-se pauta significativa nas esferas dos Poderes Executivo e Legislativo, tanto no âmbito Federal quanto no Estadual. Já́ na Primeira República, a expansão da demanda social se propaga com o movimento da escola-novista; no período getulista, encontram-se as reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema; no momento de crítica e balanço do pós-1946, ocorre a promulgação da primeira Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, em 1961. É somente com a Constituição de 1988, no entanto, que os brasileiros têm assegurada a educação de forma universal, como um direito de todos, tendo em vista o pleno desenvolvimento da pessoa no que se refere a sua preparação para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. O artigo 208 do texto constitucional prevê̂ como dever do Estado a oferta da educação tanto a crianças como àqueles que não tiveram acesso ao ensino em idade própria à escolarização cabida. Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. O acesso à educação, mesmo para pessoas que não frequentaram a escola na idade apropriada, é um direito constitucional, garantido no Brasil a partir da Constituição de 1988. PORQUE Na Primeira República, a educação passou a ser um assunto relevante para o Estado e se propaga com o movimento Escola Nova, concepção reforçada pelas reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema . A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A primeira é uma proposição falsa, e a segunda, verdadeira. b. As duas são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c. As duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d. A primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda, falsa. e. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. Questão 2 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A alfabetização midiática e informacional tem como proposta desenvolver a capacidade dos cidadãos de utilizar mídias, bibliotecas, arquivos e outros provedores de informação como ferramentas para a liberdade de expressão, o pluralismo, o diálogo e a tolerância intercultural, que contribuem para o debate democrático e a boa governança. Nos últimos anos, uma ferramenta de grande valia para o aprendizado, dentro e fora da sala de aula, têm sido os dispositivos móveis. Como principal meio de acesso à internet e, por conseguinte, às redes sociais, o telefone celular tem sido a ferramenta mais importante de utilização social das diferentes mídias, com apropriação de seu uso e significado, sendo, assim, uma das principais formas para o letramento digital da população. Esse letramento desenvolve-se em vários níveis, desde a simples utilização de um aplicativo de conversação com colegas até a utilização em transações financeiras nacionais e internacionais. WILSON, C. et al. Alfabetização midiática e informacional: currículo para formação de professores. Brasília: UNESCO, 2013 (adaptado). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A alfabetização midiática e informacional permite que o cidadão seja capaz de selecionar, de forma crítica, informações através da mídia, ou seja, veículos de comunicação como jornal e TV. PORQUE II. Os dispositivos móveis, como telefones celulares, permitem que, mesmo na sala de aula, seja possível fazer pesquisas sobre variados temas; os dispositivos permitem, ainda, usos na vida pessoal. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão "A fúria do tirano, o terrorismo de Estado, a guerra, o massacre, o escravismo, o racismo, o fundamentalismo, o tribalismo, o nazismo, sempre envolvem alegações racionais, humanitárias, ideais, ao mesmo tempo que se exercem em formas e técnicas brutais, irracionais, enlouquecidas. Em geral, a fúria da violência tem algo a ver com a destruição do ‘outro’, ‘diferente’, ‘estranho’, com o que busca a purificação da sociedade, o exorcismo de dilemas difíceis, a sublimação do absurdo embutido nas formas da sociabilidade e nos jogos das forças sociais." Fonte: Octávio Ianni,” A violência na sociedade contemporânea”, em Estudos de Sociologia, Araraquara, v. 7, n. 12, p. 8, 2002. Relacionando o contexto apresentado na citação acima, analise as afirmações abaixo: I - Os atos de violência sempre implicam alegações irracionais e práticas racionais que transformam os jogos das forças sociais e as tramas de sociabilidade que envolvem as coletividades. II- A violência nasce como técnica de poder, exercita-se como modo de preservar, ampliar ou conquistar a propriedade, adquirindo desdobramentos psicológicos desprezíveis para agentes e vítimas. III - Os atos de violência não têm excepcional significação, porque mantêm as mesmas formas e técnicas, razões e convicções conforme as configurações e os movimentos da sociedade. IV - A violência entra como elemento importante da cultura política com a qual se ordenam ou se transformam as relações entre os donos do poder e os setores sociais tornados subalternos. É correto o que se afirma em: a. III e IV, apenas b. III, apenas c. II, apenas d. IV, apenas e. I, apenas Questão 4 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Em junho de 2016, o Reino Unido realizou um plebiscito perguntando se a população queria continuar ou sair da União Europeia. A votação foi apertada e apontou que cerca de 52% dos britânicos apoiavam a saída do bloco comum. A decisão gerou grande repercussão. Após a inesperada vitória do sim, o primeiro ministro britânico David Cameron anunciou que renunciaria por não concordar com o resultado, o que de fato a aconteceu. As consequências do chamado Brexit são graves para o bloco e para o mundo. Disponível em: http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/06/veja-13-perguntas-e-respostas-sobre-possivel-saida-do-reino-unido-da-ue.html . Acesso em: abril de 2016, com adaptações. No que se refere a esse tema e a assuntos correlatos, assinale a alternativa correta. a. O fato de os britânicos optarem por sair da União Europeia não afeta os outros membros do bloco, pois essa é uma decisão isolada, com repercussão apenas no arquipélago. b. A maior preocupação dos britânicos está na possibilidade de não terem mais o euro como moeda oficial, pois é um câmbio reconhecidamente forte e imponente no mundo. c. As condições políticas e econômicas que levaram o Reino Unido e a Grécia a se isolarem do contexto regional são semelhantes, pois ambos são potências econômicas e desejam a saída do bloco mais estruturado e evoluído no mundo, a União Europeia. d. A grave recessão econômica e o aumento do número de refugiados reacenderam o sentimento anti-imigração, e a xenofobia e o medo de que os estrangeiros passem a competir no mercado de trabalho com os cidadãos britânicos foram fatores decisivos para a vitória do Brexit. e. Os políticos britânicos que apoiam a saída consideram que o Reino Unido deve criar restrições a imigrantes e exercer uma política econômica vinculada à União Europeia. Questão 5 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Às vésperas da Cúpula do G20, que teve início em 07 de julho de 2017, em Hamburgo, na Alemanha, a chanceler alemã, Angela Merkel, discursou no Parlamento e referiu-se a atores políticos importantes no cenário mundial, conforme os trechos transcritos a seguir: “Quem pensa que os problemas deste mundo podem ser resolvidos com o isolacionismo e o protecionismo está cometendo um enorme erro. Somente juntos podemos encontrar as respostas certas às questões centrais dos nossos tempos (...) Não podemos esperar até que a última pessoa na Terra esteja convencida da evidência científica das mudanças climáticas. Em outras palavras: o acordo climático (de Paris) é irreversível e não negociável”. Fonte: www.jb.com.br/pais/notícias Analise as três afirmações seguintes, quanto aos objetivos e ao teor desses trechos do discurso. I. Podem ser entendidos como uma crítica à saída dos EUA do acordo sobre as mudanças climáticas construído na COP21 de 2015, em Paris, à época assinado pelo ex-presidente Barack Obama. A saída foi justificada pelo atual presidente Donald Trump, afirmando que o acordo seria prejudicial à economia americana. II. Trata-se de um elogio à recente postura de algumas autoridades do Reino Unido, o qual, em seu processo denominado Brexit, pretende proteger a economia britânica, mas sem afetar seus compromissos financeiros com o acordo de Paris de 2015 e os relacionados com as questões estratégicas coletivas da Comunidade Europeia. III. Faz-se uma crítica direta à França, que, mesmo tendo sido a sede da COP21 de 2015, vem continuamente desobedecendo a esse acordo, pois contraria as metas firmadas de emissão de CO2 em suas atividades industriais. Está correto o que se afirma em: a. I, II e III b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 6 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A imigração haitiana para o Brasil passou a ter grande repercussão na impressa a partir de 2010. Devido ao pior terremoto do país, muitos haitianos redescobriram o Brasil como rota alternativa para migração. O país já havia sido uma alternativa para haitianos desde 2004, e isso se deve à reorientação da política externa nacional para alcançar liderança regional nos assuntos humanitários. A descoberta e a preferência pelo Brasil também sofreram influência da presença do exército brasileiro no Haiti, que intensificou a relação de proximidade entre brasileiros e haitianos. Em meio a esse clima amistoso, os haitianos presumiram que seriam bem acolhidos em uma possível migração ao país que passara a liderar a missão da ONU. No entanto, os imigrantes haitianos têm sofrido ataques xenofóbicos por parte da população brasileira. Recentemente, uma das grandes cidades brasileiras serviu como palco para uma marcha anti-imigração, com demonstrações de um crescente discurso de ódio em relação a povos imigrantes marginalizados. Observa-se, na maneira como esses discursos se conformam, que a reação de uma parcela dos brasileiros aos imigrantes se dá em termos bem específicos: os que sofrem com a violência dos atos de xenofobia, em geral, são negros e têm origem em países mais pobres. SILVA, C. A. A.: MORAES, M. T. A política migratória brasileira para refugiados e a imigração haitiana. Revista do Direito Santa Cruz do Sul, v. 3, n. 50, p. 98-117, set./dez. 2016 (adaptado). A partir das informações do texto, conclui-se que a. o acolhimento promovido pelos brasileiros aos imigrantes oriundos de países do leste europeu tende a ser semelhante ao oferecido aos imigrantes haitianos, pois no Brasil vigora a ideia de democracia racial e do respeito às etnias. b. o nacionalismo exacerbado de classes sociais mais favorecidos, no Brasil, motiva a rejeição aos imigrantes haitianos e a perseguição contra os brasileiros que pretendem morar fora do seu país em busca de melhores condições de vida. c. as reações xenófobas estão relacionadas ao fato de que os imigrantes são concorrentes diretos para os postos de trabalho de maior prestígio na sociedade, aumentando a disputa por boas vagas de emprego. d. O processo de acolhimento dos imigrantes haitianos tem sido pautado por características fortemente associados ao povo brasileiro: a solidariedade e o respeito às diferenças. e. a crescente onda de xenofobia que vem se destacando no Brasil evidencia que o preconceito e a rejeição por parte dos brasileiros em relação aos imigrantes haitianos é pautada pela discriminação social e pelo racismo. Questão 7 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Sobre a televisão, considere a tirinha e o texto a seguir. Com base nos textos 1 e 2, é correto afirmar que o tempo de recepção típico da televisão como veículo de comunicação estimula a a. atenção concentrada do telespectador em determinado assunto, uma vez que os recursos expressivos próprios do meio garantem a motivação necessária para o foco em determinado assunto. b. fragmentação e o excesso de informação, que evidenciam a opacidade do mundo contemporâneo, cada vez mais impregnado de imagens e informações superficiais. c. A contemplação das imagens animadas como meio de reflexão acerca do estado de coisas no mundo contemporâneo, traduzido em forma de espetáculo. d. reflexão crítica do telespectador, uma vez que permite o acesso a uma sequência de assuntos de interesse público que são apresentados de forma justaposta, o que permite o estabelecimento de comparações. e. especialização do conhecimento, com vistas a promover uma difusão de valores e princípios amplos, com espaço garantido para a diferença cultural como capital simbólico valorizado. Questão 8 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Hidrogéis são materiais poliméricos em forma de pó, grão ou fragmentos semelhantes a pedaços de plástico maleável. Surgiram nos anos 1950, nos Estados Unidos da América e, desde então, têm sido usados na agricultura. Os hidrogéis ou polímeros hidrorretentores podem ser criados a partir de polímeros naturais ou sintetizados em laboratório. Os estudos com polímeros naturais mostram que eles são viáveis ecologicamente, mas ainda não comercialmente. No infográfico abaixo, explica-se como os polímeros naturais superabsorventes, quando misturados ao solo, podem viabilizar culturas agrícolas em regiões áridas. A partir das informações apresentadas, assinale a opção correta. a. O hidrogel criado a partir de polímeros naturais deve ter seu uso restrito a solos áridos. b. O uso de hidrogéis naturais é economicamente viável em lavouras tradicionais de larga escala. c. Os hidrogéis são usados em culturas agrícolas e florestais e em diferentes tipos de solos. d. O uso dos hidrogéis permite que as plantas sobrevivam sem a água da irrigação ou das chuvas. e. O uso de hidrogel, em caso de estiagem, propicia a mortalidade dos pés de café. Questão 9 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema de tarifação de energia elétrica funciona com base em três bandeiras. Na bandeira verde, as condições de geração de energia são favoráveis e a tarifa não sofre acréscimo. Na bandeira amarela, a tarifa sofre acréscimo de R$0,020 para cada kWh consumido, e na bandeira vermelha, condição de maior custo de geração de energia, a tarifa sofre acréscimo de R$0,035 para cada kWh consumido. Assim, para saber o quanto se gasta com o consumo de energia de cada aparelho, basta multiplicar o consumo em kWh do aparelho pela tarifa em questão. Disponível em: http://www.aneel.gov.br. Acesso em: 17 jul. 2017 (adaptado). Na tabela a seguir, são apresentadas a potência e o tempo de uso diário de alguns aparelhos eletroeletrônicos usuais em residências. Considerando as informações do texto, os dados apresentados na tabela, uma tarifa de R$0,50 por kWh em bandeira verde e um mês de 30 dias, avalie as afirmações a seguir. I. Em bandeira amarela, o valor mensal da tarifa de energia elétrica para um chuveiro de 3.500 W seria de R$1,05, e de R$1,65, para um chuveiro de 5 500 W. II. Deixar um carregador de celular e um modem de internet em stand-by conectados na rede de energia durante 24 horas representa um gasto mensal de R$5,40 na tarifa de energia elétrica em bandeira verde, e de R$5,78, em bandeira amarela. III. Em bandeira verde, o consumidor gastaria mensalmente R$3,90 a mais na tarifa de energia elétrica em relação a cada lâmpada incandescente usada no lugar de uma lâmpada LED. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 10 Completo Vale 10,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No primeiro trimestre de 2015, chegaram à Europa, de modo irregular, cerca de 57 300 imigrantes, número que corresponde, aproximadamente, ao triplo do verificado no mesmo período de 2014, ano em que todos os recordes haviam sido quebrados. Nesse cálculo, não foram incluídos os imigrantes que naufragaram no Mediterrâneo ao serem transportados em barcos precários, superlotados e inseguros, fretados por mercadores que cobram cerca de 2 mil dólares por passageiro. Disponível em: www.bbc.com. Acesso em: 4 ago. 2016 (adaptado). Considerando essas informações, elabore um texto dissertativo, posicionando-se a respeito dos referidos movimentos migratórios. Em seu texto, apresente quatro argumentos, sendo dois na perspectiva de quem migra e dois na perspectiva dos países que recebem os imigrantes. Questão 11 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visando contemplar todos os stakeholders nas organizações, alinhando seus interesses com os anseios daquela que, via de regra, é a parte mais interessada na organização, o acionista, criou-se em 1992, a Governança Corporativa. De acordo com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), governança “é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal” (Fonte: http://www.ibgc.org.br/). Os stakeholders são as partes interessadas na organização, e é em busca de, entre outras coisas, um tratamento igualitário e de transparência na prestação de contas, que o IBGC criou os princípios básicos da governança corporativa. Considere os seguintes enunciados referentes aos princípios da governança corporativa empresarial criados pelo IBGC. O tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas, os stakeholders, levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas é um dos princípios básicos da Governança Corporativa PORQUE Segue o princípio da prestação de contas que rege que os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papeis. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. c. as duas afirmações são falsas. d. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Questão 12 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O Caso Starbucks Coffee A estratégia de expansão geográfica intensa e acelerada, que construiu uma rede de 16.000 lojas em 43 países, era aparentemente consistente com a Missão da empresa: “Estabelecer a Starbucks como principal provedora dos cafés mais finos do mundo, mantendo nossos princípios invioláveis enquanto crescemos”, já que para ser “a principal provedora”, cobertura geográfica e escala são temas imprescindíveis a este direcionamento. Entretanto, o “crescimento e o tamanho esconderam erros” que vinham afetando o verdadeiro propósito original da empresa de prover uma “Experiência Starbucks única em torno dos melhores cafés do mundo”. Assim, manobras táticas decorrentes da Estratégia de ampla cobertura de mercado e geração da escala corromperam a essência criadora da marca valiosa da Starbucks. (FERNANDO LUZIO, 2010). A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A consistência da estratégia com seu propósito central é uma condição crítica para o sucesso das empresas em qualquer segmento e em qualquer lugar do mundo. Caso contrário a empresa enfrentará problemas com os clientes em decorrência da violação da missão da empresa o que pode desencadear uma crise. PORQUE II. As escolhas de crescimento de uma empresa, passam pela execução correta da estratégia alindas à missão, visão e valores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II. Questão 13 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A figura a seguir demonstra as etapas do processo de decisão Considerando a fase de prospecção que considera a análise do problema ou situação que requer resolução, e considerando as ferramentas da qualidade, analise as afirmativas a seguir: I. A utilização do Diagrama de Dispersão permite visualizar o tipo de relação existente entre três ou mais variáveis. II. A técnica de brainstorming propicia reuniões envolvendo diversos tipos de profissionais, com especialidades diferentes e que utilizem de suas expertises para buscar soluções, bem como gerar ideias inovadoras para projetos, que busquem o crescimento da organização, alinhados ao Planejamento Estratégico. III. Diagrama de Causa-Efeito conseguem descrever os efeitos indesejados nos processos e identificar as soluções. É correto o que se afirma em: a. I b. II c. I e II d. I, II e III e. II e III Questão 14 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão “A natureza da ação permite definir como o processo será estruturado, qual a complexidade necessária, as competências necessárias, os atores envolvidos no processo, os sistemas de informação aplicáveis e a forma de coordenação. Essas características do processo criam como implicação a necessidade de, mais que definir a natureza das ações integrantes do processo, projetar os processos articulando os objetivos mencionados” (PAIM, R. et al, 2009) A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Processo de “Aquisição” pode ser hierarquizado em macroprocessos. Processos e subprocessos e até em atividades e envolve as etapas de solicitação, compras, pagamento, recebimento, uso e descarte. PORQUE A definição de que o processo é transversal à organização e apresenta diferentes responsáveis locais, demandas, existência de equipes multifuncionais envolvidas nas tarefas necessárias para a gestão de processos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 15 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Analise o caso apresentado abaixo: Nos planos da Mercedes-Benz, o Brasil era o destino perfeito para sua primeira fábrica de automóveis fora da Alemanha. Eram os anos 90, e previa- se um crescimento da indústria automotiva jamais visto por aqui. A estrela de três pontas da Mercedes, um símbolo inequívoco de sofisticação, certamente seduziria compradores dispostos a adquirir produtos mais luxuosos. Mas era preciso correr, pois os concorrentes também estavam de olho no mercado promissor. Em 1999, a montadora inaugurou, enfim, uma fábrica em Juiz de Fora, Minas Gerais, a um custo de 820 milhões de reais. A expectativa era produzir 70 000 carros por ano. O principal produto da fábrica seria um modelo compacto, o Classe A. Em quase seis anos de atividade, a fábrica jamais atingiu a produção estimada — ao todo, foram produzidos 61 000 veículos. O fracasso levou a matriz a anunciar que a produção do Classe A será cancelada. Paralelamente, o plano de trazer um novo modelo para a fábrica — chamado smart formore — também foi descartado. Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-errada-m0039779/, acesso em abr/2018. Para todo processo de decisão, considerando as matrizes de Ansoff e Swot, precisamos considerar: identificação do problema, diagnóstico, geração de alternativas, escolha de uma alternativa, avaliação da decisão. Com base no caso descrito e na afirmação, infere-se que, entre os fatores da decisão errada tomada pelos gestores da Mercedes- Benz inclui-se: I – Levada por um ímpeto de lançar um novo carro a Mercedes não analisou corretamente as ameaças, considerando o cenário Brasileiro. II – Os executivos da montadora conhecida mundialmente pela sua qualidade, erraram por inexperiência ou incompetência. III- A inovação é fundamental para a perenidade das empresas, porém é fundamental saber se o mercado está receptivo para recebê-las. IV- Por melhor que um projeto pareça, é preciso pensar em alternativas para o caso de fracasso. É correto o que se afirma em: a. II, apenas b. I, III e IV c. III e IV, apenas d. I, apenas e. II e III, apenas Questão 16 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Gitman (2010) define que, embora a maximização da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, além dos acionistas. São os considerados stakeholders, termo criado por Robert Edward Freemane em 1963 num memorando interno da Stanford Reseach Institute. No mundo contemporâneo, os interesses dos stakeholders deixaram de ser uma opção e passaram a ser um diferencial estratégico. O envolvimento dos stakeholders possibilita que se ache um equilíbrio de forças e minimize riscos e impactos negativos na execução de um processo. Não obstante, Uma organização, para atender às necessidades de todas as suas partes interessadas, precisa gerar um benefício maior do que o seu custo total. A empresa Plano Serrano Móveis atua no setor moveleiro e tem sua fábrica na região central de um grande estado brasileiro. Ela compra a matéria prima de madeireiras próximas. Essas madeiras vêm de propriedades rurais das mais distintas localidades. Os funcionários da empresa são quase todos residentes na cidade. Aliás, a Plano Serrano Móveis é a principal empregadora da região em que está baseada. O gestor desta empresa está preocupado em melhorar a imagem da mesma perante seus Stakeholders, pois mesmo sendo uma empresa que gera empregos, ela é muito criticada por ser, segundo alguns, poluente e sua matéria prima agride a natureza e interfere no ecossistema local. Se você fosse um consultor de empresa e tivesse que dar ideias para melhorar a relação com os stakeholders da empresa, que atitudes você diria para a empresa tomar: I. Melhorar o plano de benefícios aos funcionários, propondo inclusive creche para anteder os anseios da família dos seus colaboradores. II. Propor uma parceira com seus concorrentes visando melhorias no processo buscando que a empresa polua menos. III. Montar um plano de gestão que maximizasse os lucros, mesmo que trouxesse danos ambientais, visto que a primeira função da empresa é ser economicamente viável. IV. Fazer ações para mostrar aos ambientalistas, mesmo não sendo estes nem clientes nem funcionários eles são stakeholders secundários, que a Plano Serrano Móveis está diariamente melhorando seus processos visando a sustentabilidade ambiental. V. Construir uma biblioteca pública visando a melhoria da qualidade de vida da comunidade local. Quais alternativas demonstram ações que atingiriam positivamente os stakeholders da Plano Serrano Móveis: a. I, III e V apenas. b. II, IV e V apenas. c. II, III e IV apenas. d. I, II, IV e V, apenas. e. I, II, III, IV e V Questão 17 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No redesenho, que surgiu da necessidade de revisão dos processos organizacionais, pode-se utilizar análise de fluxogramas e mapeamento de fluxos para a compreensão dos objetivos e o encaminhamento das ações às áreas e às equipes envolvidas. Entendendo-se como essas ações são desencadeadas, considerando os objetivos institucionais, criam-se condições de padronizar e aprimorar determinados fluxos de trabalho. O uso de informação e comunicação pode ser fundamental para o redesenho dos processos. As tecnologias da informação facilitam a integração do fluxo de informações e reduzem o retrabalho e o trâmite físico de documentos. O mapeamento dos processos pode ser extremamente necessário para o sucesso da tomada de decisões. No contexto do redesenho, o mapeamento de processos é necessário para que a empresa I. adquira viabilidade e conhecimento a respeito da definição de um processo, missão e objetivos, responsabilidades, fronteiras e interfaces, entradas e saídas, fornecedores e clientes. II. realize análise crítica dos processos, contemplando, entre outros aspectos: necessidade do processo, agregação de valor, impacto do processo na empresa, desempenho, oportunidades de melhoria, gargalos ou restrições existentes, identificação de clientes e interfaces, ferramentas utilizadas e entendimento do processo. III. melhore o seu modus operandi, avaliando a forma de redesenhar os processos para melhorar o desempenho e a utilização de processos similares (benchmarking) É correto o que se afirma em a. II e III, apenas. b. III, apenas. c. I, II e III. d. I e II, apenas. e. I, apenas. Questão 18 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa, acima de tudo, ter convicções claras e fundamentais - como crenças e posturas éticas - as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão do seu negócio. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que a. as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. c. a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. d. as duas são falsas. e. as duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Questão 19 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No setor de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, que vem sendo impulsionador ativo do crescimento econômico do país, o departamento de marketing de produto reúne as diferentes áreas envolvidas no processo de desenvolvimento de produto, preestabelece prazo firme e lidera o processo inicial das ideias para novos produtos, como ilustrado no modelo de funil a seguir. Acerca das atribuições do departamento de marketing de produtos em uma empresa, avalie as afirmações abaixo. I. Controlar e verificar resultados dos testes de produtos realizados por meio de amostras entregues aos fornecedores, questionários e entrevistas, de forma a otimizar a venda. II. Elaborar planejamento do produto, contendo seleção de ideias, dados de mercado, definição de público-alvo, levantamento de concorrência e análise de viabilidade econômica. III. Preparar materiais de apoio, como apostilas de produtos direcionadas aos fornecedores, e promover entrevistas para o departamento de comunicação. IV. Pesquisar tendências nacionais e internacionais em produtos, por meio de consulta a fornecedores, participação em eventos, busca no mercado, periódicos e dados das equipes de venda. É correto apenas o que se afirma em a. III. b. I e II. c. II e IV. d. III e IV. e. I. Questão 20 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No início de 2015, uma empresa de notória presença no mercado em razão de seus produtos inovadores voltados para a indústria, lançou um novo produto, buscando alavancar as vendas e, consequentemente, aumentar o resultado positivo obtido nos últimos anos, apresentado no gráfico a seguir. Esse novo produto é a alternativa que a empresa encontrou para minimizar os impactos de um contexto macroeconômico desfavorável. Empresas concorrentes já estão sentindo os reflexos desse novo contexto macroeconômico, pois apresentaram, em média, queda de 50% no resultado do primeiro semestre de 2015, em comparação ao mesmo período de 2014. Com base nessas informações, verifica-se que a empresa a. apresentou resultado melhor que o das concorrentes, apesar da queda de lucro, resultado para o qual pode ter contribuído o lançamento do novo produto. b. apresenta a mesma queda que as concorrentes, já que o novo contexto macroeconômico atingiu a todos. c. foi afetada pelo novo contexto macroeconômico de maneira mais intensa que as concorrentes, a ponto de apresentar resultado negativo depois de 4 anos seguido de lucro no primeiro semestre. d. errou ao lançar o novo produto, pois a queda no seu resultado foi maior que a apresentada pelas concorrentes. e. seguiu sua tradição de inovação, mas fez isso em momento inapropriado, como demonstra a queda no seu faturamento, maior que a apresentada pelos seus concorrentes. Questão 21 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No processo de reestruturação da área de Recursos Humanos de uma empresa, substituiu-se o modelo de gestão tradicional com ênfase no Departamento Pessoal pelo modelo de gestão com ênfase na Gestão de Pessoas. Para isso, foi contratada uma consultoria externa para implementar a reestruturação junto à alta direção da empresa. Os colaboradores da área de Recursos Humanos foram comunicados sobre esse processo de forma superficial e os demais colaboradores da empresa só tomaram conhecimento do processo de reestruturação após sua conclusão. Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A empresa se preocupa pouco com a participação dos colaboradores e com o compartilhamento de objetivos estratégicos e metas, o que dificulta a compreensão dos colaboradores sobre os propósitos da empresa. PORQUE II. A empresa implementou a reestruturação com pouca transparência e comunicação, gerando, assim, um ambiente de pouca participação e liberdade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 22 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Antes de iniciar um negócio, é preciso que o empreendedor reflita sobre suas competências e seu projeto de vida pessoal, levando em consideração as consequências de se transformar em um proprietário de empresa. Se essa reflexão for positiva, o próximo passo será descobrir uma oportunidade de negócio. Para tal, será necessário, primeiro, desenvolver uma ideia. Especialmente nesse ponto, avaliar o potencial da ideia é importante. Logo, se alguém tem interesse em criar um negócio, deve monitorar o ambiente à sua volta em busca de problemas, faltas, serviços malfeitos ou até exemplos de sucesso que não conseguem atender à demanda. Deve, também, identificar uma área de negócios em que se sinta confortável. A partir dessas ideias sobre empreendedorismo, avalie as afirmações seguintes. I. A oportunidade deve ajustar-se ao mercado. II. Uma ideianãoénecessariamenteuma oportunidade. III. Um empreendedor, ao utilizar sua habilidade, dá forma a uma oportunidade que outros não identificaram, ou identificaram cedo ou tarde demais. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. III, apenas. e. I e II, apenas. Questão 23 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A participação brasileira no South by Southwest (SXSW), em Austin, nos Estados Unidos, em 2015 -- maior evento de economia criativa do mundo --, gerou 18,9 milhões de dólares em negócios. O resultado foi melhor que a estimativa de 7 milhões de dólares da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX), responsável pela seleção das 57 empresas participantes. No ano passado, a presença nacional gerou 5 milhões de dólares. Essa foi a segunda participação do Brasil no megafestival de tecnologia, cinema, música, games e mídias sociais, que conta com a presença de países como Alemanha, Canadá, México e Inglaterra. Além dos quase 19 milhões de dólares em negócios para serem firmados em até um ano, o trade show permitiu também a captação de 7,97 milhões de dólares em investimentos para as empresas nacionais nos próximos anos. Já as startups selecionadas pela APEX conseguiram 6,8 milhões de dólares para estruturar seus negócios. Antes do encontro, as 11 startups que participaram do chamado Startup Village estimaram em 25 milhões de dólares a necessidade de investimentos de todo o portfólio. Elas tiveram a oportunidade de se reunir com três potenciais investidores e parceiros de negócios selecionados pela organização do festival. “Para um único evento, em dois dias, avaliamos como bem positivo esse resultado”, disse Igor Brandão, coordenador dos projetos setoriais da APEX. (Fonte: http://veja.abril.com.br/tecnologia/participacao-brasileira-no-sxsw-gera-us-19-milhoes-em-negocios) Leia as afirmativas abaixo: I. Modelo de negócios demonstrando a viabilidade do empreendimento. II. Ideias capazes de criar valor para clientes e consumidores. III. Empreendimentos cujo payback se realizará entre cinco e seis anos, principalmente aplicativos para celular. Assinale a alternativa que aponta os itens que podem ter contribuído para o sucesso na obtenção dos investimentos por parte das startups: a. Apenas as afirmativas II e III. b. Apenas as afirmativas I e II. c. Apenas a afirmativa III. d. Apenas a afirmativa I. e. Todas as afirmativas, ou seja, I, II e III. Questão 24 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os executivos da Soft Games Brasil chegaram à seguinte análise de seus principais produtos: Considerando o modelo de análise de carteira (GE), cada executivo deu seu parecer sobre um dos games produzidos pela Soft Games Brasil: I. Para Artur, COZINHA FELIZ é um negócio forte e de alta atratividade, portanto a empresa deve investir em seu crescimento e proteger sua posição de mercado. II. Para Aline, as estratégias a serem adotadas para MEU DIÁRIO BACANA devem defender os pontos fortes do produto e buscar uma segmentação mais atrativa. III. Para André, SUPER CÉREBRO ainda não precisa ser descontinuado, mas a empresa deve gerenciar o produto pelos ganhos que ele pode trazer, protegendo sua posição e minimizando riscos. A partir do que foi exposto, assinale a alternativa correta: a. Todos os executivos estão corretos em seus pareceres. b. Apenas Aline e André analisaram corretamente a situação dos games; André está equivocado em suas considerações. c. Nenhum dos executivos fez uma análise correta da situação dos produtos. d. Artur está correto em seu parecer, mas Aline e André estão equivocados e. Artur e Aline estão corretos em suas análises, mas André está equivocado. Questão 25 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema MAANA (melhor alternativa à negociação de um acordo) é uma ferramenta prática muito usada na preparação de uma negociação internacional. Esse método cria não só o rigor analítico e a facilidade de lidar com assuntos diversos, mas também a sensibilidade cultural, que cria um ambiente de negociação propício ao acordo, que nem sempre é o que a alta administração da empresa, ONG, ou órgão público tem como ideal. Esse método ainda permite antecipar e calcular um acordo que não seja ideal, que vale para não ser surpreendido à mesa de negociação com uma posição aparentemente inflexível da contraparte. Sobre as ações que podem auxiliar no fortalecimento de suas MAANAs, julgue os itens abaixo: I. Ao conhecer os interesses envolvidos, é possível mapear alternativas viáveis e práticas, porque o cenário ideal raramente é visto na mesa de negociação e a ruptura pode significar prejuízo à organização. Afinal, foram gastos recursos pecuniários e horas de trabalho na busca dessa negociação. II. Esse método de cinco passos permite colocar no papel uma avaliação de todos os atores envolvidos na negociação, seus interesses, suas opções possíveis e o critério objetivo de cada um desses atores III. O primeiro item consiste em listar todas as organizações que podem ser envolvidas direta e indiretamente na negociação, além do número de atores e se sua relevância se altera a cada negociação. IV. Uma vez identificados os atores, é hora de descobrir os interesses de cada um na negociação, o que eles têm a perder e a ganhar. É um passo essencial que necessita de um trabalho adequado, porque sem identificar corretamente os interesses, não poderemos construir um cenário que permita descobrir as condições objetivas da negociação e as alternativas. V. Uma outra etapa é a identificação das condições objetivas. Assim, é preciso um amplo grau de conhecimentos que permitam, após uma meticulosa reflexão, definir essas condições. Ademais, nessa etapa, como nas demais, é preciso trabalhar a profusão de informações que devem ser apuradas com metodologia e rigor. Considerando as afirmativas acima, assinale a alternativa correta: a. Todas as afirmativas estão corretas e se completam. b. As alternativas IV e V estão incorretas. c. As alternativas II, III e IV estão incorretas. d. Todas as alternativas estão incorretas. e. As alternativas I e III estão incorretas. Questão 26 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão José Pérez, gerente de projetos na empresa ACES, está tendo problemas sérios para conseguir fortalecer e acelerar o processo de inovação no projeto de Internet das Coisas - Casas Inteligentes - do qual é responsável. Para melhor atender esta problemática, ele tem como objetivo identificar algumas práticas de INBOUND e de OUTBOUND, e suas respectivas técnicas, para deixar mais robusto os resultados do projeto de inovação do qual é responsável. Em função disto, quais práticas e técnicas de inovação aberta José deve utilizar? Avalie as afirmações a seguir: I. Deve utilizar o licenciamento de patentes como Inbound. Esta é uma boa forma de obter recursos. II. A cocriação é uma excelente técnica de Outbound e certamente deve ser utilizada, porque é muito barato. III. Uma prática adequada é o Crowdsourcing, já que fortalecerá a pratica de Inbound do projeto. Muitos atores participariam online, inclusive de graça e globalmente. IV. A técnica de Brokers seria bem interessante. Em forma específica, porque acelera o processo de captura de ideias e conhecimento externo. O Inbound será fortalecido. V. A formação de parcerias com diversos stakeholders é uma das chaves para deixar o Outbound robusto. É correto o que se afirma: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas as afirmativas III e IV. d. Apenas a afirmativa V. e. Apenas as afirmativas I e III. Questão 27 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A Contabilidade é a ciência que estuda, interpreta e registra os fenômenos que afetam o patrimônio de uma entidade. Sobre a contabilidade, analise os itens abaixo. I. Uma das finalidades da contabilidade consiste no registro e análise de todos os fatos relacionados com a formação, a movimentação e as variações do patrimônio vinculado à entidade, para assegurar o controle do patrimônio e fornecer a seus administradores as informações necessárias à ação administrativa. II. O objetivo principal da contabilidade é fornecer informação econômica, física de produtividade e social relevante para que cada usuário possa tomar suas decisões e realizar seus julgamentos com segurança. III. A contabilidade fornece informações apenas aos seus titulares (proprietários do patrimônio), que são os únicos usuários da contabilidade, sendo informações sobre o estado patrimonial e o resultado das atividades desenvolvidas pela entidade para alcançar os seus fins. IV. A ciência contábil estuda, interpreta e registra tudo o que acontece com os patrimônios das entidades, assim o objeto de estudo do conhecimento contábil é o patrimônio das organizações. Assinale a alternativa correta: a. As alternativas I, III e IV estão corretas. b. As alternativas I e IV estão incorretas. c. As alternativas II e III estão corretas. d. As alternativas I, II e IV estão corretas. e. As alternativas I e III estão corretas. Questão 28 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma “empresa incubada”, de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracasso. O plano de negócios contém os principais pontos de cunho gerencial a serem considerados na criação de um empreendimento. DOLABELA, F. O segredo de Luísa – uma ideia, uma paixão e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. 1 ed. São Paulo: Sextante, 2008, cap. II (adaptado). A partir das informações do texto, conclui-se que, ao elaborar um plano de negócios, o empreendedor deve considerar que a. a escala de operação estabelecida e os recursos necessários identificados no projeto inicial serão suficientes para atender a demanda de um mercado em expansão. b. objetivos, estratégias e metas estabelecidas no projeto inicial terão que ser flexíveis, para que possam adequar-se à dinâmica ambiental. c. o planejamento das necessidades de recursos humanos para o primeiro ano de funcionamento do negócio é suficiente para atender a estratégia de aumento de participação de mercado. d. as estratégias iniciais definidas para produto, preço, distribuição e comunicação são suficientes para futura diversificação de mercado. e. a análise estratégica de oportunidades e ameaças será útil para a formulação de estratégias de crescimento a partir do terceiro ano de funcionamento do negócio. Questão 29 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O Secretário-Geral da ONU, Ban Ki-moon, alertou que, até 2030, quase metade da população global terá problema de abastecimento de água. Isso vai acontecer porque, daqui a 17 anos, a demanda por água vai superar a oferta em mais de 40%. Com as mudanças climáticas e as necessidades das populações, que crescem e prosperam, os governos terão de trabalhar juntos para proteger esse recurso natural. Assim, apela-se por mais cooperação entre os países, pois, além de ser um recurso natural comum, a água é a chave para um desenvolvimento sustentável. Todos devem usá-la de forma mais inteligente e sem desperdício. Disponível em: < http://noticias.uol.com.br >. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). Considerando o alerta feito pelo Secretário-Geral da ONU, o processo empreendedor pode contribuir para minimizar o problema mencionado por meio I. da identificação e avaliação das melhores oportunidades que contribuam de forma positiva para a preservação dos recursos naturais e da utilização de fontes alternativas de recursos. II. do desenvolvimento de plano de negócios bem estruturado que contemple todas as etapas do negócio, o conceito de negócio, os recursos disponíveis e as fontes alternativas de recursos. III. da obtenção de recursos de financiamento junto a investidores anjos, dado que estes são os que mais se associam a causas voltadas para o empreendedorismo puramente social. IV. do gerenciamento da empresa sem comprometer os processos existentes, mantendo a atenção voltada às novas oportunidades e às constantes ameaças provenientes das mudanças climáticas. É correto apenas o que se afirma em a. III. b. II e III. c. I, II e IV. d. I. e. IV. Questão 30 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Não existe estrutura organizacional acabada nem perfeita. Não é tarefa fácil organizar, de forma eficiente e lógica, o trabalho executado em uma empresa. Trata-se de um processo desafiador que exige conhecimento dos componentes básicos da estrutura organizacional. A esse respeito, assinale a afirmativa correta acerca de estrutura formal e estrutura informal de uma organização. a. A estrutura informal é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa. b. Os executivos mantêm controle permanente da estrutura informal, o que torna o trabalho mais simples e exige menos preocupação dos profissionais envolvidos. c. A estrutura formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. d. A estrutura formal é propícia ao desenvolvimento das habilidades dos líderes informais, o que contraria a ideia de que a estrutura formal é sempre uma força negativa do grupo de trabalho. e. A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais estabelecida ou requerida pela estrutura formal, e suas relações, usualmente, constam do organograma. Questão 31 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No ambiente competitivo do mercado, surgem, nas empresas, novos valores comportamentais, como busca da autoestima, incentivo ao desenvolvimento de seus colaboradores e responsabilidade socioambiental, que funcionam como estratégias para agregar valor à imagem das organizações. Nesse contexto, o ser humano é uma peça-chave, uma vez que cada indivíduo tem características únicas e habilidades diversas, em constante transformação e responsáveis pela implementação desses novos valores comportamentais. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que expressa um comportamento de gestão adequado ao ambiente organizacional. a. O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual. b. O gestor da Empresa X reuniu seus colaboradores para comunicar-lhes sua decisão estratégica de criar uma filial na cidade vizinha, para melhorar seu posicionamento de mercado. Na reunião, esclareceu que, em virtude desse projeto, dois empregados seriam transferidos, porque não sabiam manusear o novo sistema de informações. c. O gestor de atendimento a clientes da Empresa X, ao verificar o trabalho realizado por sua equipe de colaboradores, constatou uma série de erros no arquivamento de documentos realizado pelo responsável. Como não era a primeira vez que isso acontecia, solicitou ao funcionário que fosse ao departamento de pessoal para ser desligado da empresa. d. O gestor da área de vendas da Empresa X reuniu-se com sua equipe para elaborar um projeto de aumento de vendas, que apresentou à diretoria da empresa destacando seu esforço e trabalho individual na realização da pesquisa e elaboração do projeto. e. O gestor da Empresa X tomou a decisão de instalar uma unidade produtiva de produtos químicos próxima a um canal poluído de um rio, para facilitar o escoamento dos resíduos, e, com essa ação, reduzir os custos com a instalação de uma estação de tratamento de água. Questão 32 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Atualmente, o consumidor tem sido estimulado a perceber o comportamento social das empresas. Não basta, portanto, que o empreendedor tenha uma ideia de como ganhar dinheiro. Ele deve pensar em como fazer isso de modo responsável, contemplando os aspectos ambiental e social. Em determinados itens do plano de negócios, o empreendedor deve realizar um estudo detalhado dos usos e costumes do seu público-alvo e das tendências do setor, para adaptar seu produto ou serviço às demandas atuais e emergentes. Essa é uma forma de identificar a vantagem competitiva da empresa, tornando o produto ou serviço bem-sucedido em relação aos seus concorrentes. O estudo mencionado no texto faz parte de quais itens do Plano de Negócios? a. Plano Financeiro e Mercado. b. Descrição do Produto/Serviço e Plano de Marketing. c. Plano de Gestão Operacional e Administrativa e Sumário Executivo. d. Sumário Executivo e Mercado. e. Mercado e Plano de Marketing. Questão 33 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Uma das principais características de uma situação de negociação é a necessidade de ambas as partes atingirem os objetivos ou desfechos pretendidos. As partes precisam coordenar suas ações para atingir suas metas ou decidir trabalhar em conjunto quando o desfecho possível na negociação é melhor do que os resultados de atuações individuais. Quando as partes dependem umas das outras para atingir o resultado almejado, elas são denominadas de interdependentes. LEWICKI, R. J.; SAUNDERS, D. M.; BARRY, B. Fundamentos de negociação. 5 ed. Porto Alegre: Bookman 2014 (adaptado). Nessa perspectiva, considerando a negociação entre setores interdependentes de uma organização, avalie as afirmações a seguir. I. A relação de negociação entre as diferentes áreas de uma empresa deve ser direcionada pelo profissional que se apresenta com firmeza nos argumentos e faz com que a trajetória da negociação caminhe para o desfecho previamente planejado por ele, excluindo a mudança de rumo ou a avaliação de outras alternativas durante a negociação. II. Em um processo de negociação interdependente, as partes envolvidas buscam uma solução ganha-ganha, ou seja, todas as áreas da empresa envolvidas na negociação objetivam descobrir juntas uma solução, por meio de estratégia colaborativa. Portanto, o profissional que negocia deve buscar resultado que satisfaça as diversas áreas e lhes possibilite a percepção de que realizaram um bom negócio. III. Uma das competências essenciais a um bom negociador é o relacionamento pessoal. Em uma negociação entre diversas áreas da organização, é essencial que o processo de comunicação seja claro, de tal forma que se esclareçam os interesses de cada área. Nesse sentido, uma negociação deve ser marcada pela busca de um denominador comum, por meio da análise das alternativas, e do compromisso das áreas envolvidas de acatar o que for decidido. É correto o que se afirma em a. I e II, apenas. b. I, apenas. c. III, apenas. d. I, II e III. e. II e III, apenas. Questão 34 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A maneira mais tradicional de se realizar a análise das “Cinco Forças” é, em cada uma delas, verificar como se comportam os elementos em relação a cada um dos cenários estabelecidos por Porter. ROGER, B. et al. Construindo o plano estratégico: casos reais e dicas práticas. Porto Alegre: ESPM/Sulina, 2009 (adaptado). Considerando que o objetivo das empresas, conforme reforça Porter, é a busca de melhor posicionamento competitivo, o que remete não à forma como a empresa deseja ser vista ou percebida no mercado, mas, sim, à forma como ela deseja atuar em relação às forças competitivas em busca de posição de maior rentabilidade diante de uma análise realizada, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A importância das Cinco Forças Competitivas deve-se ao fato relevante de aconcorrência não ser formada apenas por um grupo seleto de empresas que competem no mesmo mercado, mas, sim, por compostos, muitas vezes imperceptíveis, que apenas a análise completa das cinco forças é capaz de definir e distinguir, bem como calcular os riscos que cada parte representa. PORQUE II. A análise das Cinco Forças Competitivas proporciona uma visão única de competição ampliada e, dessa forma, o estrategista com domínio do processo gerencial consegue identificar uma diferente face da competitividade, podendo colher insumos e ideias, para desenvolver estratégias e ações estratégicas mais eficazes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Questão 35 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais) são sistemas de informações transacionais cuja função é armazenar, processar e organizar as informações geradas nos processos organizacionais, agregando e estabelecendo relações entre as informações de todas as áreas de uma companhia. Esses sistemas combinam os departamentos da empresa, como financeiro, RH e estoques, todos eles juntos em um mesmo software integrado que trabalha com um banco de dados comum. Dessa forma, os vários departamentos podem mais facilmente dividir informações e comunicar-se entre si. GIANESI, I. G. N.; CAON, M.; CORRÊA H. L. Planejamento, programação e controle da produção MRP II/ERP: conceitos, uso e implantação. São Paulo: Atlas, 2007 (adaptado). Que sistemas com acesso ao ambiente ERP podem coletar dados dos sistemas financeiro, recursos humanos e estoques e também gerar um único relatório conforme as necessidades do gerente? a. Sistemas de Recursos Humanos (SRH). b. Sistemas de Informações Geográficas (GIS). c. Sistemas de Gestão de Suprimentos (SGS). d. Sistemas Administrativo e Financeiro (SAF). e. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD). Questão 36 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão É uma forma de contrato que tem por objetivo a transferência da titularidade de um bem ou imobilizado a outro I.Para a realização de um contrato de trespasse de maneira regular, há requisitos de validade e eficácia. PORQUE II. Após a ocorrência do trespasse (alienação do estabelecimento comercial) o adquirente do estabelecimento não responde pelo pagamento dos débitos anteriores a transferência. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições falsas. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 37 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os norteadores estratégicos estão intimamente ligados com aquilo que a empresa entende ser, como ela quer ser vista, de que forma atua. Eles baseiam os objetivos e metas da organização. Em vários segmentos de negócios eles serão cruciais para definir, inclusive, o nicho de mercado a ser atendido. No ramo das brigadeirias, mesmo sendo relativamente novo, já se enfrenta uma forte concorrência pelo número de opções no mercado. Uma brigadeiria recém-aberta no centro da cidade de São Paulo procura dominar o mercado da cidade paulista no longo prazo. Apesar de concorrido, o mercado de cervejas artesanais apresenta ainda grande possibilidade de crescimento. A empresa se vê como um ente que pode levar felicidade para as pessoas por intermédio do seu produto. No Rio Grande do Sul, o número de micro cervejarias artesanais cresce de maneira exponencial. Uma cervejaria do bairro Navegantes, em Porto Alegre, pretende deixar de distribuir apenas para a região metropolitana gaúcha e ser um dos principais players do mercado do Paraná, Santa Cataria e Rio Grande do Sul em alguns anos. Ela se vê como a cervejaria que oferece umas das melhores cervejas especiais e que ampliar a produção e o mercado sem perder esta qualidade. Um ramo que ainda está obscuro, pois depende de estilos de vida, é o ramo das sex shop. Algumas pessoas podem até ter curiosidade, mas por vezes não comparecem à uma loja física por vergonha ou receio de julgamento que possa acontecer ao passar por um conhecido, o que aumenta a procura por empresas on-line, onde a compra é feita com discrição. Numa Sex Shop baiana, ciente desta realidade, os gestores percebem que o e-commerce poderá ser uma alternativa. Desta forma poderia ser uma das maiores empresas do ramo no país inteiro, oferecendo seus produtos com qualidade e, principalmente, de maneira discreta. Entre os norteadores estratégicos de uma empresa está a visão organizacional. Com base no texto, identifique entre as opções abaixo quais as alternativas correspondem a uma visão apropriada para o negócio citado. I. A brigadeiria ter como visão “Proporcionar aos clientes momentos de doçura e felicidade, levando ao bem estar e a qualidade vida”. II. A cervejaria escolher como visão “Ser reconhecida com uma das maiores e melhores cervejarias artesanais na região sul do Brasil até 2022”. III. Para a sex shop uma visão poderia ser “Respeito, Qualidade de Vida, Rapidez, Discrição e Excelência na entrega dos produtos”. É correto o que se afirma em: a. Apenas as alternativas I e II estão corretas. b. As alternativas I, II e III estão corretas. c. Apenas a alternativa III está correta. d. Apenas a alternativa I está correta. e. Apenas a alternativa II está correta. Questão 38 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Uma pesquisa dedicou-se a estudar a experiência de uma empresa no que concerne ao processo de avaliação de desempenho e desenvolvimento de competências de executivos, além de analisar as vantagens do uso da ferramenta intranet nesse processo. A pesquisa sugere que a avaliação de desempenho realizada com o recurso da intranet deve propiciar: • canais de comunicação abertos entre avaliador e avaliado, fazendo com que ambos tenham oportunidade de falar sobre as metas acordadas; • informações necessárias para o cumprimento das atividades, conhecendo antecipadamente o que a empresa espera de cada pessoa; • aconselhamento do gerente diante dos resultados; • discussões com o gerente sobre as melhores formas de desenvolvimento pessoal e profissional; • redução da ansiedade e incerteza por parte do funcionário avaliado. PILLA, B. S.; SAVI, N. O uso da intranet no processo de avaliação de desempenho e desenvolvimento de competências de executivos. Anais do XXVI EnANPAD. Salvador: ANPAD, 2002.1 CD (adaptado). A partir dos resultados da pesquisa, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Quando não são respeitados os princípios que norteiam um processo de avaliação de desempenho em que se utiliza a intranet, problemas como distanciamento e frieza na relação entre avaliador e avaliado tornam-se fatores preocupantes. PORQUE II. Cabe ao ambiente virtual suprir as deficiências geradas pela ação das pessoas, incluída a postura ética, melhorar a oportunidade de discussão da avaliação entre o avaliador e o avaliado e reduzir o prejuízo da organização e da área de Recursos Humanos na implementação desse processo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. b. As asserções I e II são proposições falsas. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 39 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A gestão estratégica de pessoas vem se tornando essencial para desenvolver e implantar estratégias que respondam às pressões sofridas pelas organizações em seu cotidiano, de modo a fazer com que cada colaborador possa agregar valor ao negócio da empresa. A empresa Doce Paladar, do setor de alimentos, pretende reformular sua antiga área de recursos humanos, transformando-a em uma moderna área de gestão de pessoas, que possa contribuir com a busca pela vantagem competitiva da empresa. Pedro, gerente de desenvolvimento de pessoas, estabeleceu algumas medidas a serem implementadas para que a atuação da área, reformulada, seja de fato estratégica. Dentre as medidas, se destacaram: I. A área de gestão de pessoas deve participar na definição de valores, políticas e práticas adotadas pela empresa quanto ao planejamento, desenvolvimento, avaliação e recompensa, considerando, para tal, o contexto interno e externo da organização. II. A área de gestão de pessoas deve direcionar seus resultados para diferentes níveis. No nível individual, deve se focar no aprendizado, desempenho e satisfação no trabalho por parte dos colaboradores; no nível organizacional, o foco deve residir na eficiência; no âmbito social, deve ser enfatizado o desenvolvimento do capital humano, elevação da produtividade da mão de obra e da qualidade de vida dos colaboradores. III. O planejamento de gestão de pessoas deve ter uma orientação para o curto prazo, de forma a atender as necessidades imediatas da empresa. IV. Para que a mudança seja bem-sucedida, é necessário que os colaboradores da área de gestão de pessoas sejam desenvolvidos em termos de visão de negócios e atualizados quanto às práticas atuais de gestão de pessoas e de gestão de mudanças. Estão corretas as afirmações: a. Apenas as afirmações I e V. b. Apenas as afirmações I, III e V c. Apenas as afirmações I, II e IV. d. Apenas as afirmações I, III e IV. e. Apenas as afirmações I, II e V. Questão 40 Completo Vale 10,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Tecnólogo em Processos Gerenciais, em viagem ao interior do país, deparou-se com um produto que chamou a sua atenção. No rótulo, havia a seguinte mensagem: “Produto artesanal COOPERUVA. Comprando esse produto, você contribui com o desenvolvimento da nossa região”. Ao perguntar à vendedora a origem do produto, foi informado de que diversos pequenos produtores na região se uniram e, por meio de urna cooperativa, viabilizaram a produção e comercialização em maior escala, não só de uva, mas também de outros produtos, como vinhos, geleias e sucos. Essa organização resultou em um aumento significativo de emprego e renda na região. Informou, ainda, que os mais jovens passaram a vislumbrar novas oportunidades e a valorizar a região, em vez de só pensarem em se mudar da cidade, em busca de novas perspectivas. O tecnólogo ficou interessado em saber mais sobre a COOPERUVA e, ao conversar com alguns cooperados do conselho administrativo, foi informado de que a cooperativa havia elaborado um Plano de Negócios, que era composto pelos seguintes itens: (I) Sumário executivo; (II) Descrição da cooperativa; (III) Descrição dos produtos — portfólio; (IV) Análise do mercado e do setor; (V) Plano de marketing; (VI) Gestão de operações; (VII) Análise financeira. Com base nesse contexto, faça o que se pede nos itens a seguir. a) Cite e explique trés benefícios que um Plano de Negócios bem estruturado pode propiciar ao planejamento e monitoramento das operações para a sustentabilidade da cooperativa. b) Descreva os principais agentes que o tecnólogo deverá avaliar para atender ao estabelecido no item IV - Análise do mercado e do setor. Terminar revisão Pular Navegação da Avaliação NAVEGAÇÃO DA AVALIAÇÃO Questão1Esta páginaQuestão2Esta páginaQuestão3Esta páginaQuestão4Esta páginaQuestão5Esta páginaQuestão6Esta páginaQuestão7Esta páginaQuestão8Esta páginaQuestão9Esta páginaQuestão10Esta páginaQuestão11Esta páginaQuestão12Esta páginaQuestão13Esta páginaQuestão14Esta páginaQuestão15Esta páginaQuestão16Esta páginaQuestão17Esta páginaQuestão18Esta páginaQuestão19Esta páginaQuestão20Esta páginaQuestão21Esta páginaQuestão22Esta páginaQuestão23Esta páginaQuestão24Esta páginaQuestão25Esta páginaQuestão26Esta páginaQuestão27Esta páginaQuestão28Esta páginaQuestão29Esta páginaQuestão30Esta páginaQuestão31Esta páginaQuestão32Esta páginaQuestão33Esta páginaQuestão34Esta páginaQuestão35Esta páginaQuestão36Esta páginaQuestão37Esta páginaQuestão38Esta páginaQuestão39Esta páginaQuestão40Esta página Mostrar uma página por vezTerminar revisão
  10. n2 Enade

    Com o advento da República, a discussão sobre a questão educacional torna-se pauta significativa nas esferas dos Poderes Executivo e Legislativo, tanto no âmbito Federal quanto no Estadual. Já́ na Primeira República, a expansão da demanda social se propaga com o movimento da escola-novista; no período getulista, encontram-se as reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema; no momento de crítica e balanço do pós-1946, ocorre a promulgação da primeira Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, em 1961. É somente com a Constituição de 1988, no entanto, que os brasileiros têm assegurada a educação de forma universal, como um direito de todos, tendo em vista o pleno desenvolvimento da pessoa no que se refere a sua preparação para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. O artigo 208 do texto constitucional prevê̂ como dever do Estado a oferta da educação tanto a crianças como àqueles que não tiveram acesso ao ensino em idade própria à escolarização cabida. Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. O acesso à educação, mesmo para pessoas que não frequentaram a escola na idade apropriada, é um direito constitucional, garantido no Brasil a partir da Constituição de 1988. PORQUE Na Primeira República, a educação passou a ser um assunto relevante para o Estado e se propaga com o movimento Escola Nova, concepção reforçada pelas reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema . A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A primeira é uma proposição falsa, e a segunda, verdadeira. b. As duas são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c. As duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d. A primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda, falsa. e. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. Questão 2 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A alfabetização midiática e informacional tem como proposta desenvolver a capacidade dos cidadãos de utilizar mídias, bibliotecas, arquivos e outros provedores de informação como ferramentas para a liberdade de expressão, o pluralismo, o diálogo e a tolerância intercultural, que contribuem para o debate democrático e a boa governança. Nos últimos anos, uma ferramenta de grande valia para o aprendizado, dentro e fora da sala de aula, têm sido os dispositivos móveis. Como principal meio de acesso à internet e, por conseguinte, às redes sociais, o telefone celular tem sido a ferramenta mais importante de utilização social das diferentes mídias, com apropriação de seu uso e significado, sendo, assim, uma das principais formas para o letramento digital da população. Esse letramento desenvolve-se em vários níveis, desde a simples utilização de um aplicativo de conversação com colegas até a utilização em transações financeiras nacionais e internacionais. WILSON, C. et al. Alfabetização midiática e informacional: currículo para formação de professores. Brasília: UNESCO, 2013 (adaptado). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A alfabetização midiática e informacional permite que o cidadão seja capaz de selecionar, de forma crítica, informações através da mídia, ou seja, veículos de comunicação como jornal e TV. PORQUE II. Os dispositivos móveis, como telefones celulares, permitem que, mesmo na sala de aula, seja possível fazer pesquisas sobre variados temas; os dispositivos permitem, ainda, usos na vida pessoal. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão "A fúria do tirano, o terrorismo de Estado, a guerra, o massacre, o escravismo, o racismo, o fundamentalismo, o tribalismo, o nazismo, sempre envolvem alegações racionais, humanitárias, ideais, ao mesmo tempo que se exercem em formas e técnicas brutais, irracionais, enlouquecidas. Em geral, a fúria da violência tem algo a ver com a destruição do ‘outro’, ‘diferente’, ‘estranho’, com o que busca a purificação da sociedade, o exorcismo de dilemas difíceis, a sublimação do absurdo embutido nas formas da sociabilidade e nos jogos das forças sociais." Fonte: Octávio Ianni,” A violência na sociedade contemporânea”, em Estudos de Sociologia, Araraquara, v. 7, n. 12, p. 8, 2002. Relacionando o contexto apresentado na citação acima, analise as afirmações abaixo: I - Os atos de violência sempre implicam alegações irracionais e práticas racionais que transformam os jogos das forças sociais e as tramas de sociabilidade que envolvem as coletividades. II- A violência nasce como técnica de poder, exercita-se como modo de preservar, ampliar ou conquistar a propriedade, adquirindo desdobramentos psicológicos desprezíveis para agentes e vítimas. III - Os atos de violência não têm excepcional significação, porque mantêm as mesmas formas e técnicas, razões e convicções conforme as configurações e os movimentos da sociedade. IV - A violência entra como elemento importante da cultura política com a qual se ordenam ou se transformam as relações entre os donos do poder e os setores sociais tornados subalternos. É correto o que se afirma em: a. III e IV, apenas b. III, apenas c. II, apenas d. IV, apenas e. I, apenas Questão 4 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Em junho de 2016, o Reino Unido realizou um plebiscito perguntando se a população queria continuar ou sair da União Europeia. A votação foi apertada e apontou que cerca de 52% dos britânicos apoiavam a saída do bloco comum. A decisão gerou grande repercussão. Após a inesperada vitória do sim, o primeiro ministro britânico David Cameron anunciou que renunciaria por não concordar com o resultado, o que de fato a aconteceu. As consequências do chamado Brexit são graves para o bloco e para o mundo. Disponível em: http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/06/veja-13-perguntas-e-respostas-sobre-possivel-saida-do-reino-unido-da-ue.html . Acesso em: abril de 2016, com adaptações. No que se refere a esse tema e a assuntos correlatos, assinale a alternativa correta. a. O fato de os britânicos optarem por sair da União Europeia não afeta os outros membros do bloco, pois essa é uma decisão isolada, com repercussão apenas no arquipélago. b. A maior preocupação dos britânicos está na possibilidade de não terem mais o euro como moeda oficial, pois é um câmbio reconhecidamente forte e imponente no mundo. c. As condições políticas e econômicas que levaram o Reino Unido e a Grécia a se isolarem do contexto regional são semelhantes, pois ambos são potências econômicas e desejam a saída do bloco mais estruturado e evoluído no mundo, a União Europeia. d. A grave recessão econômica e o aumento do número de refugiados reacenderam o sentimento anti-imigração, e a xenofobia e o medo de que os estrangeiros passem a competir no mercado de trabalho com os cidadãos britânicos foram fatores decisivos para a vitória do Brexit. e. Os políticos britânicos que apoiam a saída consideram que o Reino Unido deve criar restrições a imigrantes e exercer uma política econômica vinculada à União Europeia. Questão 5 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Às vésperas da Cúpula do G20, que teve início em 07 de julho de 2017, em Hamburgo, na Alemanha, a chanceler alemã, Angela Merkel, discursou no Parlamento e referiu-se a atores políticos importantes no cenário mundial, conforme os trechos transcritos a seguir: “Quem pensa que os problemas deste mundo podem ser resolvidos com o isolacionismo e o protecionismo está cometendo um enorme erro. Somente juntos podemos encontrar as respostas certas às questões centrais dos nossos tempos (...) Não podemos esperar até que a última pessoa na Terra esteja convencida da evidência científica das mudanças climáticas. Em outras palavras: o acordo climático (de Paris) é irreversível e não negociável”. Fonte: www.jb.com.br/pais/notícias Analise as três afirmações seguintes, quanto aos objetivos e ao teor desses trechos do discurso. I. Podem ser entendidos como uma crítica à saída dos EUA do acordo sobre as mudanças climáticas construído na COP21 de 2015, em Paris, à época assinado pelo ex-presidente Barack Obama. A saída foi justificada pelo atual presidente Donald Trump, afirmando que o acordo seria prejudicial à economia americana. II. Trata-se de um elogio à recente postura de algumas autoridades do Reino Unido, o qual, em seu processo denominado Brexit, pretende proteger a economia britânica, mas sem afetar seus compromissos financeiros com o acordo de Paris de 2015 e os relacionados com as questões estratégicas coletivas da Comunidade Europeia. III. Faz-se uma crítica direta à França, que, mesmo tendo sido a sede da COP21 de 2015, vem continuamente desobedecendo a esse acordo, pois contraria as metas firmadas de emissão de CO2 em suas atividades industriais. Está correto o que se afirma em: a. I, II e III b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 6 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A imigração haitiana para o Brasil passou a ter grande repercussão na impressa a partir de 2010. Devido ao pior terremoto do país, muitos haitianos redescobriram o Brasil como rota alternativa para migração. O país já havia sido uma alternativa para haitianos desde 2004, e isso se deve à reorientação da política externa nacional para alcançar liderança regional nos assuntos humanitários. A descoberta e a preferência pelo Brasil também sofreram influência da presença do exército brasileiro no Haiti, que intensificou a relação de proximidade entre brasileiros e haitianos. Em meio a esse clima amistoso, os haitianos presumiram que seriam bem acolhidos em uma possível migração ao país que passara a liderar a missão da ONU. No entanto, os imigrantes haitianos têm sofrido ataques xenofóbicos por parte da população brasileira. Recentemente, uma das grandes cidades brasileiras serviu como palco para uma marcha anti-imigração, com demonstrações de um crescente discurso de ódio em relação a povos imigrantes marginalizados. Observa-se, na maneira como esses discursos se conformam, que a reação de uma parcela dos brasileiros aos imigrantes se dá em termos bem específicos: os que sofrem com a violência dos atos de xenofobia, em geral, são negros e têm origem em países mais pobres. SILVA, C. A. A.: MORAES, M. T. A política migratória brasileira para refugiados e a imigração haitiana. Revista do Direito Santa Cruz do Sul, v. 3, n. 50, p. 98-117, set./dez. 2016 (adaptado). A partir das informações do texto, conclui-se que a. o acolhimento promovido pelos brasileiros aos imigrantes oriundos de países do leste europeu tende a ser semelhante ao oferecido aos imigrantes haitianos, pois no Brasil vigora a ideia de democracia racial e do respeito às etnias. b. o nacionalismo exacerbado de classes sociais mais favorecidos, no Brasil, motiva a rejeição aos imigrantes haitianos e a perseguição contra os brasileiros que pretendem morar fora do seu país em busca de melhores condições de vida. c. as reações xenófobas estão relacionadas ao fato de que os imigrantes são concorrentes diretos para os postos de trabalho de maior prestígio na sociedade, aumentando a disputa por boas vagas de emprego. d. O processo de acolhimento dos imigrantes haitianos tem sido pautado por características fortemente associados ao povo brasileiro: a solidariedade e o respeito às diferenças. e. a crescente onda de xenofobia que vem se destacando no Brasil evidencia que o preconceito e a rejeição por parte dos brasileiros em relação aos imigrantes haitianos é pautada pela discriminação social e pelo racismo. Questão 7 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Sobre a televisão, considere a tirinha e o texto a seguir. Com base nos textos 1 e 2, é correto afirmar que o tempo de recepção típico da televisão como veículo de comunicação estimula a a. atenção concentrada do telespectador em determinado assunto, uma vez que os recursos expressivos próprios do meio garantem a motivação necessária para o foco em determinado assunto. b. fragmentação e o excesso de informação, que evidenciam a opacidade do mundo contemporâneo, cada vez mais impregnado de imagens e informações superficiais. c. A contemplação das imagens animadas como meio de reflexão acerca do estado de coisas no mundo contemporâneo, traduzido em forma de espetáculo. d. reflexão crítica do telespectador, uma vez que permite o acesso a uma sequência de assuntos de interesse público que são apresentados de forma justaposta, o que permite o estabelecimento de comparações. e. especialização do conhecimento, com vistas a promover uma difusão de valores e princípios amplos, com espaço garantido para a diferença cultural como capital simbólico valorizado. Questão 8 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Hidrogéis são materiais poliméricos em forma de pó, grão ou fragmentos semelhantes a pedaços de plástico maleável. Surgiram nos anos 1950, nos Estados Unidos da América e, desde então, têm sido usados na agricultura. Os hidrogéis ou polímeros hidrorretentores podem ser criados a partir de polímeros naturais ou sintetizados em laboratório. Os estudos com polímeros naturais mostram que eles são viáveis ecologicamente, mas ainda não comercialmente. No infográfico abaixo, explica-se como os polímeros naturais superabsorventes, quando misturados ao solo, podem viabilizar culturas agrícolas em regiões áridas. A partir das informações apresentadas, assinale a opção correta. a. O hidrogel criado a partir de polímeros naturais deve ter seu uso restrito a solos áridos. b. O uso de hidrogéis naturais é economicamente viável em lavouras tradicionais de larga escala. c. Os hidrogéis são usados em culturas agrícolas e florestais e em diferentes tipos de solos. d. O uso dos hidrogéis permite que as plantas sobrevivam sem a água da irrigação ou das chuvas. e. O uso de hidrogel, em caso de estiagem, propicia a mortalidade dos pés de café. Questão 9 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema de tarifação de energia elétrica funciona com base em três bandeiras. Na bandeira verde, as condições de geração de energia são favoráveis e a tarifa não sofre acréscimo. Na bandeira amarela, a tarifa sofre acréscimo de R$0,020 para cada kWh consumido, e na bandeira vermelha, condição de maior custo de geração de energia, a tarifa sofre acréscimo de R$0,035 para cada kWh consumido. Assim, para saber o quanto se gasta com o consumo de energia de cada aparelho, basta multiplicar o consumo em kWh do aparelho pela tarifa em questão. Disponível em: http://www.aneel.gov.br. Acesso em: 17 jul. 2017 (adaptado). Na tabela a seguir, são apresentadas a potência e o tempo de uso diário de alguns aparelhos eletroeletrônicos usuais em residências. Considerando as informações do texto, os dados apresentados na tabela, uma tarifa de R$0,50 por kWh em bandeira verde e um mês de 30 dias, avalie as afirmações a seguir. I. Em bandeira amarela, o valor mensal da tarifa de energia elétrica para um chuveiro de 3.500 W seria de R$1,05, e de R$1,65, para um chuveiro de 5 500 W. II. Deixar um carregador de celular e um modem de internet em stand-by conectados na rede de energia durante 24 horas representa um gasto mensal de R$5,40 na tarifa de energia elétrica em bandeira verde, e de R$5,78, em bandeira amarela. III. Em bandeira verde, o consumidor gastaria mensalmente R$3,90 a mais na tarifa de energia elétrica em relação a cada lâmpada incandescente usada no lugar de uma lâmpada LED. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 10 Completo Vale 10,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No primeiro trimestre de 2015, chegaram à Europa, de modo irregular, cerca de 57 300 imigrantes, número que corresponde, aproximadamente, ao triplo do verificado no mesmo período de 2014, ano em que todos os recordes haviam sido quebrados. Nesse cálculo, não foram incluídos os imigrantes que naufragaram no Mediterrâneo ao serem transportados em barcos precários, superlotados e inseguros, fretados por mercadores que cobram cerca de 2 mil dólares por passageiro. Disponível em: www.bbc.com. Acesso em: 4 ago. 2016 (adaptado). Considerando essas informações, elabore um texto dissertativo, posicionando-se a respeito dos referidos movimentos migratórios. Em seu texto, apresente quatro argumentos, sendo dois na perspectiva de quem migra e dois na perspectiva dos países que recebem os imigrantes. Questão 11 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visando contemplar todos os stakeholders nas organizações, alinhando seus interesses com os anseios daquela que, via de regra, é a parte mais interessada na organização, o acionista, criou-se em 1992, a Governança Corporativa. De acordo com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), governança “é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal” (Fonte: http://www.ibgc.org.br/). Os stakeholders são as partes interessadas na organização, e é em busca de, entre outras coisas, um tratamento igualitário e de transparência na prestação de contas, que o IBGC criou os princípios básicos da governança corporativa. Considere os seguintes enunciados referentes aos princípios da governança corporativa empresarial criados pelo IBGC. O tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas, os stakeholders, levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas é um dos princípios básicos da Governança Corporativa PORQUE Segue o princípio da prestação de contas que rege que os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papeis. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. c. as duas afirmações são falsas. d. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Questão 12 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O Caso Starbucks Coffee A estratégia de expansão geográfica intensa e acelerada, que construiu uma rede de 16.000 lojas em 43 países, era aparentemente consistente com a Missão da empresa: “Estabelecer a Starbucks como principal provedora dos cafés mais finos do mundo, mantendo nossos princípios invioláveis enquanto crescemos”, já que para ser “a principal provedora”, cobertura geográfica e escala são temas imprescindíveis a este direcionamento. Entretanto, o “crescimento e o tamanho esconderam erros” que vinham afetando o verdadeiro propósito original da empresa de prover uma “Experiência Starbucks única em torno dos melhores cafés do mundo”. Assim, manobras táticas decorrentes da Estratégia de ampla cobertura de mercado e geração da escala corromperam a essência criadora da marca valiosa da Starbucks. (FERNANDO LUZIO, 2010). A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A consistência da estratégia com seu propósito central é uma condição crítica para o sucesso das empresas em qualquer segmento e em qualquer lugar do mundo. Caso contrário a empresa enfrentará problemas com os clientes em decorrência da violação da missão da empresa o que pode desencadear uma crise. PORQUE II. As escolhas de crescimento de uma empresa, passam pela execução correta da estratégia alindas à missão, visão e valores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II. Questão 13 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A figura a seguir demonstra as etapas do processo de decisão Considerando a fase de prospecção que considera a análise do problema ou situação que requer resolução, e considerando as ferramentas da qualidade, analise as afirmativas a seguir: I. A utilização do Diagrama de Dispersão permite visualizar o tipo de relação existente entre três ou mais variáveis. II. A técnica de brainstorming propicia reuniões envolvendo diversos tipos de profissionais, com especialidades diferentes e que utilizem de suas expertises para buscar soluções, bem como gerar ideias inovadoras para projetos, que busquem o crescimento da organização, alinhados ao Planejamento Estratégico. III. Diagrama de Causa-Efeito conseguem descrever os efeitos indesejados nos processos e identificar as soluções. É correto o que se afirma em: a. I b. II c. I e II d. I, II e III e. II e III Questão 14 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão “A natureza da ação permite definir como o processo será estruturado, qual a complexidade necessária, as competências necessárias, os atores envolvidos no processo, os sistemas de informação aplicáveis e a forma de coordenação. Essas características do processo criam como implicação a necessidade de, mais que definir a natureza das ações integrantes do processo, projetar os processos articulando os objetivos mencionados” (PAIM, R. et al, 2009) A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Processo de “Aquisição” pode ser hierarquizado em macroprocessos. Processos e subprocessos e até em atividades e envolve as etapas de solicitação, compras, pagamento, recebimento, uso e descarte. PORQUE A definição de que o processo é transversal à organização e apresenta diferentes responsáveis locais, demandas, existência de equipes multifuncionais envolvidas nas tarefas necessárias para a gestão de processos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 15 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Analise o caso apresentado abaixo: Nos planos da Mercedes-Benz, o Brasil era o destino perfeito para sua primeira fábrica de automóveis fora da Alemanha. Eram os anos 90, e previa- se um crescimento da indústria automotiva jamais visto por aqui. A estrela de três pontas da Mercedes, um símbolo inequívoco de sofisticação, certamente seduziria compradores dispostos a adquirir produtos mais luxuosos. Mas era preciso correr, pois os concorrentes também estavam de olho no mercado promissor. Em 1999, a montadora inaugurou, enfim, uma fábrica em Juiz de Fora, Minas Gerais, a um custo de 820 milhões de reais. A expectativa era produzir 70 000 carros por ano. O principal produto da fábrica seria um modelo compacto, o Classe A. Em quase seis anos de atividade, a fábrica jamais atingiu a produção estimada — ao todo, foram produzidos 61 000 veículos. O fracasso levou a matriz a anunciar que a produção do Classe A será cancelada. Paralelamente, o plano de trazer um novo modelo para a fábrica — chamado smart formore — também foi descartado. Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-errada-m0039779/, acesso em abr/2018. Para todo processo de decisão, considerando as matrizes de Ansoff e Swot, precisamos considerar: identificação do problema, diagnóstico, geração de alternativas, escolha de uma alternativa, avaliação da decisão. Com base no caso descrito e na afirmação, infere-se que, entre os fatores da decisão errada tomada pelos gestores da Mercedes- Benz inclui-se: I – Levada por um ímpeto de lançar um novo carro a Mercedes não analisou corretamente as ameaças, considerando o cenário Brasileiro. II – Os executivos da montadora conhecida mundialmente pela sua qualidade, erraram por inexperiência ou incompetência. III- A inovação é fundamental para a perenidade das empresas, porém é fundamental saber se o mercado está receptivo para recebê-las. IV- Por melhor que um projeto pareça, é preciso pensar em alternativas para o caso de fracasso. É correto o que se afirma em: a. II, apenas b. I, III e IV c. III e IV, apenas d. I, apenas e. II e III, apenas Questão 16 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Gitman (2010) define que, embora a maximização da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, além dos acionistas. São os considerados stakeholders, termo criado por Robert Edward Freemane em 1963 num memorando interno da Stanford Reseach Institute. No mundo contemporâneo, os interesses dos stakeholders deixaram de ser uma opção e passaram a ser um diferencial estratégico. O envolvimento dos stakeholders possibilita que se ache um equilíbrio de forças e minimize riscos e impactos negativos na execução de um processo. Não obstante, Uma organização, para atender às necessidades de todas as suas partes interessadas, precisa gerar um benefício maior do que o seu custo total. A empresa Plano Serrano Móveis atua no setor moveleiro e tem sua fábrica na região central de um grande estado brasileiro. Ela compra a matéria prima de madeireiras próximas. Essas madeiras vêm de propriedades rurais das mais distintas localidades. Os funcionários da empresa são quase todos residentes na cidade. Aliás, a Plano Serrano Móveis é a principal empregadora da região em que está baseada. O gestor desta empresa está preocupado em melhorar a imagem da mesma perante seus Stakeholders, pois mesmo sendo uma empresa que gera empregos, ela é muito criticada por ser, segundo alguns, poluente e sua matéria prima agride a natureza e interfere no ecossistema local. Se você fosse um consultor de empresa e tivesse que dar ideias para melhorar a relação com os stakeholders da empresa, que atitudes você diria para a empresa tomar: I. Melhorar o plano de benefícios aos funcionários, propondo inclusive creche para anteder os anseios da família dos seus colaboradores. II. Propor uma parceira com seus concorrentes visando melhorias no processo buscando que a empresa polua menos. III. Montar um plano de gestão que maximizasse os lucros, mesmo que trouxesse danos ambientais, visto que a primeira função da empresa é ser economicamente viável. IV. Fazer ações para mostrar aos ambientalistas, mesmo não sendo estes nem clientes nem funcionários eles são stakeholders secundários, que a Plano Serrano Móveis está diariamente melhorando seus processos visando a sustentabilidade ambiental. V. Construir uma biblioteca pública visando a melhoria da qualidade de vida da comunidade local. Quais alternativas demonstram ações que atingiriam positivamente os stakeholders da Plano Serrano Móveis: a. I, III e V apenas. b. II, IV e V apenas. c. II, III e IV apenas. d. I, II, IV e V, apenas. e. I, II, III, IV e V Questão 17 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No redesenho, que surgiu da necessidade de revisão dos processos organizacionais, pode-se utilizar análise de fluxogramas e mapeamento de fluxos para a compreensão dos objetivos e o encaminhamento das ações às áreas e às equipes envolvidas. Entendendo-se como essas ações são desencadeadas, considerando os objetivos institucionais, criam-se condições de padronizar e aprimorar determinados fluxos de trabalho. O uso de informação e comunicação pode ser fundamental para o redesenho dos processos. As tecnologias da informação facilitam a integração do fluxo de informações e reduzem o retrabalho e o trâmite físico de documentos. O mapeamento dos processos pode ser extremamente necessário para o sucesso da tomada de decisões. No contexto do redesenho, o mapeamento de processos é necessário para que a empresa I. adquira viabilidade e conhecimento a respeito da definição de um processo, missão e objetivos, responsabilidades, fronteiras e interfaces, entradas e saídas, fornecedores e clientes. II. realize análise crítica dos processos, contemplando, entre outros aspectos: necessidade do processo, agregação de valor, impacto do processo na empresa, desempenho, oportunidades de melhoria, gargalos ou restrições existentes, identificação de clientes e interfaces, ferramentas utilizadas e entendimento do processo. III. melhore o seu modus operandi, avaliando a forma de redesenhar os processos para melhorar o desempenho e a utilização de processos similares (benchmarking) É correto o que se afirma em a. II e III, apenas. b. III, apenas. c. I, II e III. d. I e II, apenas. e. I, apenas. Questão 18 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa, acima de tudo, ter convicções claras e fundamentais - como crenças e posturas éticas - as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão do seu negócio. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que a. as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. c. a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. d. as duas são falsas. e. as duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Questão 19 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No setor de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, que vem sendo impulsionador ativo do crescimento econômico do país, o departamento de marketing de produto reúne as diferentes áreas envolvidas no processo de desenvolvimento de produto, preestabelece prazo firme e lidera o processo inicial das ideias para novos produtos, como ilustrado no modelo de funil a seguir. Acerca das atribuições do departamento de marketing de produtos em uma empresa, avalie as afirmações abaixo. I. Controlar e verificar resultados dos testes de produtos realizados por meio de amostras entregues aos fornecedores, questionários e entrevistas, de forma a otimizar a venda. II. Elaborar planejamento do produto, contendo seleção de ideias, dados de mercado, definição de público-alvo, levantamento de concorrência e análise de viabilidade econômica. III. Preparar materiais de apoio, como apostilas de produtos direcionadas aos fornecedores, e promover entrevistas para o departamento de comunicação. IV. Pesquisar tendências nacionais e internacionais em produtos, por meio de consulta a fornecedores, participação em eventos, busca no mercado, periódicos e dados das equipes de venda. É correto apenas o que se afirma em a. III. b. I e II. c. II e IV. d. III e IV. e. I. Questão 20 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No início de 2015, uma empresa de notória presença no mercado em razão de seus produtos inovadores voltados para a indústria, lançou um novo produto, buscando alavancar as vendas e, consequentemente, aumentar o resultado positivo obtido nos últimos anos, apresentado no gráfico a seguir. Esse novo produto é a alternativa que a empresa encontrou para minimizar os impactos de um contexto macroeconômico desfavorável. Empresas concorrentes já estão sentindo os reflexos desse novo contexto macroeconômico, pois apresentaram, em média, queda de 50% no resultado do primeiro semestre de 2015, em comparação ao mesmo período de 2014. Com base nessas informações, verifica-se que a empresa a. apresentou resultado melhor que o das concorrentes, apesar da queda de lucro, resultado para o qual pode ter contribuído o lançamento do novo produto. b. apresenta a mesma queda que as concorrentes, já que o novo contexto macroeconômico atingiu a todos. c. foi afetada pelo novo contexto macroeconômico de maneira mais intensa que as concorrentes, a ponto de apresentar resultado negativo depois de 4 anos seguido de lucro no primeiro semestre. d. errou ao lançar o novo produto, pois a queda no seu resultado foi maior que a apresentada pelas concorrentes. e. seguiu sua tradição de inovação, mas fez isso em momento inapropriado, como demonstra a queda no seu faturamento, maior que a apresentada pelos seus concorrentes. Questão 21 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No processo de reestruturação da área de Recursos Humanos de uma empresa, substituiu-se o modelo de gestão tradicional com ênfase no Departamento Pessoal pelo modelo de gestão com ênfase na Gestão de Pessoas. Para isso, foi contratada uma consultoria externa para implementar a reestruturação junto à alta direção da empresa. Os colaboradores da área de Recursos Humanos foram comunicados sobre esse processo de forma superficial e os demais colaboradores da empresa só tomaram conhecimento do processo de reestruturação após sua conclusão. Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A empresa se preocupa pouco com a participação dos colaboradores e com o compartilhamento de objetivos estratégicos e metas, o que dificulta a compreensão dos colaboradores sobre os propósitos da empresa. PORQUE II. A empresa implementou a reestruturação com pouca transparência e comunicação, gerando, assim, um ambiente de pouca participação e liberdade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 22 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Antes de iniciar um negócio, é preciso que o empreendedor reflita sobre suas competências e seu projeto de vida pessoal, levando em consideração as consequências de se transformar em um proprietário de empresa. Se essa reflexão for positiva, o próximo passo será descobrir uma oportunidade de negócio. Para tal, será necessário, primeiro, desenvolver uma ideia. Especialmente nesse ponto, avaliar o potencial da ideia é importante. Logo, se alguém tem interesse em criar um negócio, deve monitorar o ambiente à sua volta em busca de problemas, faltas, serviços malfeitos ou até exemplos de sucesso que não conseguem atender à demanda. Deve, também, identificar uma área de negócios em que se sinta confortável. A partir dessas ideias sobre empreendedorismo, avalie as afirmações seguintes. I. A oportunidade deve ajustar-se ao mercado. II. Uma ideianãoénecessariamenteuma oportunidade. III. Um empreendedor, ao utilizar sua habilidade, dá forma a uma oportunidade que outros não identificaram, ou identificaram cedo ou tarde demais. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. III, apenas. e. I e II, apenas. Questão 23 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A participação brasileira no South by Southwest (SXSW), em Austin, nos Estados Unidos, em 2015 -- maior evento de economia criativa do mundo --, gerou 18,9 milhões de dólares em negócios. O resultado foi melhor que a estimativa de 7 milhões de dólares da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX), responsável pela seleção das 57 empresas participantes. No ano passado, a presença nacional gerou 5 milhões de dólares. Essa foi a segunda participação do Brasil no megafestival de tecnologia, cinema, música, games e mídias sociais, que conta com a presença de países como Alemanha, Canadá, México e Inglaterra. Além dos quase 19 milhões de dólares em negócios para serem firmados em até um ano, o trade show permitiu também a captação de 7,97 milhões de dólares em investimentos para as empresas nacionais nos próximos anos. Já as startups selecionadas pela APEX conseguiram 6,8 milhões de dólares para estruturar seus negócios. Antes do encontro, as 11 startups que participaram do chamado Startup Village estimaram em 25 milhões de dólares a necessidade de investimentos de todo o portfólio. Elas tiveram a oportunidade de se reunir com três potenciais investidores e parceiros de negócios selecionados pela organização do festival. “Para um único evento, em dois dias, avaliamos como bem positivo esse resultado”, disse Igor Brandão, coordenador dos projetos setoriais da APEX. (Fonte: http://veja.abril.com.br/tecnologia/participacao-brasileira-no-sxsw-gera-us-19-milhoes-em-negocios) Leia as afirmativas abaixo: I. Modelo de negócios demonstrando a viabilidade do empreendimento. II. Ideias capazes de criar valor para clientes e consumidores. III. Empreendimentos cujo payback se realizará entre cinco e seis anos, principalmente aplicativos para celular. Assinale a alternativa que aponta os itens que podem ter contribuído para o sucesso na obtenção dos investimentos por parte das startups: a. Apenas as afirmativas II e III. b. Apenas as afirmativas I e II. c. Apenas a afirmativa III. d. Apenas a afirmativa I. e. Todas as afirmativas, ou seja, I, II e III. Questão 24 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os executivos da Soft Games Brasil chegaram à seguinte análise de seus principais produtos: Considerando o modelo de análise de carteira (GE), cada executivo deu seu parecer sobre um dos games produzidos pela Soft Games Brasil: I. Para Artur, COZINHA FELIZ é um negócio forte e de alta atratividade, portanto a empresa deve investir em seu crescimento e proteger sua posição de mercado. II. Para Aline, as estratégias a serem adotadas para MEU DIÁRIO BACANA devem defender os pontos fortes do produto e buscar uma segmentação mais atrativa. III. Para André, SUPER CÉREBRO ainda não precisa ser descontinuado, mas a empresa deve gerenciar o produto pelos ganhos que ele pode trazer, protegendo sua posição e minimizando riscos. A partir do que foi exposto, assinale a alternativa correta: a. Todos os executivos estão corretos em seus pareceres. b. Apenas Aline e André analisaram corretamente a situação dos games; André está equivocado em suas considerações. c. Nenhum dos executivos fez uma análise correta da situação dos produtos. d. Artur está correto em seu parecer, mas Aline e André estão equivocados e. Artur e Aline estão corretos em suas análises, mas André está equivocado. Questão 25 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema MAANA (melhor alternativa à negociação de um acordo) é uma ferramenta prática muito usada na preparação de uma negociação internacional. Esse método cria não só o rigor analítico e a facilidade de lidar com assuntos diversos, mas também a sensibilidade cultural, que cria um ambiente de negociação propício ao acordo, que nem sempre é o que a alta administração da empresa, ONG, ou órgão público tem como ideal. Esse método ainda permite antecipar e calcular um acordo que não seja ideal, que vale para não ser surpreendido à mesa de negociação com uma posição aparentemente inflexível da contraparte. Sobre as ações que podem auxiliar no fortalecimento de suas MAANAs, julgue os itens abaixo: I. Ao conhecer os interesses envolvidos, é possível mapear alternativas viáveis e práticas, porque o cenário ideal raramente é visto na mesa de negociação e a ruptura pode significar prejuízo à organização. Afinal, foram gastos recursos pecuniários e horas de trabalho na busca dessa negociação. II. Esse método de cinco passos permite colocar no papel uma avaliação de todos os atores envolvidos na negociação, seus interesses, suas opções possíveis e o critério objetivo de cada um desses atores III. O primeiro item consiste em listar todas as organizações que podem ser envolvidas direta e indiretamente na negociação, além do número de atores e se sua relevância se altera a cada negociação. IV. Uma vez identificados os atores, é hora de descobrir os interesses de cada um na negociação, o que eles têm a perder e a ganhar. É um passo essencial que necessita de um trabalho adequado, porque sem identificar corretamente os interesses, não poderemos construir um cenário que permita descobrir as condições objetivas da negociação e as alternativas. V. Uma outra etapa é a identificação das condições objetivas. Assim, é preciso um amplo grau de conhecimentos que permitam, após uma meticulosa reflexão, definir essas condições. Ademais, nessa etapa, como nas demais, é preciso trabalhar a profusão de informações que devem ser apuradas com metodologia e rigor. Considerando as afirmativas acima, assinale a alternativa correta: a. Todas as afirmativas estão corretas e se completam. b. As alternativas IV e V estão incorretas. c. As alternativas II, III e IV estão incorretas. d. Todas as alternativas estão incorretas. e. As alternativas I e III estão incorretas. Questão 26 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão José Pérez, gerente de projetos na empresa ACES, está tendo problemas sérios para conseguir fortalecer e acelerar o processo de inovação no projeto de Internet das Coisas - Casas Inteligentes - do qual é responsável. Para melhor atender esta problemática, ele tem como objetivo identificar algumas práticas de INBOUND e de OUTBOUND, e suas respectivas técnicas, para deixar mais robusto os resultados do projeto de inovação do qual é responsável. Em função disto, quais práticas e técnicas de inovação aberta José deve utilizar? Avalie as afirmações a seguir: I. Deve utilizar o licenciamento de patentes como Inbound. Esta é uma boa forma de obter recursos. II. A cocriação é uma excelente técnica de Outbound e certamente deve ser utilizada, porque é muito barato. III. Uma prática adequada é o Crowdsourcing, já que fortalecerá a pratica de Inbound do projeto. Muitos atores participariam online, inclusive de graça e globalmente. IV. A técnica de Brokers seria bem interessante. Em forma específica, porque acelera o processo de captura de ideias e conhecimento externo. O Inbound será fortalecido. V. A formação de parcerias com diversos stakeholders é uma das chaves para deixar o Outbound robusto. É correto o que se afirma: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas as afirmativas III e IV. d. Apenas a afirmativa V. e. Apenas as afirmativas I e III. Questão 27 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A Contabilidade é a ciência que estuda, interpreta e registra os fenômenos que afetam o patrimônio de uma entidade. Sobre a contabilidade, analise os itens abaixo. I. Uma das finalidades da contabilidade consiste no registro e análise de todos os fatos relacionados com a formação, a movimentação e as variações do patrimônio vinculado à entidade, para assegurar o controle do patrimônio e fornecer a seus administradores as informações necessárias à ação administrativa. II. O objetivo principal da contabilidade é fornecer informação econômica, física de produtividade e social relevante para que cada usuário possa tomar suas decisões e realizar seus julgamentos com segurança. III. A contabilidade fornece informações apenas aos seus titulares (proprietários do patrimônio), que são os únicos usuários da contabilidade, sendo informações sobre o estado patrimonial e o resultado das atividades desenvolvidas pela entidade para alcançar os seus fins. IV. A ciência contábil estuda, interpreta e registra tudo o que acontece com os patrimônios das entidades, assim o objeto de estudo do conhecimento contábil é o patrimônio das organizações. Assinale a alternativa correta: a. As alternativas I, III e IV estão corretas. b. As alternativas I e IV estão incorretas. c. As alternativas II e III estão corretas. d. As alternativas I, II e IV estão corretas. e. As alternativas I e III estão corretas. Questão 28 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma “empresa incubada”, de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fracass
  11. n2 Enade

    Com o advento da República, a discussão sobre a questão educacional torna-se pauta significativa nas esferas dos Poderes Executivo e Legislativo, tanto no âmbito Federal quanto no Estadual. Já́ na Primeira República, a expansão da demanda social se propaga com o movimento da escola-novista; no período getulista, encontram-se as reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema; no momento de crítica e balanço do pós-1946, ocorre a promulgação da primeira Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, em 1961. É somente com a Constituição de 1988, no entanto, que os brasileiros têm assegurada a educação de forma universal, como um direito de todos, tendo em vista o pleno desenvolvimento da pessoa no que se refere a sua preparação para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. O artigo 208 do texto constitucional prevê̂ como dever do Estado a oferta da educação tanto a crianças como àqueles que não tiveram acesso ao ensino em idade própria à escolarização cabida. Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. O acesso à educação, mesmo para pessoas que não frequentaram a escola na idade apropriada, é um direito constitucional, garantido no Brasil a partir da Constituição de 1988. PORQUE Na Primeira República, a educação passou a ser um assunto relevante para o Estado e se propaga com o movimento Escola Nova, concepção reforçada pelas reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema . A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A primeira é uma proposição falsa, e a segunda, verdadeira. b. As duas são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c. As duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d. A primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda, falsa. e. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. Questão 2 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A alfabetização midiática e informacional tem como proposta desenvolver a capacidade dos cidadãos de utilizar mídias, bibliotecas, arquivos e outros provedores de informação como ferramentas para a liberdade de expressão, o pluralismo, o diálogo e a tolerância intercultural, que contribuem para o debate democrático e a boa governança. Nos últimos anos, uma ferramenta de grande valia para o aprendizado, dentro e fora da sala de aula, têm sido os dispositivos móveis. Como principal meio de acesso à internet e, por conseguinte, às redes sociais, o telefone celular tem sido a ferramenta mais importante de utilização social das diferentes mídias, com apropriação de seu uso e significado, sendo, assim, uma das principais formas para o letramento digital da população. Esse letramento desenvolve-se em vários níveis, desde a simples utilização de um aplicativo de conversação com colegas até a utilização em transações financeiras nacionais e internacionais. WILSON, C. et al. Alfabetização midiática e informacional: currículo para formação de professores. Brasília: UNESCO, 2013 (adaptado). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A alfabetização midiática e informacional permite que o cidadão seja capaz de selecionar, de forma crítica, informações através da mídia, ou seja, veículos de comunicação como jornal e TV. PORQUE II. Os dispositivos móveis, como telefones celulares, permitem que, mesmo na sala de aula, seja possível fazer pesquisas sobre variados temas; os dispositivos permitem, ainda, usos na vida pessoal. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e. As asserções I e II são proposições falsas. Questão 3 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão "A fúria do tirano, o terrorismo de Estado, a guerra, o massacre, o escravismo, o racismo, o fundamentalismo, o tribalismo, o nazismo, sempre envolvem alegações racionais, humanitárias, ideais, ao mesmo tempo que se exercem em formas e técnicas brutais, irracionais, enlouquecidas. Em geral, a fúria da violência tem algo a ver com a destruição do ‘outro’, ‘diferente’, ‘estranho’, com o que busca a purificação da sociedade, o exorcismo de dilemas difíceis, a sublimação do absurdo embutido nas formas da sociabilidade e nos jogos das forças sociais." Fonte: Octávio Ianni,” A violência na sociedade contemporânea”, em Estudos de Sociologia, Araraquara, v. 7, n. 12, p. 8, 2002. Relacionando o contexto apresentado na citação acima, analise as afirmações abaixo: I - Os atos de violência sempre implicam alegações irracionais e práticas racionais que transformam os jogos das forças sociais e as tramas de sociabilidade que envolvem as coletividades. II- A violência nasce como técnica de poder, exercita-se como modo de preservar, ampliar ou conquistar a propriedade, adquirindo desdobramentos psicológicos desprezíveis para agentes e vítimas. III - Os atos de violência não têm excepcional significação, porque mantêm as mesmas formas e técnicas, razões e convicções conforme as configurações e os movimentos da sociedade. IV - A violência entra como elemento importante da cultura política com a qual se ordenam ou se transformam as relações entre os donos do poder e os setores sociais tornados subalternos. É correto o que se afirma em: a. III e IV, apenas b. III, apenas c. II, apenas d. IV, apenas e. I, apenas Questão 4 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Em junho de 2016, o Reino Unido realizou um plebiscito perguntando se a população queria continuar ou sair da União Europeia. A votação foi apertada e apontou que cerca de 52% dos britânicos apoiavam a saída do bloco comum. A decisão gerou grande repercussão. Após a inesperada vitória do sim, o primeiro ministro britânico David Cameron anunciou que renunciaria por não concordar com o resultado, o que de fato a aconteceu. As consequências do chamado Brexit são graves para o bloco e para o mundo. Disponível em: http://g1.globo.com/economia/noticia/2016/06/veja-13-perguntas-e-respostas-sobre-possivel-saida-do-reino-unido-da-ue.html . Acesso em: abril de 2016, com adaptações. No que se refere a esse tema e a assuntos correlatos, assinale a alternativa correta. a. O fato de os britânicos optarem por sair da União Europeia não afeta os outros membros do bloco, pois essa é uma decisão isolada, com repercussão apenas no arquipélago. b. A maior preocupação dos britânicos está na possibilidade de não terem mais o euro como moeda oficial, pois é um câmbio reconhecidamente forte e imponente no mundo. c. As condições políticas e econômicas que levaram o Reino Unido e a Grécia a se isolarem do contexto regional são semelhantes, pois ambos são potências econômicas e desejam a saída do bloco mais estruturado e evoluído no mundo, a União Europeia. d. A grave recessão econômica e o aumento do número de refugiados reacenderam o sentimento anti-imigração, e a xenofobia e o medo de que os estrangeiros passem a competir no mercado de trabalho com os cidadãos britânicos foram fatores decisivos para a vitória do Brexit. e. Os políticos britânicos que apoiam a saída consideram que o Reino Unido deve criar restrições a imigrantes e exercer uma política econômica vinculada à União Europeia. Questão 5 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Às vésperas da Cúpula do G20, que teve início em 07 de julho de 2017, em Hamburgo, na Alemanha, a chanceler alemã, Angela Merkel, discursou no Parlamento e referiu-se a atores políticos importantes no cenário mundial, conforme os trechos transcritos a seguir: “Quem pensa que os problemas deste mundo podem ser resolvidos com o isolacionismo e o protecionismo está cometendo um enorme erro. Somente juntos podemos encontrar as respostas certas às questões centrais dos nossos tempos (...) Não podemos esperar até que a última pessoa na Terra esteja convencida da evidência científica das mudanças climáticas. Em outras palavras: o acordo climático (de Paris) é irreversível e não negociável”. Fonte: www.jb.com.br/pais/notícias Analise as três afirmações seguintes, quanto aos objetivos e ao teor desses trechos do discurso. I. Podem ser entendidos como uma crítica à saída dos EUA do acordo sobre as mudanças climáticas construído na COP21 de 2015, em Paris, à época assinado pelo ex-presidente Barack Obama. A saída foi justificada pelo atual presidente Donald Trump, afirmando que o acordo seria prejudicial à economia americana. II. Trata-se de um elogio à recente postura de algumas autoridades do Reino Unido, o qual, em seu processo denominado Brexit, pretende proteger a economia britânica, mas sem afetar seus compromissos financeiros com o acordo de Paris de 2015 e os relacionados com as questões estratégicas coletivas da Comunidade Europeia. III. Faz-se uma crítica direta à França, que, mesmo tendo sido a sede da COP21 de 2015, vem continuamente desobedecendo a esse acordo, pois contraria as metas firmadas de emissão de CO2 em suas atividades industriais. Está correto o que se afirma em: a. I, II e III b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 6 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A imigração haitiana para o Brasil passou a ter grande repercussão na impressa a partir de 2010. Devido ao pior terremoto do país, muitos haitianos redescobriram o Brasil como rota alternativa para migração. O país já havia sido uma alternativa para haitianos desde 2004, e isso se deve à reorientação da política externa nacional para alcançar liderança regional nos assuntos humanitários. A descoberta e a preferência pelo Brasil também sofreram influência da presença do exército brasileiro no Haiti, que intensificou a relação de proximidade entre brasileiros e haitianos. Em meio a esse clima amistoso, os haitianos presumiram que seriam bem acolhidos em uma possível migração ao país que passara a liderar a missão da ONU. No entanto, os imigrantes haitianos têm sofrido ataques xenofóbicos por parte da população brasileira. Recentemente, uma das grandes cidades brasileiras serviu como palco para uma marcha anti-imigração, com demonstrações de um crescente discurso de ódio em relação a povos imigrantes marginalizados. Observa-se, na maneira como esses discursos se conformam, que a reação de uma parcela dos brasileiros aos imigrantes se dá em termos bem específicos: os que sofrem com a violência dos atos de xenofobia, em geral, são negros e têm origem em países mais pobres. SILVA, C. A. A.: MORAES, M. T. A política migratória brasileira para refugiados e a imigração haitiana. Revista do Direito Santa Cruz do Sul, v. 3, n. 50, p. 98-117, set./dez. 2016 (adaptado). A partir das informações do texto, conclui-se que a. o acolhimento promovido pelos brasileiros aos imigrantes oriundos de países do leste europeu tende a ser semelhante ao oferecido aos imigrantes haitianos, pois no Brasil vigora a ideia de democracia racial e do respeito às etnias. b. o nacionalismo exacerbado de classes sociais mais favorecidos, no Brasil, motiva a rejeição aos imigrantes haitianos e a perseguição contra os brasileiros que pretendem morar fora do seu país em busca de melhores condições de vida. c. as reações xenófobas estão relacionadas ao fato de que os imigrantes são concorrentes diretos para os postos de trabalho de maior prestígio na sociedade, aumentando a disputa por boas vagas de emprego. d. O processo de acolhimento dos imigrantes haitianos tem sido pautado por características fortemente associados ao povo brasileiro: a solidariedade e o respeito às diferenças. e. a crescente onda de xenofobia que vem se destacando no Brasil evidencia que o preconceito e a rejeição por parte dos brasileiros em relação aos imigrantes haitianos é pautada pela discriminação social e pelo racismo. Questão 7 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Sobre a televisão, considere a tirinha e o texto a seguir. Com base nos textos 1 e 2, é correto afirmar que o tempo de recepção típico da televisão como veículo de comunicação estimula a a. atenção concentrada do telespectador em determinado assunto, uma vez que os recursos expressivos próprios do meio garantem a motivação necessária para o foco em determinado assunto. b. fragmentação e o excesso de informação, que evidenciam a opacidade do mundo contemporâneo, cada vez mais impregnado de imagens e informações superficiais. c. A contemplação das imagens animadas como meio de reflexão acerca do estado de coisas no mundo contemporâneo, traduzido em forma de espetáculo. d. reflexão crítica do telespectador, uma vez que permite o acesso a uma sequência de assuntos de interesse público que são apresentados de forma justaposta, o que permite o estabelecimento de comparações. e. especialização do conhecimento, com vistas a promover uma difusão de valores e princípios amplos, com espaço garantido para a diferença cultural como capital simbólico valorizado. Questão 8 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Hidrogéis são materiais poliméricos em forma de pó, grão ou fragmentos semelhantes a pedaços de plástico maleável. Surgiram nos anos 1950, nos Estados Unidos da América e, desde então, têm sido usados na agricultura. Os hidrogéis ou polímeros hidrorretentores podem ser criados a partir de polímeros naturais ou sintetizados em laboratório. Os estudos com polímeros naturais mostram que eles são viáveis ecologicamente, mas ainda não comercialmente. No infográfico abaixo, explica-se como os polímeros naturais superabsorventes, quando misturados ao solo, podem viabilizar culturas agrícolas em regiões áridas. A partir das informações apresentadas, assinale a opção correta. a. O hidrogel criado a partir de polímeros naturais deve ter seu uso restrito a solos áridos. b. O uso de hidrogéis naturais é economicamente viável em lavouras tradicionais de larga escala. c. Os hidrogéis são usados em culturas agrícolas e florestais e em diferentes tipos de solos. d. O uso dos hidrogéis permite que as plantas sobrevivam sem a água da irrigação ou das chuvas. e. O uso de hidrogel, em caso de estiagem, propicia a mortalidade dos pés de café. Questão 9 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema de tarifação de energia elétrica funciona com base em três bandeiras. Na bandeira verde, as condições de geração de energia são favoráveis e a tarifa não sofre acréscimo. Na bandeira amarela, a tarifa sofre acréscimo de R$0,020 para cada kWh consumido, e na bandeira vermelha, condição de maior custo de geração de energia, a tarifa sofre acréscimo de R$0,035 para cada kWh consumido. Assim, para saber o quanto se gasta com o consumo de energia de cada aparelho, basta multiplicar o consumo em kWh do aparelho pela tarifa em questão. Disponível em: http://www.aneel.gov.br. Acesso em: 17 jul. 2017 (adaptado). Na tabela a seguir, são apresentadas a potência e o tempo de uso diário de alguns aparelhos eletroeletrônicos usuais em residências. Considerando as informações do texto, os dados apresentados na tabela, uma tarifa de R$0,50 por kWh em bandeira verde e um mês de 30 dias, avalie as afirmações a seguir. I. Em bandeira amarela, o valor mensal da tarifa de energia elétrica para um chuveiro de 3.500 W seria de R$1,05, e de R$1,65, para um chuveiro de 5 500 W. II. Deixar um carregador de celular e um modem de internet em stand-by conectados na rede de energia durante 24 horas representa um gasto mensal de R$5,40 na tarifa de energia elétrica em bandeira verde, e de R$5,78, em bandeira amarela. III. Em bandeira verde, o consumidor gastaria mensalmente R$3,90 a mais na tarifa de energia elétrica em relação a cada lâmpada incandescente usada no lugar de uma lâmpada LED. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 10 Completo Vale 10,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No primeiro trimestre de 2015, chegaram à Europa, de modo irregular, cerca de 57 300 imigrantes, número que corresponde, aproximadamente, ao triplo do verificado no mesmo período de 2014, ano em que todos os recordes haviam sido quebrados. Nesse cálculo, não foram incluídos os imigrantes que naufragaram no Mediterrâneo ao serem transportados em barcos precários, superlotados e inseguros, fretados por mercadores que cobram cerca de 2 mil dólares por passageiro. Disponível em: www.bbc.com. Acesso em: 4 ago. 2016 (adaptado). Considerando essas informações, elabore um texto dissertativo, posicionando-se a respeito dos referidos movimentos migratórios. Em seu texto, apresente quatro argumentos, sendo dois na perspectiva de quem migra e dois na perspectiva dos países que recebem os imigrantes. Questão 11 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visando contemplar todos os stakeholders nas organizações, alinhando seus interesses com os anseios daquela que, via de regra, é a parte mais interessada na organização, o acionista, criou-se em 1992, a Governança Corporativa. De acordo com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), governança “é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal” (Fonte: http://www.ibgc.org.br/). Os stakeholders são as partes interessadas na organização, e é em busca de, entre outras coisas, um tratamento igualitário e de transparência na prestação de contas, que o IBGC criou os princípios básicos da governança corporativa. Considere os seguintes enunciados referentes aos princípios da governança corporativa empresarial criados pelo IBGC. O tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas, os stakeholders, levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas é um dos princípios básicos da Governança Corporativa PORQUE Segue o princípio da prestação de contas que rege que os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papeis. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. c. as duas afirmações são falsas. d. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Questão 12 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O Caso Starbucks Coffee A estratégia de expansão geográfica intensa e acelerada, que construiu uma rede de 16.000 lojas em 43 países, era aparentemente consistente com a Missão da empresa: “Estabelecer a Starbucks como principal provedora dos cafés mais finos do mundo, mantendo nossos princípios invioláveis enquanto crescemos”, já que para ser “a principal provedora”, cobertura geográfica e escala são temas imprescindíveis a este direcionamento. Entretanto, o “crescimento e o tamanho esconderam erros” que vinham afetando o verdadeiro propósito original da empresa de prover uma “Experiência Starbucks única em torno dos melhores cafés do mundo”. Assim, manobras táticas decorrentes da Estratégia de ampla cobertura de mercado e geração da escala corromperam a essência criadora da marca valiosa da Starbucks. (FERNANDO LUZIO, 2010). A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A consistência da estratégia com seu propósito central é uma condição crítica para o sucesso das empresas em qualquer segmento e em qualquer lugar do mundo. Caso contrário a empresa enfrentará problemas com os clientes em decorrência da violação da missão da empresa o que pode desencadear uma crise. PORQUE II. As escolhas de crescimento de uma empresa, passam pela execução correta da estratégia alindas à missão, visão e valores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a I não é uma justificativa correta da II. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II. Questão 13 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A figura a seguir demonstra as etapas do processo de decisão Considerando a fase de prospecção que considera a análise do problema ou situação que requer resolução, e considerando as ferramentas da qualidade, analise as afirmativas a seguir: I. A utilização do Diagrama de Dispersão permite visualizar o tipo de relação existente entre três ou mais variáveis. II. A técnica de brainstorming propicia reuniões envolvendo diversos tipos de profissionais, com especialidades diferentes e que utilizem de suas expertises para buscar soluções, bem como gerar ideias inovadoras para projetos, que busquem o crescimento da organização, alinhados ao Planejamento Estratégico. III. Diagrama de Causa-Efeito conseguem descrever os efeitos indesejados nos processos e identificar as soluções. É correto o que se afirma em: a. I b. II c. I e II d. I, II e III e. II e III Questão 14 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão “A natureza da ação permite definir como o processo será estruturado, qual a complexidade necessária, as competências necessárias, os atores envolvidos no processo, os sistemas de informação aplicáveis e a forma de coordenação. Essas características do processo criam como implicação a necessidade de, mais que definir a natureza das ações integrantes do processo, projetar os processos articulando os objetivos mencionados” (PAIM, R. et al, 2009) A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Processo de “Aquisição” pode ser hierarquizado em macroprocessos. Processos e subprocessos e até em atividades e envolve as etapas de solicitação, compras, pagamento, recebimento, uso e descarte. PORQUE A definição de que o processo é transversal à organização e apresenta diferentes responsáveis locais, demandas, existência de equipes multifuncionais envolvidas nas tarefas necessárias para a gestão de processos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 15 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Analise o caso apresentado abaixo: Nos planos da Mercedes-Benz, o Brasil era o destino perfeito para sua primeira fábrica de automóveis fora da Alemanha. Eram os anos 90, e previa- se um crescimento da indústria automotiva jamais visto por aqui. A estrela de três pontas da Mercedes, um símbolo inequívoco de sofisticação, certamente seduziria compradores dispostos a adquirir produtos mais luxuosos. Mas era preciso correr, pois os concorrentes também estavam de olho no mercado promissor. Em 1999, a montadora inaugurou, enfim, uma fábrica em Juiz de Fora, Minas Gerais, a um custo de 820 milhões de reais. A expectativa era produzir 70 000 carros por ano. O principal produto da fábrica seria um modelo compacto, o Classe A. Em quase seis anos de atividade, a fábrica jamais atingiu a produção estimada — ao todo, foram produzidos 61 000 veículos. O fracasso levou a matriz a anunciar que a produção do Classe A será cancelada. Paralelamente, o plano de trazer um novo modelo para a fábrica — chamado smart formore — também foi descartado. Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-errada-m0039779/, acesso em abr/2018. Para todo processo de decisão, considerando as matrizes de Ansoff e Swot, precisamos considerar: identificação do problema, diagnóstico, geração de alternativas, escolha de uma alternativa, avaliação da decisão. Com base no caso descrito e na afirmação, infere-se que, entre os fatores da decisão errada tomada pelos gestores da Mercedes- Benz inclui-se: I – Levada por um ímpeto de lançar um novo carro a Mercedes não analisou corretamente as ameaças, considerando o cenário Brasileiro. II – Os executivos da montadora conhecida mundialmente pela sua qualidade, erraram por inexperiência ou incompetência. III- A inovação é fundamental para a perenidade das empresas, porém é fundamental saber se o mercado está receptivo para recebê-las. IV- Por melhor que um projeto pareça, é preciso pensar em alternativas para o caso de fracasso. É correto o que se afirma em: a. II, apenas b. I, III e IV c. III e IV, apenas d. I, apenas e. II e III, apenas Questão 16 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Gitman (2010) define que, embora a maximização da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, além dos acionistas. São os considerados stakeholders, termo criado por Robert Edward Freemane em 1963 num memorando interno da Stanford Reseach Institute. No mundo contemporâneo, os interesses dos stakeholders deixaram de ser uma opção e passaram a ser um diferencial estratégico. O envolvimento dos stakeholders possibilita que se ache um equilíbrio de forças e minimize riscos e impactos negativos na execução de um processo. Não obstante, Uma organização, para atender às necessidades de todas as suas partes interessadas, precisa gerar um benefício maior do que o seu custo total. A empresa Plano Serrano Móveis atua no setor moveleiro e tem sua fábrica na região central de um grande estado brasileiro. Ela compra a matéria prima de madeireiras próximas. Essas madeiras vêm de propriedades rurais das mais distintas localidades. Os funcionários da empresa são quase todos residentes na cidade. Aliás, a Plano Serrano Móveis é a principal empregadora da região em que está baseada. O gestor desta empresa está preocupado em melhorar a imagem da mesma perante seus Stakeholders, pois mesmo sendo uma empresa que gera empregos, ela é muito criticada por ser, segundo alguns, poluente e sua matéria prima agride a natureza e interfere no ecossistema local. Se você fosse um consultor de empresa e tivesse que dar ideias para melhorar a relação com os stakeholders da empresa, que atitudes você diria para a empresa tomar: I. Melhorar o plano de benefícios aos funcionários, propondo inclusive creche para anteder os anseios da família dos seus colaboradores. II. Propor uma parceira com seus concorrentes visando melhorias no processo buscando que a empresa polua menos. III. Montar um plano de gestão que maximizasse os lucros, mesmo que trouxesse danos ambientais, visto que a primeira função da empresa é ser economicamente viável. IV. Fazer ações para mostrar aos ambientalistas, mesmo não sendo estes nem clientes nem funcionários eles são stakeholders secundários, que a Plano Serrano Móveis está diariamente melhorando seus processos visando a sustentabilidade ambiental. V. Construir uma biblioteca pública visando a melhoria da qualidade de vida da comunidade local. Quais alternativas demonstram ações que atingiriam positivamente os stakeholders da Plano Serrano Móveis: a. I, III e V apenas. b. II, IV e V apenas. c. II, III e IV apenas. d. I, II, IV e V, apenas. e. I, II, III, IV e V Questão 17 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No redesenho, que surgiu da necessidade de revisão dos processos organizacionais, pode-se utilizar análise de fluxogramas e mapeamento de fluxos para a compreensão dos objetivos e o encaminhamento das ações às áreas e às equipes envolvidas. Entendendo-se como essas ações são desencadeadas, considerando os objetivos institucionais, criam-se condições de padronizar e aprimorar determinados fluxos de trabalho. O uso de informação e comunicação pode ser fundamental para o redesenho dos processos. As tecnologias da informação facilitam a integração do fluxo de informações e reduzem o retrabalho e o trâmite físico de documentos. O mapeamento dos processos pode ser extremamente necessário para o sucesso da tomada de decisões. No contexto do redesenho, o mapeamento de processos é necessário para que a empresa I. adquira viabilidade e conhecimento a respeito da definição de um processo, missão e objetivos, responsabilidades, fronteiras e interfaces, entradas e saídas, fornecedores e clientes. II. realize análise crítica dos processos, contemplando, entre outros aspectos: necessidade do processo, agregação de valor, impacto do processo na empresa, desempenho, oportunidades de melhoria, gargalos ou restrições existentes, identificação de clientes e interfaces, ferramentas utilizadas e entendimento do processo. III. melhore o seu modus operandi, avaliando a forma de redesenhar os processos para melhorar o desempenho e a utilização de processos similares (benchmarking) É correto o que se afirma em a. II e III, apenas. b. III, apenas. c. I, II e III. d. I e II, apenas. e. I, apenas. Questão 18 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa, acima de tudo, ter convicções claras e fundamentais - como crenças e posturas éticas - as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão do seu negócio. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que a. as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. c. a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. d. as duas são falsas. e. as duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Questão 19 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No setor de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, que vem sendo impulsionador ativo do crescimento econômico do país, o departamento de marketing de produto reúne as diferentes áreas envolvidas no processo de desenvolvimento de produto, preestabelece prazo firme e lidera o processo inicial das ideias para novos produtos, como ilustrado no modelo de funil a seguir. Acerca das atribuições do departamento de marketing de produtos em uma empresa, avalie as afirmações abaixo. I. Controlar e verificar resultados dos testes de produtos realizados por meio de amostras entregues aos fornecedores, questionários e entrevistas, de forma a otimizar a venda. II. Elaborar planejamento do produto, contendo seleção de ideias, dados de mercado, definição de público-alvo, levantamento de concorrência e análise de viabilidade econômica. III. Preparar materiais de apoio, como apostilas de produtos direcionadas aos fornecedores, e promover entrevistas para o departamento de comunicação. IV. Pesquisar tendências nacionais e internacionais em produtos, por meio de consulta a fornecedores, participação em eventos, busca no mercado, periódicos e dados das equipes de venda. É correto apenas o que se afirma em a. III. b. I e II. c. II e IV. d. III e IV. e. I. Questão 20 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No início de 2015, uma empresa de notória presença no mercado em razão de seus produtos inovadores voltados para a indústria, lançou um novo produto, buscando alavancar as vendas e, consequentemente, aumentar o resultado positivo obtido nos últimos anos, apresentado no gráfico a seguir. Esse novo produto é a alternativa que a empresa encontrou para minimizar os impactos de um contexto macroeconômico desfavorável. Empresas concorrentes já estão sentindo os reflexos desse novo contexto macroeconômico, pois apresentaram, em média, queda de 50% no resultado do primeiro semestre de 2015, em comparação ao mesmo período de 2014. Com base nessas informações, verifica-se que a empresa a. apresentou resultado melhor que o das concorrentes, apesar da queda de lucro, resultado para o qual pode ter contribuído o lançamento do novo produto. b. apresenta a mesma queda que as concorrentes, já que o novo contexto macroeconômico atingiu a todos. c. foi afetada pelo novo contexto macroeconômico de maneira mais intensa que as concorrentes, a ponto de apresentar resultado negativo depois de 4 anos seguido de lucro no primeiro semestre. d. errou ao lançar o novo produto, pois a queda no seu resultado foi maior que a apresentada pelas concorrentes. e. seguiu sua tradição de inovação, mas fez isso em momento inapropriado, como demonstra a queda no seu faturamento, maior que a apresentada pelos seus concorrentes. Questão 21 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No processo de reestruturação da área de Recursos Humanos de uma empresa, substituiu-se o modelo de gestão tradicional com ênfase no Departamento Pessoal pelo modelo de gestão com ênfase na Gestão de Pessoas. Para isso, foi contratada uma consultoria externa para implementar a reestruturação junto à alta direção da empresa. Os colaboradores da área de Recursos Humanos foram comunicados sobre esse processo de forma superficial e os demais colaboradores da empresa só tomaram conhecimento do processo de reestruturação após sua conclusão. Considerando essa situação hipotética, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A empresa se preocupa pouco com a participação dos colaboradores e com o compartilhamento de objetivos estratégicos e metas, o que dificulta a compreensão dos colaboradores sobre os propósitos da empresa. PORQUE II. A empresa implementou a reestruturação com pouca transparência e comunicação, gerando, assim, um ambiente de pouca participação e liberdade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Questão 22 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Antes de iniciar um negócio, é preciso que o empreendedor reflita sobre suas competências e seu projeto de vida pessoal, levando em consideração as consequências de se transformar em um proprietário de empresa. Se essa reflexão for positiva, o próximo passo será descobrir uma oportunidade de negócio. Para tal, será necessário, primeiro, desenvolver uma ideia. Especialmente nesse ponto, avaliar o potencial da ideia é importante. Logo, se alguém tem interesse em criar um negócio, deve monitorar o ambiente à sua volta em busca de problemas, faltas, serviços malfeitos ou até exemplos de sucesso que não conseguem atender à demanda. Deve, também, identificar uma área de negócios em que se sinta confortável. A partir dessas ideias sobre empreendedorismo, avalie as afirmações seguintes. I. A oportunidade deve ajustar-se ao mercado. II. Uma ideianãoénecessariamenteuma oportunidade. III. Um empreendedor, ao utilizar sua habilidade, dá forma a uma oportunidade que outros não identificaram, ou identificaram cedo ou tarde demais. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. I, apenas. c. II e III, apenas. d. III, apenas. e. I e II, apenas. Questão 23 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A participação brasileira no South by Southwest (SXSW), em Austin, nos Estados Unidos, em 2015 -- maior evento de economia criativa do mundo --, gerou 18,9 milhões de dólares em negócios. O resultado foi melhor que a estimativa de 7 milhões de dólares da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX), responsável pela seleção das 57 empresas participantes. No ano passado, a presença nacional gerou 5 milhões de dólares. Essa foi a segunda participação do Brasil no megafestival de tecnologia, cinema, música, games e mídias sociais, que conta com a presença de países como Alemanha, Canadá, México e Inglaterra. Além dos quase 19 milhões de dólares em negócios para serem firmados em até um ano, o trade show permitiu também a captação de 7,97 milhões de dólares em investimentos para as empresas nacionais nos próximos anos. Já as startups selecionadas pela APEX conseguiram 6,8 milhões de dólares para estruturar seus negócios. Antes do encontro, as 11 startups que participaram do chamado Startup Village estimaram em 25 milhões de dólares a necessidade de investimentos de todo o portfólio. Elas tiveram a oportunidade de se reunir com três potenciais investidores e parceiros de negócios selecionados pela organização do festival. “Para um único evento, em dois dias, avaliamos como bem positivo esse resultado”, disse Igor Brandão, coordenador dos projetos setoriais da APEX. (Fonte: http://veja.abril.com.br/tecnologia/participacao-brasileira-no-sxsw-gera-us-19-milhoes-em-negocios) Leia as afirmativas abaixo: I. Modelo de negócios demonstrando a viabilidade do empreendimento. II. Ideias capazes de criar valor para clientes e consumidores. III. Empreendimentos cujo payback se realizará entre cinco e seis anos, principalmente aplicativos para celular. Assinale a alternativa que aponta os itens que podem ter contribuído para o sucesso na obtenção dos investimentos por parte das startups: a. Apenas as afirmativas II e III. b. Apenas as afirmativas I e II. c. Apenas a afirmativa III. d. Apenas a afirmativa I. e. Todas as afirmativas, ou seja, I, II e III. Questão 24 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os executivos da Soft Games Brasil chegaram à seguinte análise de seus principais produtos: Considerando o modelo de análise de carteira (GE), cada executivo deu seu parecer sobre um dos games produzidos pela Soft Games Brasil: I. Para Artur, COZINHA FELIZ é um negócio forte e de alta atratividade, portanto a empresa deve investir em seu crescimento e proteger sua posição de mercado. II. Para Aline, as estratégias a serem adotadas para MEU DIÁRIO BACANA devem defender os pontos fortes do produto e buscar uma segmentação mais atrativa. III. Para André, SUPER CÉREBRO ainda não precisa ser descontinuado, mas a empresa deve gerenciar o produto pelos ganhos que ele pode trazer, protegendo sua posição e minimizando riscos. A partir do que foi exposto, assinale a alternativa correta: a. Todos os executivos estão corretos em seus pareceres. b. Apenas Aline e André analisaram corretamente a situação dos games; André está equivocado em suas considerações. c. Nenhum dos executivos fez uma análise correta da situação dos produtos. d. Artur está correto em seu parecer, mas Aline e André estão equivocados e. Artur e Aline estão corretos em suas análises, mas André está equivocado. Questão 25 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema MAANA (melhor alternativa à negociação de um acordo) é uma ferramenta prática muito usada na preparação de uma negociação internacional. Esse método cria não só o rigor analítico e a facilidade de lidar com assuntos diversos, mas também a sensibilidade cultural, que cria um ambiente de negociação propício ao acordo, que nem sempre é o que a alta administração da empresa, ONG, ou órgão público tem como ideal. Esse método ainda permite antecipar e calcular um acordo que não seja ideal, que vale para não ser surpreendido à mesa de negociação com uma posição aparentemente inflexível da contraparte. Sobre as ações que podem auxiliar no fortalecimento de suas MAANAs, julgue os itens abaixo: I. Ao conhecer os interesses envolvidos, é possível mapear alternativas viáveis e práticas, porque o cenário ideal raramente é visto na mesa de negociação e a ruptura pode significar prejuízo à organização. Afinal, foram gastos recursos pecuniários e horas de trabalho na busca dessa negociação. II. Esse método de cinco passos permite colocar no papel uma avaliação de todos os atores envolvidos na negociação, seus interesses, suas opções possíveis e o critério objetivo de cada um desses atores III. O primeiro item consiste em listar todas as organizações que podem ser envolvidas direta e indiretamente na negociação, além do número de atores e se sua relevância se altera a cada negociação. IV. Uma vez identificados os atores, é hora de descobrir os interesses de cada um na negociação, o que eles têm a perder e a ganhar. É um passo essencial que necessita de um trabalho adequado, porque sem identificar corretamente os interesses, não poderemos construir um cenário que permita descobrir as condições objetivas da negociação e as alternativas. V. Uma outra etapa é a identificação das condições objetivas. Assim, é preciso um amplo grau de conhecimentos que permitam, após uma meticulosa reflexão, definir essas condições. Ademais, nessa etapa, como nas demais, é preciso trabalhar a profusão de informações que devem ser apuradas com metodologia e rigor. Considerando as afirmativas acima, assinale a alternativa correta: a. Todas as afirmativas estão corretas e se completam. b. As alternativas IV e V estão incorretas. c. As alternativas II, III e IV estão incorretas. d. Todas as alternativas estão incorretas. e. As alternativas I e III estão incorretas. Questão 26 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão José Pérez, gerente de projetos na empresa ACES, está tendo problemas sérios para conseguir fortalecer e acelerar o processo de inovação no projeto de Internet das Coisas - Casas Inteligentes - do qual é responsável. Para melhor atender esta problemática, ele tem como objetivo identificar algumas práticas de INBOUND e de OUTBOUND, e suas respectivas técnicas, para deixar mais robusto os resultados do projeto de inovação do qual é responsável. Em função disto, quais práticas e técnicas de inovação aberta José deve utilizar? Avalie as afirmações a seguir: I. Deve utilizar o licenciamento de patentes como Inbound. Esta é uma boa forma de obter recursos. II. A cocriação é uma excelente técnica de Outbound e certamente deve ser utilizada, porque é muito barato. III. Uma prática adequada é o Crowdsourcing, já que fortalecerá a pratica de Inbound do projeto. Muitos atores participariam online, inclusive de graça e globalmente. IV. A técnica de Brokers seria bem interessante. Em forma específica, porque acelera o processo de captura de ideias e conhecimento externo. O Inbound será fortalecido. V. A formação de parcerias com diversos stakeholders é uma das chaves para deixar o Outbound robusto. É correto o que se afirma: a. Apenas a afirmativa I. b. Apenas a afirmativa II. c. Apenas as afirmativas III e IV. d. Apenas a afirmativa V. e. Apenas as afirmativas I e III. Questão 27 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A Contabilidade é a ciência que estuda, interpreta e registra os fenômenos que afetam o patrimônio de uma entidade. Sobre a contabilidade, analise os itens abaixo. I. Uma das finalidades da contabilidade consiste no registro e análise de todos os fatos relacionados com a formação, a movimentação e as variações do patrimônio vinculado à entidade, para assegurar o controle do patrimônio e fornecer a seus administradores as informações necessárias à ação administrativa. II. O objetivo principal da contabilidade é fornecer informação econômica, física de produtividade e social relevante para que cada usuário possa tomar suas decisões e realizar seus julgamentos com segurança. III. A contabilidade fornece informações apenas aos seus titulares (proprietários do patrimônio), que são os únicos usuários da contabilidade, sendo informações sobre o estado patrimonial e o resultado das atividades desenvolvidas pela entidade para alcançar os seus fins. IV. A ciência contábil estuda, interpreta e registra tudo o que acontece com os patrimônios das entidades, assim o objeto de estudo do conhecimento contábil é o patrimônio das organizações. Assinale a alternativa correta: a. As alternativas I, III e IV estão corretas. b. As alternativas I e IV estão incorretas. c. As alternativas II e III estão corretas. d. As alternativas I, II e IV estão corretas. e. As alternativas I e III estão corretas. Questão 28 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O plano de negócios é um exercício de planejamento da criação de um empreendimento. Para ter validade, deve ser desenvolvido em bases realistas. Um plano de negócios bem feito deverá estar em condições de ser implantado, de se transformar em uma “empresa incubada”, de sensibilizar parceiros e investidores. Há mais de um caminho para se chegar ao mesmo objetivo e mais de uma solução para resolver os diferentes problemas. É melhor fazer uma escolha que garanta sucesso no longo prazo que escolher a solução mais imediatista de sucesso aparente. O plano de negócios pode também conduzir à conclusão de que o empreendimento deva ser adiado ou suspenso por apresentar alta probabilidade de fraca
  12. n2 Enade - processos gerenciais 2018 simulado

    quinta, 17 Mai 2018, 19:19 Estado Finalizada Concluída em quinta, 17 Mai 2018, 23:00 Tempo empregado 3 horas 41 minutos Questão 1 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A alfabetização midiática e informacional tem como proposta desenvolver a capacidade dos cidadãos de utilizar mídias, bibliotecas, arquivos e outros provedores de informação como ferramentas para a liberdade de expressão, o pluralismo, o diálogo e a tolerância intercultural, que contribuem para o debate democrático e a boa governança. Nos últimos anos, uma ferramenta de grande valia para o aprendizado, dentro e fora da sala de aula, têm sido os dispositivos móveis. Como principal meio de acesso à internet e, por conseguinte, às redes sociais, o telefone celular tem sido a ferramenta mais importante de utilização social das diferentes mídias, com apropriação de seu uso e significado, sendo, assim, uma das principais formas para o letramento digital da população. Esse letramento desenvolve-se em vários níveis, desde a simples utilização de um aplicativo de conversação com colegas até a utilização em transações financeiras nacionais e internacionais. WILSON, C. et al. Alfabetização midiática e informacional: currículo para formação de professores. Brasília: UNESCO, 2013 (adaptado). A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A alfabetização midiática e informacional permite que o cidadão seja capaz de selecionar, de forma crítica, informações através da mídia, ou seja, veículos de comunicação como jornal e TV. PORQUE II. Os dispositivos móveis, como telefones celulares, permitem que, mesmo na sala de aula, seja possível fazer pesquisas sobre variados temas; os dispositivos permitem, ainda, usos na vida pessoal. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Questão 2 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Com o advento da República, a discussão sobre a questão educacional torna-se pauta significativa nas esferas dos Poderes Executivo e Legislativo, tanto no âmbito Federal quanto no Estadual. Já́ na Primeira República, a expansão da demanda social se propaga com o movimento da escola-novista; no período getulista, encontram-se as reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema; no momento de crítica e balanço do pós-1946, ocorre a promulgação da primeira Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, em 1961. É somente com a Constituição de 1988, no entanto, que os brasileiros têm assegurada a educação de forma universal, como um direito de todos, tendo em vista o pleno desenvolvimento da pessoa no que se refere a sua preparação para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. O artigo 208 do texto constitucional prevê̂ como dever do Estado a oferta da educação tanto a crianças como àqueles que não tiveram acesso ao ensino em idade própria à escolarização cabida. Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. O acesso à educação, mesmo para pessoas que não frequentaram a escola na idade apropriada, é um direito constitucional, garantido no Brasil a partir da Constituição de 1988. PORQUE Na Primeira República, a educação passou a ser um assunto relevante para o Estado e se propaga com o movimento Escola Nova, concepção reforçada pelas reformas de Francisco Campos e Gustavo Capanema . A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda, falsa. b. A primeira é uma proposição falsa, e a segunda, verdadeira. c. As duas são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d. As duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. e. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. Questão 3 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão "A fúria do tirano, o terrorismo de Estado, a guerra, o massacre, o escravismo, o racismo, o fundamentalismo, o tribalismo, o nazismo, sempre envolvem alegações racionais, humanitárias, ideais, ao mesmo tempo que se exercem em formas e técnicas brutais, irracionais, enlouquecidas. Em geral, a fúria da violência tem algo a ver com a destruição do ‘outro’, ‘diferente’, ‘estranho’, com o que busca a purificação da sociedade, o exorcismo de dilemas difíceis, a sublimação do absurdo embutido nas formas da sociabilidade e nos jogos das forças sociais." Fonte: Octávio Ianni,” A violência na sociedade contemporânea”, em Estudos de Sociologia, Araraquara, v. 7, n. 12, p. 8, 2002. Relacionando o contexto apresentado na citação acima, analise as afirmações abaixo: I - Os atos de violência sempre implicam alegações irracionais e práticas racionais que transformam os jogos das forças sociais e as tramas de sociabilidade que envolvem as coletividades. II- A violência nasce como técnica de poder, exercita-se como modo de preservar, ampliar ou conquistar a propriedade, adquirindo desdobramentos psicológicos desprezíveis para agentes e vítimas. III - Os atos de violência não têm excepcional significação, porque mantêm as mesmas formas e técnicas, razões e convicções conforme as configurações e os movimentos da sociedade. IV - A violência entra como elemento importante da cultura política com a qual se ordenam ou se transformam as relações entre os donos do poder e os setores sociais tornados subalternos. É correto o que se afirma em: a. I, apenas b. IV, apenas c. II, apenas d. III, apenas e. III e IV, apenas Questão 4 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão “O Brasil possui a matriz energética mais renovável do mundo industrializado com 45,3% de sua produção proveniente de fontes como recursos hídricos, biomassa e etanol, além das energias eólica e solar. As usinas hidrelétricas são responsáveis pela geração de mais de 75% da eletricidade do País. Vale lembrar que a matriz energética mundial é composta por 13% de fontes renováveis no caso de Países industrializados, caindo para 6% entre as nações em desenvolvimento” Fonte: http://www.brasil.gov.br/meio-ambiente/2010/11/matriz-energetica, acesso em abril/18. Não há dúvida quanto à importância da produção energética no mundo atual, para gerar desenvolvimento econômico ou para os debates e as ações em relação à proteção ambiental. As tecnologias aceleram as transformações nesse setor e, ao mesmo tempo, degradam e comprometem a vida no planeta. Em relação a esse tema, analise as alternativas abaixo: I - A produção de xisto tem provocado uma revolução na produção de energia nos Estados Unidos e no mundo; contudo, não chega a ameaçar a hegemonia do petróleo, que mantém, ainda hoje, produção e preços crescentes. II - O Brasil é, na atualidade, o maior produtor de etanol do mundo, sendo a soja e a mamona as matérias-primas mais utilizadas para esse produto no País, além de serem menos poluentes que os derivados do petróleo. III - A região do pré-sal continua a ser a principal área produtora de petróleo do Brasil. A produção possui custos menores que nas regiões marítimas tradicionais, além de o País possuir tecnologia de ponta para o setor. IV - A principal vantagem da instalação de uma usina hidrelétrica, em qualquer parte do mundo, é que não há impactos socioambientais, fator relevante para a escolha de uma política energética nacional. V- A produção de carvão vegetal ainda é um sério problema socioambiental para o Brasil, pois, além de provocar grande devastação da vegetação, há uma grave violação dos direitos humanos, quando observada a presença de trabalho análogo ao escravo em algumas áreas exploradas. É correto o que se afirma em: a. IV e V, apenas b. III, apenas c. V, apenas d. III e IV, apenas e. I e II, apenas Questão 5 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A imigração haitiana para o Brasil passou a ter grande repercussão na impressa a partir de 2010. Devido ao pior terremoto do país, muitos haitianos redescobriram o Brasil como rota alternativa para migração. O país já havia sido uma alternativa para haitianos desde 2004, e isso se deve à reorientação da política externa nacional para alcançar liderança regional nos assuntos humanitários. A descoberta e a preferência pelo Brasil também sofreram influência da presença do exército brasileiro no Haiti, que intensificou a relação de proximidade entre brasileiros e haitianos. Em meio a esse clima amistoso, os haitianos presumiram que seriam bem acolhidos em uma possível migração ao país que passara a liderar a missão da ONU. No entanto, os imigrantes haitianos têm sofrido ataques xenofóbicos por parte da população brasileira. Recentemente, uma das grandes cidades brasileiras serviu como palco para uma marcha anti-imigração, com demonstrações de um crescente discurso de ódio em relação a povos imigrantes marginalizados. Observa-se, na maneira como esses discursos se conformam, que a reação de uma parcela dos brasileiros aos imigrantes se dá em termos bem específicos: os que sofrem com a violência dos atos de xenofobia, em geral, são negros e têm origem em países mais pobres. SILVA, C. A. A.: MORAES, M. T. A política migratória brasileira para refugiados e a imigração haitiana. Revista do Direito Santa Cruz do Sul, v. 3, n. 50, p. 98-117, set./dez. 2016 (adaptado). A partir das informações do texto, conclui-se que a. O processo de acolhimento dos imigrantes haitianos tem sido pautado por características fortemente associados ao povo brasileiro: a solidariedade e o respeito às diferenças. b. as reações xenófobas estão relacionadas ao fato de que os imigrantes são concorrentes diretos para os postos de trabalho de maior prestígio na sociedade, aumentando a disputa por boas vagas de emprego. c. o acolhimento promovido pelos brasileiros aos imigrantes oriundos de países do leste europeu tende a ser semelhante ao oferecido aos imigrantes haitianos, pois no Brasil vigora a ideia de democracia racial e do respeito às etnias. d. o nacionalismo exacerbado de classes sociais mais favorecidos, no Brasil, motiva a rejeição aos imigrantes haitianos e a perseguição contra os brasileiros que pretendem morar fora do seu país em busca de melhores condições de vida. e. a crescente onda de xenofobia que vem se destacando no Brasil evidencia que o preconceito e a rejeição por parte dos brasileiros em relação aos imigrantes haitianos é pautada pela discriminação social e pelo racismo. Questão 6 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Às vésperas da Cúpula do G20, que teve início em 07 de julho de 2017, em Hamburgo, na Alemanha, a chanceler alemã, Angela Merkel, discursou no Parlamento e referiu-se a atores políticos importantes no cenário mundial, conforme os trechos transcritos a seguir: “Quem pensa que os problemas deste mundo podem ser resolvidos com o isolacionismo e o protecionismo está cometendo um enorme erro. Somente juntos podemos encontrar as respostas certas às questões centrais dos nossos tempos (...) Não podemos esperar até que a última pessoa na Terra esteja convencida da evidência científica das mudanças climáticas. Em outras palavras: o acordo climático (de Paris) é irreversível e não negociável”. Fonte: www.jb.com.br/pais/notícias Analise as três afirmações seguintes, quanto aos objetivos e ao teor desses trechos do discurso. I. Podem ser entendidos como uma crítica à saída dos EUA do acordo sobre as mudanças climáticas construído na COP21 de 2015, em Paris, à época assinado pelo ex-presidente Barack Obama. A saída foi justificada pelo atual presidente Donald Trump, afirmando que o acordo seria prejudicial à economia americana. II. Trata-se de um elogio à recente postura de algumas autoridades do Reino Unido, o qual, em seu processo denominado Brexit, pretende proteger a economia britânica, mas sem afetar seus compromissos financeiros com o acordo de Paris de 2015 e os relacionados com as questões estratégicas coletivas da Comunidade Europeia. III. Faz-se uma crítica direta à França, que, mesmo tendo sido a sede da COP21 de 2015, vem continuamente desobedecendo a esse acordo, pois contraria as metas firmadas de emissão de CO2 em suas atividades industriais. Está correto o que se afirma em: a. II, apenas. b. I, apenas. c. I, II e III d. I e III, apenas. e. II e III, apenas. Questão 7 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os britânicos decidiram sair da União Europeia (UE). A decisão do referendo abalou os mercados financeiros em meio às incertezas sobre os possíveis impactos dessa saída. Os gráficos a seguir apresentam, respectivamente, as contribuições dos países integrantes do bloco para a UE, em 2014, que somam € 144,9 bilhões de euros, e a comparação entre a contribuição do Reino Unido para a UE e a contrapartida dos gastos da UE com o Reino Unido. Considerando o texto e as informações apresentadas nos gráficos acima, assinale a opção correta. a. A diferença da contribuição do Reino Unido em relação ao recebido do bloco econômico foi 38,94%. b. O grupo "Outros países" contribuiu para esse bloco econômico com 42,1%. c. O percentual de participação do Reino Unido com o bloco econômico em 2014 foi de 17, 8%, o que o colocou entre os quatro maiores participantes. d. A soma das participações dos três países com maior contribuição para bloco econômico supera 50%. e. A contribuição dos quatro maiores países do bloco somou 41,13%. Questão 8 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema de tarifação de energia elétrica funciona com base em três bandeiras. Na bandeira verde, as condições de geração de energia são favoráveis e a tarifa não sofre acréscimo. Na bandeira amarela, a tarifa sofre acréscimo de R$0,020 para cada kWh consumido, e na bandeira vermelha, condição de maior custo de geração de energia, a tarifa sofre acréscimo de R$0,035 para cada kWh consumido. Assim, para saber o quanto se gasta com o consumo de energia de cada aparelho, basta multiplicar o consumo em kWh do aparelho pela tarifa em questão. Disponível em: http://www.aneel.gov.br. Acesso em: 17 jul. 2017 (adaptado). Na tabela a seguir, são apresentadas a potência e o tempo de uso diário de alguns aparelhos eletroeletrônicos usuais em residências. Considerando as informações do texto, os dados apresentados na tabela, uma tarifa de R$0,50 por kWh em bandeira verde e um mês de 30 dias, avalie as afirmações a seguir. I. Em bandeira amarela, o valor mensal da tarifa de energia elétrica para um chuveiro de 3.500 W seria de R$1,05, e de R$1,65, para um chuveiro de 5 500 W. II. Deixar um carregador de celular e um modem de internet em stand-by conectados na rede de energia durante 24 horas representa um gasto mensal de R$5,40 na tarifa de energia elétrica em bandeira verde, e de R$5,78, em bandeira amarela. III. Em bandeira verde, o consumidor gastaria mensalmente R$3,90 a mais na tarifa de energia elétrica em relação a cada lâmpada incandescente usada no lugar de uma lâmpada LED. É correto o que se afirma em a. I e II, apenas. b. I, II e III. c. III, apenas. d. II, apenas. e. I e III, apenas. Questão 9 Completo Vale 1,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Sobre a televisão, considere a tirinha e o texto a seguir. Com base nos textos 1 e 2, é correto afirmar que o tempo de recepção típico da televisão como veículo de comunicação estimula a a. atenção concentrada do telespectador em determinado assunto, uma vez que os recursos expressivos próprios do meio garantem a motivação necessária para o foco em determinado assunto. b. reflexão crítica do telespectador, uma vez que permite o acesso a uma sequência de assuntos de interesse público que são apresentados de forma justaposta, o que permite o estabelecimento de comparações. c. fragmentação e o excesso de informação, que evidenciam a opacidade do mundo contemporâneo, cada vez mais impregnado de imagens e informações superficiais. d. A contemplação das imagens animadas como meio de reflexão acerca do estado de coisas no mundo contemporâneo, traduzido em forma de espetáculo. e. especialização do conhecimento, com vistas a promover uma difusão de valores e princípios amplos, com espaço garantido para a diferença cultural como capital simbólico valorizado. Questão 10 Completo Vale 10,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No primeiro trimestre de 2015, chegaram à Europa, de modo irregular, cerca de 57 300 imigrantes, número que corresponde, aproximadamente, ao triplo do verificado no mesmo período de 2014, ano em que todos os recordes haviam sido quebrados. Nesse cálculo, não foram incluídos os imigrantes que naufragaram no Mediterrâneo ao serem transportados em barcos precários, superlotados e inseguros, fretados por mercadores que cobram cerca de 2 mil dólares por passageiro. Disponível em: www.bbc.com. Acesso em: 4 ago. 2016 (adaptado). Considerando essas informações, elabore um texto dissertativo, posicionando-se a respeito dos referidos movimentos migratórios. Em seu texto, apresente quatro argumentos, sendo dois na perspectiva de quem migra e dois na perspectiva dos países que recebem os imigrantes. Questão 11 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão “O ponto de equilíbrio contábil é o mais utilizado e mais simples. Nele, divide-se o valor dos custos e despesas fixas pela margem de contribuição. O resultado é a receita necessária para igualar os gastos”. (Fonte: https://www.jornalcontabil.com.br/o-que-e-e- como-calcular-ponto-de-equilibrio-financeiro-economico-e-contabil/). O ponto de equilíbrio econômico é similar ao ponto de equilíbrio contábil, com exceção que ele engloba também o custo de oportunidade da organização, ou seja, a perspectiva da empresa através de outros investimentos ou recursos. (Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/ponto-de-equilibrio-contabil-financeiro-e-economico/65008). “O Ponto de Equilíbrio Financeiro é um índice percentual que marca o ponto em que as vendas criam receitas que se igualem as despesas e custos de uma operação. A partir do ponto de equilíbrio a companhia passa a auferir lucro. É conhecido também pelo seu nome em inglês Break Even Point (BEP) e deve indicar qual o faturamento mínimo para a empresa cobrir seus gastos, passando a ter rendimentos positivos”. (Fonte: https://www.dicionariofinanceiro.com/ponto-de-equilibrio-financeiro/). O gráfico acima apresenta três estrelas com três letras. Elas apontam os tipos de pontos de equilíbrio: contábil, econômico e financeiro. Estes são oriundos das informações contábeis e gerenciais e que expressam valores monetários e quantidades de vendas diferenciadas. De acordo com o gráfico proposto, e ciente das definições supra citadas, os pontos de equilíbrio P, Q e R são, respectivamente: a. econômico, financeiro e contábil. b. contábil, econômico e financeiro c. financeiro, contábil e econômico d. econômico, contábil e financeiro e. contábil, financeiro e econômico. Questão 12 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visando contemplar todos os stakeholders nas organizações, alinhando seus interesses com os anseios daquela que, via de regra, é a parte mais interessada na organização, o acionista, criou-se em 1992, a Governança Corporativa. De acordo com o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), governança “é o sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho de administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal” (Fonte: http://www.ibgc.org.br/). Os stakeholders são as partes interessadas na organização, e é em busca de, entre outras coisas, um tratamento igualitário e de transparência na prestação de contas, que o IBGC criou os princípios básicos da governança corporativa. Considere os seguintes enunciados referentes aos princípios da governança corporativa empresarial criados pelo IBGC. O tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes interessadas, os stakeholders, levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas é um dos princípios básicos da Governança Corporativa PORQUE Segue o princípio da prestação de contas que rege que os agentes de governança devem prestar contas de sua atuação de modo claro, conciso, compreensível e tempestivo, assumindo integralmente as consequências de seus atos e omissões e atuando com diligência e responsabilidade no âmbito dos seus papeis. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b. as duas afirmações são falsas. c. a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. d. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. e. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Questão 13 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A Companhia ABC apresentou as seguintes Demonstrações de Resultados, com valores em $ mil. Com base nos dados acima, analise as afirmações abaixo: I – A receita bruta de venda cresceu 7,04% de X1 para X2. II- A margem do lucro operacional foi de 11,19% e 11,27% III- A margem do lucro líquida foi de 6,09% e 5,62% É correto o que se afirma em: a. I Apenas b. II Apenas c. III Apenas d. II e III Apenas e. I, II e III Questão 14 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Analise o caso apresentado abaixo: Nos planos da Mercedes-Benz, o Brasil era o destino perfeito para sua primeira fábrica de automóveis fora da Alemanha. Eram os anos 90, e previa- se um crescimento da indústria automotiva jamais visto por aqui. A estrela de três pontas da Mercedes, um símbolo inequívoco de sofisticação, certamente seduziria compradores dispostos a adquirir produtos mais luxuosos. Mas era preciso correr, pois os concorrentes também estavam de olho no mercado promissor. Em 1999, a montadora inaugurou, enfim, uma fábrica em Juiz de Fora, Minas Gerais, a um custo de 820 milhões de reais. A expectativa era produzir 70 000 carros por ano. O principal produto da fábrica seria um modelo compacto, o Classe A. Em quase seis anos de atividade, a fábrica jamais atingiu a produção estimada — ao todo, foram produzidos 61 000 veículos. O fracasso levou a matriz a anunciar que a produção do Classe A será cancelada. Paralelamente, o plano de trazer um novo modelo para a fábrica — chamado smart formore — também foi descartado. Fonte: https://exame.abril.com.br/negocios/o-preco-de-uma-decisao-errada-m0039779/, acesso em abr/2018. Para todo processo de decisão, considerando as matrizes de Ansoff e Swot, precisamos considerar: identificação do problema, diagnóstico, geração de alternativas, escolha de uma alternativa, avaliação da decisão. Com base no caso descrito e na afirmação, infere-se que, entre os fatores da decisão errada tomada pelos gestores da Mercedes- Benz inclui-se: I – Levada por um ímpeto de lançar um novo carro a Mercedes não analisou corretamente as ameaças, considerando o cenário Brasileiro. II – Os executivos da montadora conhecida mundialmente pela sua qualidade, erraram por inexperiência ou incompetência. III- A inovação é fundamental para a perenidade das empresas, porém é fundamental saber se o mercado está receptivo para recebê-las. IV- Por melhor que um projeto pareça, é preciso pensar em alternativas para o caso de fracasso. É correto o que se afirma em: a. I, III e IV b. III e IV, apenas c. I, apenas d. II, apenas e. II e III, apenas Questão 15 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão “A natureza da ação permite definir como o processo será estruturado, qual a complexidade necessária, as competências necessárias, os atores envolvidos no processo, os sistemas de informação aplicáveis e a forma de coordenação. Essas características do processo criam como implicação a necessidade de, mais que definir a natureza das ações integrantes do processo, projetar os processos articulando os objetivos mencionados” (PAIM, R. et al, 2009) A partir das definições contidas no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Processo de “Aquisição” pode ser hierarquizado em macroprocessos. Processos e subprocessos e até em atividades e envolve as etapas de solicitação, compras, pagamento, recebimento, uso e descarte. PORQUE A definição de que o processo é transversal à organização e apresenta diferentes responsáveis locais, demandas, existência de equipes multifuncionais envolvidas nas tarefas necessárias para a gestão de processos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I e II são proposições falsas. e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Questão 16 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Gitman (2010) define que, embora a maximização da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, além dos acionistas. São os considerados stakeholders, termo criado por Robert Edward Freemane em 1963 num memorando interno da Stanford Reseach Institute. No mundo contemporâneo, os interesses dos stakeholders deixaram de ser uma opção e passaram a ser um diferencial estratégico. O envolvimento dos stakeholders possibilita que se ache um equilíbrio de forças e minimize riscos e impactos negativos na execução de um processo. Não obstante, Uma organização, para atender às necessidades de todas as suas partes interessadas, precisa gerar um benefício maior do que o seu custo total. A empresa Plano Serrano Móveis atua no setor moveleiro e tem sua fábrica na região central de um grande estado brasileiro. Ela compra a matéria prima de madeireiras próximas. Essas madeiras vêm de propriedades rurais das mais distintas localidades. Os funcionários da empresa são quase todos residentes na cidade. Aliás, a Plano Serrano Móveis é a principal empregadora da região em que está baseada. O gestor desta empresa está preocupado em melhorar a imagem da mesma perante seus Stakeholders, pois mesmo sendo uma empresa que gera empregos, ela é muito criticada por ser, segundo alguns, poluente e sua matéria prima agride a natureza e interfere no ecossistema local. Se você fosse um consultor de empresa e tivesse que dar ideias para melhorar a relação com os stakeholders da empresa, que atitudes você diria para a empresa tomar: I. Melhorar o plano de benefícios aos funcionários, propondo inclusive creche para anteder os anseios da família dos seus colaboradores. II. Propor uma parceira com seus concorrentes visando melhorias no processo buscando que a empresa polua menos. III. Montar um plano de gestão que maximizasse os lucros, mesmo que trouxesse danos ambientais, visto que a primeira função da empresa é ser economicamente viável. IV. Fazer ações para mostrar aos ambientalistas, mesmo não sendo estes nem clientes nem funcionários eles são stakeholders secundários, que a Plano Serrano Móveis está diariamente melhorando seus processos visando a sustentabilidade ambiental. V. Construir uma biblioteca pública visando a melhoria da qualidade de vida da comunidade local. Quais alternativas demonstram ações que atingiriam positivamente os stakeholders da Plano Serrano Móveis: a. II, III e IV apenas. b. II, IV e V apenas. c. I, II, IV e V, apenas. d. I, II, III, IV e V e. I, III e V apenas. Questão 17 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Marcelo passou no vestibular para o curso de Tecnólogo em Processos Gerenciais, com duração de dois anos. A fim de incentivá-lo, seu pai lhe deu R$ 10.000,00 para abertura de uma empresa própria, mas definiu que o filho só poderá resgatar esse dinheiro quando terminar o curso. Que valor Marcelo terá, daqui a 2 anos, sabendo-se que a aplicação que ele deseja fazer oferece uma taxa de juros líquidos anual de 10%? a. R$ 12.100,00. b. R$ 10.200,00. c. R$ 11.000,00. d. R$ 11.100,00. e. R$ 12.000,00. Questão 18 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No setor de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, que vem sendo impulsionador ativo do crescimento econômico do país, o departamento de marketing de produto reúne as diferentes áreas envolvidas no processo de desenvolvimento de produto, preestabelece prazo firme e lidera o processo inicial das ideias para novos produtos, como ilustrado no modelo de funil a seguir. Acerca das atribuições do departamento de marketing de produtos em uma empresa, avalie as afirmações abaixo. I. Controlar e verificar resultados dos testes de produtos realizados por meio de amostras entregues aos fornecedores, questionários e entrevistas, de forma a otimizar a venda. II. Elaborar planejamento do produto, contendo seleção de ideias, dados de mercado, definição de público-alvo, levantamento de concorrência e análise de viabilidade econômica. III. Preparar materiais de apoio, como apostilas de produtos direcionadas aos fornecedores, e promover entrevistas para o departamento de comunicação. IV. Pesquisar tendências nacionais e internacionais em produtos, por meio de consulta a fornecedores, participação em eventos, busca no mercado, periódicos e dados das equipes de venda. É correto apenas o que se afirma em a. I. b. III e IV. c. III. d. I e II. e. II e IV. Questão 19 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Napoleão Bonaparte é conhecido como um dos maiores comandantes militares. Sua inteligência, seu foco e sua determinação lhe proporcionavam uma postura de comando e autoridade, além da amplitude de visão. Ele tinha a capacidade de inspirar os outros e fazê-los trabalhar duro. Sempre alcançava o resultado planejado, traçando estratégias detalhadas. Delegava poderes aos seus liderados, suas tropas eram leais e tinham adoração por ele. GIFFORD, J. Grandes líderes da história: o que as empresas e os gestores podem aprender com seus exemplos. São Paulo: Editora Gente, Editora Senac, 2011 (adaptado). Com base nas teorias sobre liderança e no cenário descrito, avalie as afirmações a seguir. I. Napoleão Bonaparte exerce a liderança carismática, onde os seguidores atribuem capacidades heróicas ou extraordinárias aos seus líderes. II. Napoleão Bonaparte demonstra uma liderança voltada para execução de tarefas e alcance de resultados, de forma a resolver, sozinho, todos os problemas. III. Napoleão Bonaparte adota o estilo de liderança participativo, pois ele se preocupava em delegar tarefas e em liderar pelo exemplo, conquistando, assim, a confiança de seus liderados. IV. Napoleão Bonaparte exercia um tipo de liderança que valia-se do carisma para influenciar os liderados a acreditarem nas estratégias traçadas e a considerá-las desafiadoras e realizáveis. É correto apenas o que se afirma em a. III e IV. b. II e IV. c. I,II e III. d. I e II. e. I, III e IV. Questão 20 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Leandro, empresário do ramo moveleiro, cuja empresa já está solidificada no mercado, leu o texto a seguir sobre responsabilidade social. “A atuação baseada em princípios éticos e a busca de qualidade nas relações são manifestações da responsabilidade social empresarial. Empresas socialmente responsáveis estão melhor preparadas para assegurar, a longo prazo, a sustentabilidade dos negócios, por estarem sincronizadas com as novas dinâmicas que afetam a sociedade e o mundo empresarial.” Instituto Ethos de Responsabilidade Social. Ética e qualidade nas relações. Disponível em : < http: www.ethos.org.br >. Acesso em: 09 jul. 2012 (adaptado). A partir dessa leitura, Leandro começou a pensar em tornar sua empresa sustentável e compatível com a sua crença de construção de uma sociedade mais justa e saudável. Considerando essa situação hipotética, identifique as iniciativas que devem ser implementadas por Leandro para tornar sustentável a sua empresa. I. Adotar um modelo de gestão mais transparente, legitimando suas ações para os seus diversos públicos. II. Adotar postura ética, que beneficia tanto a relação com funcionários quanto com fornecedores, clientes e comunidade. III. Construir relações de qualidade, buscando atender às necessidades dos parceiros e gerando valor para todos. IV. Pagar impostos, respeitar as leis e observar condições adequadas de segurança e saúde para os funcionários. V. Proporcionar ambiente saudável e propício à realização profissional dos colaboradores, para, assim, lucrar mais. VI. Investir em processos produtivos que possam garantir a promoção e o crescimento da empresa. VII. Comprometer-se em programas sociais voltados para o futuro da comunidade e da sociedade. Entre as iniciativas apresentadas, as que caracterizam uma empresa socialmente responsável são apenas as expressas em a. I, II, III e VII. b. I, II, III e IV. c. I, II, V e VI. d. III, IV, V, VI e VII. e. IV, V, VI e VII. Questão 21 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa, acima de tudo, ter convicções claras e fundamentais - como crenças e posturas éticas - as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão do seu negócio. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que a. as duas são falsas. b. a primeira é falsa, e a segunda é verdadeira. c. a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. d. as duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. e. as duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. Questão 22 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Em entrevista à revista Times, de maio de 1994, Mandela disse: “Quando você deseja que um rebanho se mova em determinada direção, você fica atrás... Alguns membros mais enérgicos do rebanho vão para frente, e o resto do gado os segue. Você, na verdade, os está dirigindo de trás.” Com um sorriso, acrescentou: “É assim que um líder deveria fazer o seu trabalho.” SENGEL, R. The making of leader. Times, 09/05/94. De acordo com as teorias recentes sobre liderança, avalie as afirmativas abaixo no que diz respeitoàcorrespondência entre a perspectiva mencionada por Nelson Mandela e o tipo de liderança. I. A perspectiva mencionada está relacionada à liderança carismática ou referencial, em que os seguidores atribuem ao líder capacidades heróicas ou extraordinárias de liderança quando observam determinados comportamentos. Sob essa liderança, os profissionais sentem-se motivados a fazer esforço maior e, como gostam de seu líder, sentem mais satisfação no trabalho. II. A referida fala do líder africano aponta para a liderança coercitiva, baseada na habilidade de influenciar por meio de potencial punição e, portanto, baseada no temor. III. O trecho mencionado caracteriza a liderança democrática, situação em que o líder tem a habilidade de construir relações humanas e participativas, como comunicação de apoio e espírito de equipe. Sob essa liderança, os liderados têm espaço para o empoderamento. IV. A perspectiva de Mandela remete à liderança autocrática, contexto em que o líder se preocupa mais com a tarefa que com o grupo e, assim, tende a focalizar o trabalho, o cumprimento de metas e a superação de padrões, enfatizando a distribuição de tarefas e a responsabilidade individual. É correto apenas o que se afirma em a. II, III e IV. b. I e III. c. I e II. d. I, III e IV. e. II e IV. Questão 23 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A Contabilidade é a ciência que estuda, interpreta e registra os fenômenos que afetam o patrimônio de uma entidade. Sobre a contabilidade, analise os itens abaixo. I. Uma das finalidades da contabilidade consiste no registro e análise de todos os fatos relacionados com a formação, a movimentação e as variações do patrimônio vinculado à entidade, para assegurar o controle do patrimônio e fornecer a seus administradores as informações necessárias à ação administrativa. II. O objetivo principal da contabilidade é fornecer informação econômica, física de produtividade e social relevante para que cada usuário possa tomar suas decisões e realizar seus julgamentos com segurança. III. A contabilidade fornece informações apenas aos seus titulares (proprietários do patrimônio), que são os únicos usuários da contabilidade, sendo informações sobre o estado patrimonial e o resultado das atividades desenvolvidas pela entidade para alcançar os seus fins. IV. A ciência contábil estuda, interpreta e registra tudo o que acontece com os patrimônios das entidades, assim o objeto de estudo do conhecimento contábil é o patrimônio das organizações. Assinale a alternativa correta: a. As alternativas I e IV estão incorretas. b. As alternativas II e III estão corretas. c. As alternativas I, II e IV estão corretas. d. As alternativas I, III e IV estão corretas. e. As alternativas I e III estão corretas. Questão 24 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A participação brasileira no South by Southwest (SXSW), em Austin, nos Estados Unidos, em 2015 -- maior evento de economia criativa do mundo --, gerou 18,9 milhões de dólares em negócios. O resultado foi melhor que a estimativa de 7 milhões de dólares da Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX), responsável pela seleção das 57 empresas participantes. No ano passado, a presença nacional gerou 5 milhões de dólares. Essa foi a segunda participação do Brasil no megafestival de tecnologia, cinema, música, games e mídias sociais, que conta com a presença de países como Alemanha, Canadá, México e Inglaterra. Além dos quase 19 milhões de dólares em negócios para serem firmados em até um ano, o trade show permitiu também a captação de 7,97 milhões de dólares em investimentos para as empresas nacionais nos próximos anos. Já as startups selecionadas pela APEX conseguiram 6,8 milhões de dólares para estruturar seus negócios. Antes do encontro, as 11 startups que participaram do chamado Startup Village estimaram em 25 milhões de dólares a necessidade de investimentos de todo o portfólio. Elas tiveram a oportunidade de se reunir com três potenciais investidores e parceiros de negócios selecionados pela organização do festival. “Para um único evento, em dois dias, avaliamos como bem positivo esse resultado”, disse Igor Brandão, coordenador dos projetos setoriais da APEX. (Fonte: http://veja.abril.com.br/tecnologia/participacao-brasileira-no-sxsw-gera-us-19-milhoes-em-negocios) Leia as afirmativas abaixo: I. Modelo de negócios demonstrando a viabilidade do empreendimento. II. Ideias capazes de criar valor para clientes e consumidores. III. Empreendimentos cujo payback se realizará entre cinco e seis anos, principalmente aplicativos para celular. Assinale a alternativa que aponta os itens que podem ter contribuído para o sucesso na obtenção dos investimentos por parte das startups: a. Apenas as afirmativas I e II. b. Todas as afirmativas, ou seja, I, II e III. c. Apenas as afirmativas II e III. d. Apenas a afirmativa I. e. Apenas a afirmativa III. Questão 25 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os executivos da Soft Games Brasil chegaram à seguinte análise de seus principais produtos: Considerando o modelo de análise de carteira (GE), cada executivo deu seu parecer sobre um dos games produzidos pela Soft Games Brasil: I. Para Artur, COZINHA FELIZ é um negócio forte e de alta atratividade, portanto a empresa deve investir em seu crescimento e proteger sua posição de mercado. II. Para Aline, as estratégias a serem adotadas para MEU DIÁRIO BACANA devem defender os pontos fortes do produto e buscar uma segmentação mais atrativa. III. Para André, SUPER CÉREBRO ainda não precisa ser descontinuado, mas a empresa deve gerenciar o produto pelos ganhos que ele pode trazer, protegendo sua posição e minimizando riscos. A partir do que foi exposto, assinale a alternativa correta: a. Nenhum dos executivos fez uma análise correta da situação dos produtos. b. Apenas Aline e André analisaram corretamente a situação dos games; André está equivocado em suas considerações. c. Artur está correto em seu parecer, mas Aline e André estão equivocados d. Artur e Aline estão corretos em suas análises, mas André está equivocado. e. Todos os executivos estão corretos em seus pareceres. Questão 26 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O sistema MAANA (melhor alternativa à negociação de um acordo) é uma ferramenta prática muito usada na preparação de uma negociação internacional. Esse método cria não só o rigor analítico e a facilidade de lidar com assuntos diversos, mas também a sensibilidade cultural, que cria um ambiente de negociação propício ao acordo, que nem sempre é o que a alta administração da empresa, ONG, ou órgão público tem como ideal. Esse método ainda permite antecipar e calcular um acordo que não seja ideal, que vale para não ser surpreendido à mesa de negociação com uma posição aparentemente inflexível da contraparte. Sobre as ações que podem auxiliar no fortalecimento de suas MAANAs, julgue os itens abaixo: I. Ao conhecer os interesses envolvidos, é possível mapear alternativas viáveis e práticas, porque o cenário ideal raramente é visto na mesa de negociação e a ruptura pode significar prejuízo à organização. Afinal, foram gastos recursos pecuniários e horas de trabalho na busca dessa negociação. II. Esse método de cinco passos permite colocar no papel uma avaliação de todos os atores envolvidos na negociação, seus interesses, suas opções possíveis e o critério objetivo de cada um desses atores III. O primeiro item consiste em listar todas as organizações que podem ser envolvidas direta e indiretamente na negociação, além do número de atores e se sua relevância se altera a cada negociação. IV. Uma vez identificados os atores, é hora de descobrir os interesses de cada um na negociação, o que eles têm a perder e a ganhar. É um passo essencial que necessita de um trabalho adequado, porque sem identificar corretamente os interesses, não poderemos construir um cenário que permita descobrir as condições objetivas da negociação e as alternativas. V. Uma outra etapa é a identificação das condições objetivas. Assim, é preciso um amplo grau de conhecimentos que permitam, após uma meticulosa reflexão, definir essas condições. Ademais, nessa etapa, como nas demais, é preciso trabalhar a profusão de informações que devem ser apuradas com metodologia e rigor. Considerando as afirmativas acima, assinale a alternativa correta: a. As alternativas I e III estão incorretas. b. As alternativas II, III e IV estão incorretas. c. As alternativas IV e V estão incorretas. d. Todas as alternativas estão incorretas. e. Todas as afirmativas estão corretas e se completam. Questão 27 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão As palavras Débito e Crédito, na linguagem contábil, têm significados muito diferentes daqueles que têm na linguagem cotidiana. É errado associar o débito e o crédito da contabilidade, com “subtração” e “adição” do financeiro. O correto é associá-los aos termos Destino e OrigemAs palavras Débito e Crédito, na linguagem contábil, têm significados muito diferentes daqueles que têm na linguagem cotidiana. É errado associar o débito e o crédito da contabilidade, com “subtração” e “adição” do financeiro. O correto é associá-los aos termos Destino e Origem, respectivamente. As palavras débito e crédito, na linguagem contábil, têm significados muito diferentes daqueles que têm na linguagem cotidiana. É errado associar o débito e o crédito da contabilidade, com “subtração” e “adição” do financeiro. O correto é associá-los aos termos destino e origem, respectivamente. Debitar significa anotar na coluna do débito de uma conta para aumentar o seu valor (se a conta representa um bem ou um direito), ou para diminuir seu valor (se a conta representa uma obrigação). Creditar significa registrar uma importância na coluna de crédito de uma conta para aumentar seu valor (se a conta representa uma obrigação), ou para diminuir seu valor (se a conta representa um bem ou direito). Em relação aos conceitos de débito e crédito na contabilidade, julgue as afirmativas a seguir. I. O lançamento a débito aumenta a Conta Imóveis. II. O lançamento a crédito diminui a Conta Caixa. III. O lançamento a crédito diminui a Conta Duplicatas a Pagar. IV. O lançamento a débito aumenta a Conta Capital Social. Assinale a alternativa correta: a. A afirmação II está correta. b. As afirmações I e II estão corretas. c. A afirmação I está correta. d. As afirmações II e IV estão corretas. e. As afirmações I e III estão corretas. Questão 28 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Nas empresas, é necessário fazer previsão de vendas, para realizar planejamento adequado dos recursos financeiros, humanos e operacionais. O departamento de marketing, que mantém contato direto com o mercado consumidor, é o mais indicado para realizar a previsão de vendas. O gráfico abaixo mostra as vendas (em unidades) dos últimos seis meses de um produto. Considerando-se o gráfico acima e utilizando-se o método da média móvel trimestral, verifica-se que a previsão de vendas (em unidades) para o mês de dezembro é igual a a. 540. b. 530. c. 500. d. 550. e. 520. Questão 29 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Uma das principais características de uma situação de negociação é a necessidade de ambas as partes atingirem os objetivos ou desfechos pretendidos. As partes precisam coordenar suas ações para atingir suas metas ou decidir trabalhar em conjunto quando o desfecho possível na negociação é melhor do que os resultados de atuações individuais. Quando as partes dependem umas das outras para atingir o resultado almejado, elas são denominadas de interdependentes. LEWICKI, R. J.; SAUNDERS, D. M.; BARRY, B. Fundamentos de negociação. 5 ed. Porto Alegre: Bookman 2014 (adaptado). Nessa perspectiva, considerando a negociação entre setores interdependentes de uma organização, avalie as afirmações a seguir. I. A relação de negociação entre as diferentes áreas de uma empresa deve ser direcionada pelo profissional que se apresenta com firmeza nos argumentos e faz com que a trajetória da negociação caminhe para o desfecho previamente planejado por ele, excluindo a mudança de rumo ou a avaliação de outras alternativas durante a negociação. II. Em um processo de negociação interdependente, as partes envolvidas buscam uma solução ganha-ganha, ou seja, todas as áreas da empresa envolvidas na negociação objetivam descobrir juntas uma solução, por meio de estratégia colaborativa. Portanto, o profissional que negocia deve buscar resultado que satisfaça as diversas áreas e lhes possibilite a percepção de que realizaram um bom negócio. III. Uma das competências essenciais a um bom negociador é o relacionamento pessoal. Em uma negociação entre diversas áreas da organização, é essencial que o processo de comunicação seja claro, de tal forma que se esclareçam os interesses de cada área. Nesse sentido, uma negociação deve ser marcada pela busca de um denominador comum, por meio da análise das alternativas, e do compromisso das áreas envolvidas de acatar o que for decidido. É correto o que se afirma em a. I, II e III. b. II e III, apenas. c. I e II, apenas. d. III, apenas. e. I, apenas. Questão 30 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No ambiente competitivo do mercado, surgem, nas empresas, novos valores comportamentais, como busca da autoestima, incentivo ao desenvolvimento de seus colaboradores e responsabilidade socioambiental, que funcionam como estratégias para agregar valor à imagem das organizações. Nesse contexto, o ser humano é uma peça-chave, uma vez que cada indivíduo tem características únicas e habilidades diversas, em constante transformação e responsáveis pela implementação desses novos valores comportamentais. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que expressa um comportamento de gestão adequado ao ambiente organizacional. a. O gestor da Empresa X reuniu seus colaboradores para comunicar-lhes sua decisão estratégica de criar uma filial na cidade vizinha, para melhorar seu posicionamento de mercado. Na reunião, esclareceu que, em virtude desse projeto, dois empregados seriam transferidos, porque não sabiam manusear o novo sistema de informações. b. O gestor da Empresa X constatou que havia três meses que seu melhor vendedor apresentava resultados abaixo da meta e que isso ocorreu principalmente depois da implantação do novo sistema de informações sobre clientes. Para ajudar o vendedor a melhorar seu desempenho, o gestor solicitou-lhe que elaborasse um plano de desenvolvimento individual. c. O gestor da área de vendas da Empresa X reuniu-se com sua equipe para elaborar um projeto de aumento de vendas, que apresentou à diretoria da empresa destacando seu esforço e trabalho individual na realização da pesquisa e elaboração do projeto. d. O gestor da Empresa X tomou a decisão de instalar uma unidade produtiva de produtos químicos próxima a um canal poluído de um rio, para facilitar o escoamento dos resíduos, e, com essa ação, reduzir os custos com a instalação de uma estação de tratamento de água. e. O gestor de atendimento a clientes da Empresa X, ao verificar o trabalho realizado por sua equipe de colaboradores, constatou uma série de erros no arquivamento de documentos realizado pelo responsável. Como não era a primeira vez que isso acontecia, solicitou ao funcionário que fosse ao departamento de pessoal para ser desligado da empresa. Questão 31 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão No processo decisório, os riscos são fatores determinantes para a definição da melhor estratégia empresarial. A esse respeito, avalie as afirmações a seguir. I. O risco pode ser entendido como uma situação em que há probabilidades de perda ou de ganho. II. O paradigma de risco é justamente decidir, portanto, o risco não deve ser administrado e sim minimizado. III. Todo negócio pode enfrentar eventos que fogem do controle do empreendedor. IV. O risco de um negócio ocorre devido a exatamente dois fatores: falta de controle e falta de tempo. É correto apenas o que se afirma em a. III e IV. b. I, II e IV. c. I, II e III. d. II e IV. e. I e III. Questão 32 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Disponível em: < http://www.blogdaqualidade.com.br >. Acesso em: 26 jul. 2015 (adaptado). Os processos logísticos podem complicar-se quando não existe planejamento adequado para, por exemplo, desembarque/descarga de produtos. Filas de veículos significam desperdício de dinheiro em ativos parados e demonstração clara de desorganização. Pode-se adicionar ainda, a esse elemento, características de trânsito nas grandes cidades. Intervenções precisam ser realizadas na cadeia de valor, tanto no fluxo físico como no nível de informação, para se otimizar o sistema de distribuição física de forma abrangente, desde o fornecedor até o consumidor dos produtos. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Saraiva, 2005 (adaptado). A respeito dos processos logísticos de distribuição, avalie as afirmações a seguir. I. Centros de Distribuição Logísticos (CDL), centrais ou regionais, são utilizados para armazenar produtos acabados oriundos de diferentes empresas ou da própria empresa. II. Cross docking são centros de distribuição que congregam, de um lado, entregas de diversos fornecedores, e, de outro, caminhões que recebem essas cargas organizadas por local e por região de entrega. III. Distribuição direta corresponde à entrega realizada diretamente no centro de distribuição do cliente. IV. Terceirização envolve operadores logísticos contratados para gerir os armazéns. É correto o que se afirma em a. II e III, apenas. b. I, II, III e IV. c. I, apenas. d. I, II e IV, apenas. e. III e IV, apenas. Questão 33 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Não existe estrutura organizacional acabada nem perfeita. Não é tarefa fácil organizar, de forma eficiente e lógica, o trabalho executado em uma empresa. Trata-se de um processo desafiador que exige conhecimento dos componentes básicos da estrutura organizacional. A esse respeito, assinale a afirmativa correta acerca de estrutura formal e estrutura informal de uma organização. a. A estrutura formal é deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. b. A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais estabelecida ou requerida pela estrutura formal, e suas relações, usualmente, constam do organograma. c. Os executivos mantêm controle permanente da estrutura informal, o que torna o trabalho mais simples e exige menos preocupação dos profissionais envolvidos. d. A estrutura informal é planejada e surge, naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa. e. A estrutura formal é propícia ao desenvolvimento das habilidades dos líderes informais, o que contraria a ideia de que a estrutura formal é sempre uma força negativa do grupo de trabalho. Questão 34 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Atualmente, o consumidor tem sido estimulado a perceber o comportamento social das empresas. Não basta, portanto, que o empreendedor tenha uma ideia de como ganhar dinheiro. Ele deve pensar em como fazer isso de modo responsável, contemplando os aspectos ambiental e social. Em determinados itens do plano de negócios, o empreendedor deve realizar um estudo detalhado dos usos e costumes do seu público-alvo e das tendências do setor, para adaptar seu produto ou serviço às demandas atuais e emergentes. Essa é uma forma de identificar a vantagem competitiva da empresa, tornando o produto ou serviço bem-sucedido em relação aos seus concorrentes. O estudo mencionado no texto faz parte de quais itens do Plano de Negócios? a. Mercado e Plano de Marketing. b. Plano de Gestão Operacional e Administrativa e Sumário Executivo. c. Plano Financeiro e Mercado. d. Sumário Executivo e Mercado. e. Descrição do Produto/Serviço e Plano de Marketing. Questão 35 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os ERPs (Planejamento de Recursos Empresariais) são sistemas de informações transacionais cuja função é armazenar, processar e organizar as informações geradas nos processos organizacionais, agregando e estabelecendo relações entre as informações de todas as áreas de uma companhia. Esses sistemas combinam os departamentos da empresa, como financeiro, RH e estoques, todos eles juntos em um mesmo software integrado que trabalha com um banco de dados comum. Dessa forma, os vários departamentos podem mais facilmente dividir informações e comunicar-se entre si. GIANESI, I. G. N.; CAON, M.; CORRÊA H. L. Planejamento, programação e controle da produção MRP II/ERP: conceitos, uso e implantação. São Paulo: Atlas, 2007 (adaptado). Que sistemas com acesso ao ambiente ERP podem coletar dados dos sistemas financeiro, recursos humanos e estoques e também gerar um único relatório conforme as necessidades do gerente? a. Sistemas de Gestão de Suprimentos (SGS). b. Sistemas de Informações Geográficas (GIS). c. Sistemas Administrativo e Financeiro (SAF). d. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD). e. Sistemas de Recursos Humanos (SRH). Questão 36 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A gestão estratégica de pessoas vem se tornando essencial para desenvolver e implantar estratégias que respondam às pressões sofridas pelas organizações em seu cotidiano, de modo a fazer com que cada colaborador possa agregar valor ao negócio da empresa. A empresa Doce Paladar, do setor de alimentos, pretende reformular sua antiga área de recursos humanos, transformando-a em uma moderna área de gestão de pessoas, que possa contribuir com a busca pela vantagem competitiva da empresa. Pedro, gerente de desenvolvimento de pessoas, estabeleceu algumas medidas a serem implementadas para que a atuação da área, reformulada, seja de fato estratégica. Dentre as medidas, se destacaram: I. A área de gestão de pessoas deve participar na definição de valores, políticas e práticas adotadas pela empresa quanto ao planejamento, desenvolvimento, avaliação e recompensa, considerando, para tal, o contexto interno e externo da organização. II. A área de gestão de pessoas deve direcionar seus resultados para diferentes níveis. No nível individual, deve se focar no aprendizado, desempenho e satisfação no trabalho por parte dos colaboradores; no nível organizacional, o foco deve residir na eficiência; no âmbito social, deve ser enfatizado o desenvolvimento do capital humano, elevação da produtividade da mão de obra e da qualidade de vida dos colaboradores. III. O planejamento de gestão de pessoas deve ter uma orientação para o curto prazo, de forma a atender as necessidades imediatas da empresa. IV. Para que a mudança seja bem-sucedida, é necessário que os colaboradores da área de gestão de pessoas sejam desenvolvidos em termos de visão de negócios e atualizados quanto às práticas atuais de gestão de pessoas e de gestão de mudanças. Estão corretas as afirmações: a. Apenas as afirmações I, II e IV. b. Apenas as afirmações I, II e V. c. Apenas as afirmações I, III e IV. d. Apenas as afirmações I e V. e. Apenas as afirmações I, III e V Questão 37 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Os norteadores estratégicos estão intimamente ligados com aquilo que a empresa entende ser, como ela quer ser vista, de que forma atua. Eles baseiam os objetivos e metas da organização. Em vários segmentos de negócios eles serão cruciais para definir, inclusive, o nicho de mercado a ser atendido. No ramo das brigadeirias, mesmo sendo relativamente novo, já se enfrenta uma forte concorrência pelo número de opções no mercado. Uma brigadeiria recém-aberta no centro da cidade de São Paulo procura dominar o mercado da cidade paulista no longo prazo. Apesar de concorrido, o mercado de cervejas artesanais apresenta ainda grande possibilidade de crescimento. A empresa se vê como um ente que pode levar felicidade para as pessoas por intermédio do seu produto. No Rio Grande do Sul, o número de micro cervejarias artesanais cresce de maneira exponencial. Uma cervejaria do bairro Navegantes, em Porto Alegre, pretende deixar de distribuir apenas para a região metropolitana gaúcha e ser um dos principais players do mercado do Paraná, Santa Cataria e Rio Grande do Sul em alguns anos. Ela se vê como a cervejaria que oferece umas das melhores cervejas especiais e que ampliar a produção e o mercado sem perder esta qualidade. Um ramo que ainda está obscuro, pois depende de estilos de vida, é o ramo das sex shop. Algumas pessoas podem até ter curiosidade, mas por vezes não comparecem à uma loja física por vergonha ou receio de julgamento que possa acontecer ao passar por um conhecido, o que aumenta a procura por empresas on-line, onde a compra é feita com discrição. Numa Sex Shop baiana, ciente desta realidade, os gestores percebem que o e-commerce poderá ser uma alternativa. Desta forma poderia ser uma das maiores empresas do ramo no país inteiro, oferecendo seus produtos com qualidade e, principalmente, de maneira discreta. Entre os norteadores estratégicos de uma empresa está a visão organizacional. Com base no texto, identifique entre as opções abaixo quais as alternativas correspondem a uma visão apropriada para o negócio citado. I. A brigadeiria ter como visão “Proporcionar aos clientes momentos de doçura e felicidade, levando ao bem estar e a qualidade vida”. II. A cervejaria escolher como visão “Ser reconhecida com uma das maiores e melhores cervejarias artesanais na região sul do Brasil até 2022”. III. Para a sex shop uma visão poderia ser “Respeito, Qualidade de Vida, Rapidez, Discrição e Excelência na entrega dos produtos”. É correto o que se afirma em: a. Apenas a alternativa II está correta. b. Apenas as alternativas I e II estão corretas. c. Apenas a alternativa I está correta. d. As alternativas I, II e III estão corretas. e. Apenas a alternativa III está correta. Questão 38 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Na Gestão por função, os processos são considerados e tratados dentro de suas especialidades, são entendidos e delimitados dentro de suas respectivas áreas. Ou seja, o processo se confunde e coincide com a função – Processo Funcional – na medida em que cada área entende, trata e gerencia apenas atividades que lhe são inerentes. Disponível em: http://www.administradores.com.br/producao-academica/a-influencia-da-gestao-por-funcao-e-da-gestao-por-processo-nas-organizacoes-modernas/5272/; Acesso em: 10 de Abr. De 2018. Analise as alternativas: I. Os gestores funcionais são os responsáveis pelas funções e operações de negócios específicos (compras, recursos humanos, desenvolvimento de produtos, serviços de atendimento ao consumidor e outras funções) que fazem parte de uma organização. PORQUE II. Esse tipo de gestor está limitado a atividades em uma área específica na empresa, mas também apresenta um papel estratégico na organização, que é a de desenvolver estratégias funcionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições falsas. d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Questão 39 Completo Vale 2,24 ponto(s). Marcar questão Texto da questão A função de um gerente ou de um administrador é obter resultados através do grupo. Esses resultados serão tanto melhores quanto melhor o administrador souber administrar sua equipe. Para isso, o administrador usará as técnicas de liderança. Dessa forma, liderança pode ser considerada a capacidade de influenciar outras pessoas em direção a um objetivo. Quanto ao assunto liderança, avalie as alternativas. I. Sem confiança não se aceita um líder, pois confiança é a expectativa de que um líder não agirá de forma oportunista. II. Os gerentes devem ter um único estilo comportamental. Não devem mudar esse comportamento em nenhuma situação. III. O líder democrata é democrata, não um demagogo que pede opinião para problemas já decididos só para impressionar. Considerando as afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: a. Apenas as afirmativas I e III estão corretas. b. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. c. As afirmativas I, II e III estão incorretas. d. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Questão 40 Completo Vale 10,00 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Uma mineradora de pequeno porte que realiza explotação e moagem de calcário é uma empresa familiar com três sócios, todos com mais de cinco anos de experiência na área. Roberto é o diretor/presidente e sócio-majoritário, Wagner, o diretor administrativo e Antônio, o diretor de produção. A empresa produz 50 000 toneladas/ano desse produto, que é utilizado na agricultura como corretivo de solo, e na pecuária, para pastagens. A empresa tem seu mercado consumidor estabelecido com hortifrutigranjeiros, pecuaristas e produtores agrícolas. Certificada pela ISO 9001 no controle de processos e qualidade, a empresa, já consolidada, está no ciclo de vida chamado maturidade, o que preocupa os sócios, principalmente Roberto, que sabe que crescimento não é opção, é necessidade, é sobrevivência. Convictos dessa premissa, os sócios analisaram as perspectivas para esse mercado e verificaram que, em um cenário inovador, há uma projeção de consumo mundial entre 400 a 500 mil toneladas/ano nos próximos 20 anos, mas sabem que existe um gargalo: a falta de profissionais especializados na área, como geólogos, engenheiros, químicos. Roberto, Wagner e Antônio têm consciência de que esse crescimento só será possível se for um crescimento sustentável, com inovação não só econômica, mas também baseada no tripé da sustentabilidade, ou seja, economicamente sólida, socialmente correta e ambientalmente responsável no controle dos impactos ambientais e de recuperação. Com base no caso apresentado, elabore um texto com até 15 linhas, apontando como os sócios da mineradora podem tornar-se líderes na implementação de projetos pautados na sustentabilidade. Em seu texto, aborde os seguintes aspectos: a) avaliação dos procedimentos necessários à condução do processo de mudança para a sustentabilidade na organização; b) comunicação das práticas de sustentabilidade com os diversos públicos; c) processo de capacitação dos funcionários para as práticas de sustentabilidade; Terminar revisão
  13. n2 Empreendedorismo unidade 2

    Course EMPREENDEDORISMO (ON) - 201810.09529.01 Test ATIVIDADE 2 Started 5/16/18 6:59 PM Submitted 5/16/18 7:33 PM Status Completed Attempt Score 2.5 out of 2.5 points Time Elapsed 34 minutes Results Displayed Submitted Answers, Correct Answers, Feedback Question 1 0.25 out of 0.25 points Segundo o GEM (2017, p. 18), uma classificação para diferenciar a forma de empreendedorismo entre os países do mundo, acontece por características como:a) Países onde o empreendedorismo é impulsionado por forte dependência dos fatores trabalho e recursos naturais;b) Países onde o empreendedorismo é impulsionado pelo avanço da industrialização e organizações intensivas em capital;c) Países onde o empreendedorismo é impulsionado pela inovação em que os empreendimentos são intensivos em conhecimento e, também, pela expansão e modernização do setor de serviços. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. No Brasil o empreendedorismo é impulsionado por forte dependência dos fatores de trabalho e de recursos naturais. PORQUE II. O Brasil é um país em desenvolvimento, sendo impulsionado pelo avanço da industrialização e por empresas que necessitam de maior investimento de instituições financeiras. A respeito das duas asserções, assinale a opção correta: Selected Answer: b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Correct Answer: b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Response Feedback: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Com base na classificação do GEM, o Brasil encontra-se entre os países em desenvolvimento, sendo assim o empreendedorismo é impulsionado pelo avanço da industrialização e organizações intensivas em capital, ou seja, organizações que correm muito mais riscos, uma vez que necessitam de maior investimento de instituições financeiras. Com isso depreende-se que o empreendedor brasileiro é aquele que empreende por necessidade.Quanto à primeira asserção, segundo o mesmo relatório, o Brasil não está classificado como um país empreendedor impulsionado por forte dependência de trabalhos e de recursos naturais, mas sim impulsionado pelo avanço da industrialização e organizações intensivas em capital. Question 2 0.25 out of 0.25 points Abaixo apresentamos um texto da ENDEAVOR, sobre o empreendedorismo: Há apenas alguns anos o termo não fazia nem parte oficial da língua portuguesa. Isso obviamente não quer dizer que não havia empreendedores no milênio passado – na verdade, é por causa dos empreendedores que tudo que conhecemos é dessa forma, desde os primórdios da humanidade. Mas quando virou verbete, o conceito não só passou a existir no dicionário brasileiro, como trouxe consigo novas possibilidades. O crescimento econômico foi meteórico, a geração de empregos também. A tecnologia nos surpreendeu (e continua surpreendendo). A inovação social ampliou o acesso. Temos mais conforto, mais experiências, novas relações com coisas e pessoas e, em geral, mais qualidade de vida por causa de novos negócios e iniciativas. Por isso, é inegável a importância do empreendedorismo nas nossas vidas, assim como a importância de entender o que ele significa. Disponível em < https://endeavor.org.br/tudo-sobre/empreendedorismo/> acesso em 24/04/2018 às 13:10h Sobre a importância do empreendedorismo podemos citar que: I. É imprescindível para o desenvolvimento econômico de um país, devido ao aparecimento de novas empresas e geração de novos empregos. II. O empreendedor não é responsável somente pelo crescimento econômico, mas também pelo desenvolvimento social de um país. III. O conceito de empreendedorismo está diretamente ligado ao surgimento de empresas. IV. O empreendedorismo pode vir de dentro da própria empresa, gerando crescimento e novos produtos Analisando o que foi exposto, é correto o que se diz em: Selected Answer: c. I, II e IV, apenas Correct Answer: c. I, II e IV, apenas Response Feedback: I. É imprescindível para o desenvolvimento econômico de um país, devido ao aparecimento de novas empresas e geração de novos empregos. CORRETO II. O empreendedor não é responsável somente pelo crescimento econômico, mas também pelo desenvolvimento social de um país. CORRETO III. O conceito de empreendedorismo está diretamente ligado ao surgimento de empresas. INCORRETO - O conceito de empreendedorismo trata não só de empresas, mas como de indivíduos, de comunidades, cidades, regiões, países. Implica a ideia de sustentabilidade. IV. O empreendedorismo pode vir de dentro da própria empresa, gerando crescimento e novos produtos. CORRETO Question 3 0.25 out of 0.25 points Leia abaixo um texto acerca do perfil empreendedor corporativo: "Um profissional criativo e inovador, que acredita que é preciso ousar e quebrar barreiras para conseguir resultados. Tem muita vontade de aprender – e aprende na prática. Não sente medo de falhar e, principalmente, sabe tirar os melhores ensinamentos dos erros que cometeu. Age como se fosse dono de parte da empresa e contribui para que ela seja bem-sucedida. A novidade é que esse tipo de profissional não é valorizado somente pelas pequenas e médias empresas. Hoje, as grandes empresas também buscam esse tipo de perfil em seus candidatos. Isso porque eles trazem seu espírito de “start up” para a companhia, fazendo com que mesmo as mais tradicionais sejam arejadas por ideias inovadoras." (Disponível em https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-gestao/o-empreendedor-corporativo - Acesso em 03/10/2017.) Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O empreendedor corporativo tem a sua atenção direcionada a tudo aquilo que representa a criação de um novo negócio, para o alcance de suas próprias metas. PORQUE II. Em outras palavras, se pode dizer que os empreendedores corporativos inspiram as empresas já existentes e as ajudam a sobreviverem no mercado altamente competitivo. A respeito dessas duas asserções, assinale a opção correta: Selected Answer: a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Correct Answer: a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Response Feedback: A asserção I é uma proposição falsa, pois, ao dizer que um empreendedor corporativo tem a sua atenção direcionada a tudo aquilo que representa a criação de um novo negócio, para o alcance de suas próprias metas, na verdade, neste caso, está se referindo a uma característica de um Empreendedor do Próprio Negócio. Característica esta que não foi apontado no texto da Revista Exame. A asserção II é uma proposição verdadeira, pois percebemos claramente as características de um empreendedor corporativo, alguém que se dedica à sua empresa e que, inclusive, a fortalece no mercado. Tal como podemos perceber no texto da Revista Exame como um todo, mas principalmente nos trechos "Age como se fosse dono de parte da empresa, e contribui para que ela seja bem-sucedida" e "Isso porque eles trazem seu espírito de start uppara a companhia, fazendo com que mesmo as mais tradicionais sejam arejadas por ideias inovadoras". Question 4 0.25 out of 0.25 points No atual contexto econômico e social, o empreendedor é visto como aquele que apresenta características diferenciadas de outras pessoas da sociedade e que tem a possibilidade de desenvolver negócios de sucesso e assim contribuir para o desenvolvimento econômico e a riqueza de um país. Sobre isso, Dornelas (2012) afirma que o termo entrepreneurship é conhecido e referenciado no Brasil por possibilitar o aumento e a competitividade, além de reduzir custos e ser alternativa para muitas empresas se manterem no mercado. (DORNELAS, J. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012, p. 260) Assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas ( ) O empreendedor é um visionário ( ) O empreendedor não corre risco calculado ( ) O empreendedor é persistente ( ) O empreendedor é criativo Agora, assinale a alternativa que mostra a sequência correta de alternativas verdadeiras e falsas. Selected Answer: c. V, F, V, V Correct Answer: c. V, F, V, V Response Feedback: A resposta está correta é: V, F, V, V. O empreendedor apresenta características comportamentais sempre voltadas ao alcance de seu objetivo, seja individual ou empresarial, sendo um visionário, que persiste em suas ideias criativas. O empreendedor sempre calculará os riscos ao qual irá despender em um projeto, seja ele qual for. Question 5 0.25 out of 0.25 points A seguir, dados da pesquisa GEM 2016 (publicada em 2017): As análises comparativas da intensidade empreendedora entre países, embora sejam cercadas de dificuldades em função da complexidade que está presente na dinâmica de desenvolvimento social e econômico, é possível de serem feitas com base nos resultados da pesquisa GEM. Para isso, adota a classificação de países que foi estabelecida pelo Fórum Econômico Mundial – WEF (Global Competitiveness Report). Esta classificação utiliza indicadores sobre o tamanho do PIB, renda per capita e quota de exportação de produtos primários. Disponível em <http://www.sebrae.com.br/> acesso em 23/04/2018 às 18:30h De acordo com essa classificação e com as características empreendedoras de nosso país, o Brasil integra o grupo: Selected Answer: c. Dos países impulsionados pela eficiência – são caracterizados pelo avanço da industrialização e ganhos em escala, com predominância de organizações intensivas em capital. Correct Answer: c. Dos países impulsionados pela eficiência – são caracterizados pelo avanço da industrialização e ganhos em escala, com predominância de organizações intensivas em capital. Response Feedback: Segundo o próprio GEM 2016/2017, o Brasil encontra-se entre os países em desenvolvimento, sendo assim, está entre os países impulsionados pela eficiência, pois são caracterizados pelo avanço da industrialização e organizações intensivas em capital, ou seja, organizações que correm muito mais riscos, uma vez que necessitam de maior investimento de instituições financeiras. O empreendedor brasileiro acaba sendo o único que empreende por necessidade. Question 6 0.25 out of 0.25 points As características comportamentais apresentadas por Schmitz e Bernardes (2008), colocadas em ação pelos empreendedores, acabam por resultar valor econômico agregado em produtos, processos etc, ou seja, o resultado da aplicação dessas características resulta em desenvolvimento econômico para as nações. SCHMITZ, A.L.F.; BERNARDES, J.F. Atitudes empreendedoras e desafios da gestão universitária. In: VIII Colóquio Internacional de Gestão Universitária na América do Sul, 8, 2008, Assunção. Anais... Assunção, 2008. Disponível em: <http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/61474>. Acesso em: 12/03/2018. A partir da afirmação, avalie as proposições a seguir: I. A criação e inovação de produtos e processos é resultado da ação de características comportamentais de empreendedores de sucesso. PORQUE II. No desenvolvimento da história da humanidade, o empreendedor tem agregado valor e desenvolvido a economia das sociedades mundiais. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta: Selected Answer: a. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Correct Answer: a. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Response Feedback: As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Apesar de serem pontos diferentes ou de não haver semelhança entre comportamento humano e desenvolvimento econômico, o comportamento empreendedor em ação relaciona-se diretamente ao desenvolvimento econômico mundial. Question 7 0.25 out of 0.25 points O empreendedor é o tipo de pessoa que apresenta características que o distingue dos demais.Essas características o permitem realizar seus sonhos, atingir seus objetivos de vida e ser bem-sucedido.Também são essas características que têm sido estudadas desde o século passado, quando os governantes em nível mundial passaram a observar que o empreendedor agrega valor e é um diferencial no desenvolvimento de uma sociedade. A partir dessas informações, relacione a coluna 1 com a coluna 2: 1. Empreendedor 2. Não empreendedor ( ) São movidos por desafios. ( ) Não gostam de mudanças. ( ) Tem medo de deixar seus empregos. ( ) Criam valor em processos, produtos e para a sociedade. ( ) São criativos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Selected Answer: d. 1, 2, 2, 1, 1 Correct Answer: d. 1, 2, 2, 1, 1 Response Feedback: ( 1 ) São movidos por desafios. As características especiais do empreendedor o permitem realizar seus sonhos e atingir seus objetivos de vida. ( 2 ) Não gostam de mudanças. Lembre-se que o empreendedor é uma pessoa voltada à realização. ( 2 ) Tem medo de deixar seus empregos. Lembre-se que o empreendedor é uma pessoa voltada à realização. ( 1 ) Criam valor em processos, produtos e para a sociedade. As características especiais do empreendedor o permitem realizar seus sonhos e atingir seus objetivos de vida. ( 1 ) São criativos. As características especiais do empreendedor o permitem realizar seus sonhos e atingir seus objetivos de vida. Question 8 0.25 out of 0.25 points O texto a seguir aponta algumas características de um empreendedor: "O primeiro impulso após ter um sonho de empreender é acreditar, e muito além de acreditar é colocar a mão na massa. Trabalhar e trabalhar... Quem acredita que sendo empreendedor vai trabalhar menos está profundamente enganado. Se o que te move a empreender é o pensamento de trabalhar menos, muito provavelmente terá uma grande decepção. Recentemente assisti a um vídeo do grande Silvio Santos, um dos maiores comunicadores e empreendedores que conheço. No vídeo, ele fala de forma bem informal para seus colaboradores, deixa bem claro, entre outras dicas, a que considero mais simples e mais profunda que é: 'Só não segue o objetivo quem acredita que as coisas são fáceis. Todas as coisas são difíceis, todas as coisas tem que ser lutadas. Quando você consegue uma coisa fácil, desconfie, porque ela não é tão fácil quanto parece. Continue trabalhando, continue apostando na sua intuição, continue com os pés no chão. Não se importe com o que sua esposa fala, com que seus filhos falam, com que seus amigos falem. Se importe com o que você vive no dia a dia. Pelo menos foi assim que eu conseguir ir de camelô a banqueiro.' (Silvio Santos)." Texto de Ricardo Veríssimo, disponível em: www.administradores.com.br/artigos/negocios/as-diferencas-entre-o-empreendedor-e-o-gestor/65492/> acesso em 03/10/2017). Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Um empreendedor está sempre à procura de novas oportunidades, sendo incansável e fazendo de tudo para que seus projetos aconteçam, pensando e repensando diversas vezes se for o caso. PORQUE II. Calculam os riscos, assumindo cada um de seus projetos e, se necessário, fazem o sacrifício que for para alcançar seus objetivos, inclusive “botar a mão na massa”. A respeito dessas duas asserções, assinale a opção correta: Selected Answer: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. Correct Answer: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I. Response Feedback: A asserção I é verdadeira, pois percebemos características específicas de um empreendedor, tal como a busca de oportunidades, iniciativa e persistência. Tal como podemos perceber ao longo do texto apresentado e também em trechos como "O primeiro impulso após ter um sonho de empreender é acreditar, e muito além de acreditar é colocar a mão na massa. Trabalhar e trabalhar..." A asserção II é verdadeira, sendo uma justificativa da I, pois completa as características de um empreendedor, principalmente naquilo que diz respeito ao comprometimento e aos riscos calculados. Tal como podemos perceber ao longo do texto e em trechos como "Continue trabalhando, continue apostando na sua intuição, continue com os pés no chão. Não se importe com o que sua esposa fala, com que seus filhos falam, com que seus amigos falem. Se importe com que você vive no dia a dia. Pelo menos foi assim que eu conseguir ir de camelô a banqueiro." Question 9 0.25 out of 0.25 points A seguir apresentamos um texto da Revista PEGN o perfil de um empreendedor: Os segredos do empreendedorismo podem ser descobertos por qualquer pessoa e de qualquer idade. Fundar um negócio e ser patrão de si mesmo, contudo, pode ser mais complicado do que se imagina. Não basta apenas ter uma boa ideia, é preciso entender o mercado e manter-se atualizado, para que o negócio encontre possibilidades de crescimento. O empreendedorismo é um conjunto de comportamentos e hábitos. O empreendedorismo é um conjunto de comportamentos e hábitos. Até pouco tempo, se imaginava que o empreendedor nascia empreendedor, mas hoje é sabido que as características de um empresário de sucesso podem ser adquiridas com capacitação adequada. Quem deseja abrir o próprio negócio deve se informar, antes de mais nada. É preciso conhecer o mínimo a respeito da atividade que se pretende desenvolver e do mercado no qual quer se envolver. Familiarizar-se com aquilo que se deseja vender, seja o que for, é essencial. Ou seja, dominar o ramo de atividade. Disponível em < https://revistapegn.globo.com/> acesso em 24/04/2018 às 12:40h Todo empreendedor possui características muito semelhantes entre si e que fazem a diferença em diversos momento, seja diante da rotina ou de alguma ideia inovadora. Com base nas informações e nas características abaixo descritas, determine as que são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Só é empreendedor quem nasce com tal característica, não sendo possível desenvolver o empreendedorismo ao longo da vida. ( ) O empreendedor está propenso aos riscos, mas direciona a sua atenção na busca de soluções para o alcance de seus objetivos. ( ) O objetivo de todo o empreendedor é ser milionário antes de qualquer coisa. ( ) O empreendedor tem extrema facilidade de comunicação e persuasão, sendo muito valorizados pelo senso de liderança, ao qual estimulam os seus pares. Agora, assinale a alternativa que mostra a sequência correta de alternativas verdadeiras e falsas. Selected Answer: a. F; V; F; V Correct Answer: a. F; V; F; V Response Feedback: (F) Só é empreendedor quem nasce com tal característica, não sendo possível desenvolver o empreendedorismo ao longo da vida – FALSO, sim é possível desenvolver através de capacitação. (V) O empreendedor está propenso aos riscos, mas direciona a sua atenção na busca de soluções para o alcance de seus objetivos (F) O objetivo de todo o empreendedor é ser milionário antes de qualquer coisa – FALSO, pois na verdade o objetivo de todo empreendedor, antes de qualquer coisa, está na vontade de criar algo, de ser criativo e inovador. (V) O empreendedor tem extrema facilidade de comunicação e persuasão, sendo muito valorizados pelo senso de liderança, ao qual estimulam os seus pares. Question 10 0.25 out of 0.25 points Abaixo apresentamos um texto da Revista Exame sobre o empreendedorismo por necessidade: O atual cenário da crise econômica mundial traz uma série de consequências para o trabalhador brasileiro. Uma delas – e talvez a principal – é o crescimento do desemprego (que ultrapassou o número de 13 milhões em 2017). A ausência de uma renda faz com que muitos profissionais busquem por alternativas criativas. Nesse contexto, o empreendedorismo por necessidade vem ganhando força. O empreendedorismo é, em resumo, a arte de buscar a oferta de soluções para problemas de um determinado público. A grande maioria dos empreendedores busca isso por meio do seu próprio negócio. Quando falamos em empreendedorismo por necessidade, a criação de um negócio segue em pauta, mas a necessidade trata de acelerar um processo que, ao menos em tese, seria gradual. O principal fator de aceleração, por assim dizer, é justamente o desemprego. Sem renda, muitas pessoas acabam buscando por opções que possam trabalhar e tentar pagar as próprias contas. E o próprio negócio surge como uma tentativa. Disponível em < https://exame.abril.com.br/> acesso em 23/04/2018 às 20:05h Considerando as informações apresentadas em relação ao tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O empreendedor por necessidade é aquele capaz de identificar uma chance de negócio, empreendendo mesmo possuindo alternativas concorrentes de emprego e renda PORQUE II. Porque o empreendedorismo por necessidade é uma característica brasileira visto o grande número de pessoas desempregadas com necessidades de sobrevivência. A respeito das duas asserções, assinale a opção correta: Selected Answer: b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Correct Answer: b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Response Feedback: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é falsa pois determina uma característica de um EMPREENDEDOR POR OPORTUNIDADE, uma vez que identifica chances de negócios em mercados promissores, com ou sem concorrentes latentes. A asserção II é verdadeira porque segundo o GEM e a própria matéria da Revista Exame, o empreendedorismo por necessidade é uma característica específica ao povo brasileiro.
  14. Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Sabe-se que nas organizações, a criação, explicitação, compartilhamento, apropriaçãoe aplicação do conhecimento são algumas etapas que ilustram o processo de Gestão do Conhecimento. De acordo com Carvalho, Rocha Souza e Loureiro (2002) há seis objetivos importantes da Gestão do Conhecimento dentro das empresas. Aponte o item correto ou os que se completam: I. 1) posicionamento estratégico; 2) adaptação à efemeridade das conjunturas do mercado; 3) alavancagem de negócios; II. 4) valorização do trabalhador; 5) evitar as “reinvenções de rodas”; 6) utilização otimizada das tecnologias. III. 4) valorização do trabalhador; 5) evitar as “reinvenções de rodas”; 6) utilização robotizada das tecnologias. Resposta Selecionada: b. Apenas a I e a II se completam. Resposta Correta: b. Apenas a I e a II se completam. Feedback da resposta: Resposta correta: As questões, abaixo, se completam: I. 1) posicionamento estratégico; 2) adaptação à efemeridade das conjunturas do mercado; 3) alavancagem de negócios; II. 4) valorização do trabalhador; 5) evitar as “reinvenções de rodas”; 6) utilização otimizada das tecnologias. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Sendo o conhecimento um elemento cada vez mais importante como facilitador de obtenção de competitividade empresarial, verifica-se que as empresas têm que aprender bastante e esse conhecimento tem que ser: I. Interno, em que a empresa aprende sobre si mesma nas mais diversas fontes de informações identificáveis dentro da própria empresa. II. Estratégico, em que a empresa estuda o seu ambiente dentro de um contexto social de internacionalização das economias. III. Externo, em que a empresa estuda o seu ambiente estratégico dentro de um contexto social de internacionalização das economias. Resposta Selecionada: c. Apenas a I e III estão corretas. Resposta Correta: c. Apenas a I e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta Correta: Conhecimentos Interno e externo. a) Apenas a I e III estão corretas. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Para RIBEIRO, 2000, a Ferramenta de Gestão do Conhecimento é um tipo específico de software que oferece apoio a pelo menos uma das atividades de geração, codificação ou Transferência de conhecimento, definidos por Davenport e Prusak (1998) como sendo os processos principais da Gestão do Conhecimento. PORQUE O uso dessa conceituação mais abrangente busca englobar não só softwares que se autodenominam ferramentas de Gestão do Conhecimento, mas também softwares de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos), sistemas de Business Intelligence, ferramentas de Workflow (fluxo de trabalho), produtos de Groupware e sistemas especialistas, mas que podem ser usadas para esse fim. Resposta Selecionada: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Um parágrafo explica o outro no que diz respeito a Ferramenta de Gestão do Conhecimento e completam a linha de raciocínio do autor (RIBEIRO, 2000). Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos É sabido que a intranet é o ambiente de trabalho ideal para o compartilhamento de informações dinâmicas e interligadas, pois privilegia a informação entre a empresa e o funcionário. Dessa maneira, é possível afirmar que: I. Ela tem sido utilizada para divulgar informações sobre os departamentos, resoluções da diretoria, jornal interno dentre outros. II. A comunicação é ativa no sentido de que a informação está disponível na intranet e o usuário deve buscá-la. III. Muitas empresas alcançam um ponto em que o excesso de informações na intranet começa a gerar problemas já comuns na internet, como a dificuldade de se encontrar a informação desejada. Resposta Selecionada: d. Apenas a I e III estão corretas. Resposta Correta: d. Apenas a I e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta correta da alternativa II: A comunicação é passiva no sentido de que a informação está disponível na intranet e o usuário deve buscá-la. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos É evidente que os sistemas de Gestão do Relacionamento com os Clientes ou mais comumente conhecidos como sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são os responsáveis pelo gerenciamento do conhecimento advindo da relação com os clientes. A partir dessa linha de pensamento, analise as afirmações, abaixo, apontando as corretas: I. Stewart (1998, p. 138) afirma que o gerenciamento deste relacionamento é vital para a empresa, pois quanto mais se sabe sobre o cliente, melhor se pode servi-lo e, para ele, as empresas devem investir neste contato da mesma forma que investem em pessoal e em estruturas. II. Muitos autores dizem que o CRM é uma estratégia de negócio direcionado ao atendimento antecipado das necessidades dos clientes potenciais de uma empresa; e para que ela ofereça um atendimento personalizado a cada um desses clientes é necessário fazer uso da tecnologia de informação, ou seja, garantir que todas as informações existentes sobre ele estejam concentradas em uma única base de dados. III. Do ponto de vista tecnológico, CRM envolve roubar os dados dos clientes ao longo de toda a empresa, consolidar todos os dados capturados interna e externamente em um banco de dados central, analisar os dados consolidados, distribuir os resultados dessa análise aos vários pontos de contato com o cliente e usar essa informação ao interagir com o cliente por meio de qualquer ponto de contato com a empresa. Resposta Selecionada: e. Apenas a I e II estão corretas. Resposta Correta: e. Apenas a I e II estão corretas. Feedback da resposta: Resposta correta da alternativa III: Do ponto de vista tecnológico, CRM envolve capturar os dados dos clientes ao longo de toda a empresa, consolidar todos os dados capturados interna e externamente em um banco de dados central, analisar os dados consolidados, distribuir os resultados dessa análise aos vários pontos de contato com o cliente e usar essa informação ao interagir com o cliente por meio de qualquer ponto de contato com a empresa. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos A criatividade na Gestão do Conhecimento pode ser classificada em três focos. Das alternativas abaixo, por favor, aponte qual ou quais se classificam corretamente: I. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Cultura e arte – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. II. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Social e Artístico – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. III. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Folclórico e Artístico – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. Resposta Selecionada: b. Apenas a I está correta. Resposta Correta: b. Apenas a I está correta. Feedback da resposta: Resposta correta: I. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Cultura e arte – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. Pergunta 7 0 em 0,25 pontos A busca pela obtenção de conhecimento, além da informação e da prática, mostra que o fator humano e a interação com o ambiente são fundamentais no enriquecimento e manifestação dos conhecimentos tácito e explícito dos membros da organização, colocando as pessoas em interação produtiva, tornando-as parceiras na socialização, combinação, compartilhamento e apropriação de conhecimento produzido em equipes. PORQUE Na Gestão do Conhecimento, o conhecimento explícito tem uma característica mais voltada às tecnologias da informação e comunicação, principalmente por meio do uso de ferramentas (intranets, grupos de discussão, datawarehouse etc.) que facilitam integrar e trocar informação e conhecimento, sofisticar projetos, olhar a informação em vários contextos, entre outros. Os trabalhadores do conhecimento gerenciam a si mesmos, têm a aprendizagem e o ensino contínuos como parte de sua função, têm alta mobilidade e são parceiros do empreendimento. O profissional de GC precisa conhecer bem tanto os negócios quanto as tecnologias. Resposta Selecionada: c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta Correta: d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Sobre a aplicação da Gestão do Conhecimento no contexto Organizacional é correto dizer que: Em ambientes empresariais, no qual a disputa pelo mercado é acirrada, qualquer diferencial competitivo sobre a concorrência é extremamente valioso. Esse diferencial é mais valioso ainda se ele for sustentável, ou seja, se a concorrência tiver dificuldades para copiá-lo. PORQUE Escrevendo de um país como o nosso Brasil, no qual a tecnologia vem ocupando um espaço que há muitos anos já ocupava em países desenvolvidos, não é difícil perceber que ela vem ocupando espaço nas empresas também e estas vêm aprendendo a usá-la de forma cada vez mais eficiente e, por isso, é da tecnologia que surgem muitos dos diferenciais competitivos das empresas no Brasil. Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções se justificam, pois em algumas empresas, além de ser diferencial competitivo, a tecnologia é imprescindível – como é o caso dos bancos – ou até mesmo é o principal fator que leva a organização a atuar em um determinado setor. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos A Etapa de Preparação é uma etapa inicial que, em muitos casos, começa com uma conversa, um telefonema ou um e-mail, quando um grupo, uma empresa, ou mesmo um líder, deseja começar um projeto de implantação de Gestão de Conhecimento na organização. Por esse motivo, são discutidos aspectos condicionantes, tais como: Objetivos, abrangência, abordagem, patrocinadores, áreas envolvidas, pessoas participantes, inter-relações com outros projetos em andamento, ambiente tecnológico, processos de negócio afetados, infraestrutura necessária, necessidades de investimentos, prazos, expectativas dos envolvidos, atribuições e responsabilidades, estratégia de implantação, identificação de indicadores do processo de GC. PORQUE O produto desta fase deve ser um documento que registra todo este contexto em que o projeto de GC irá acontecer. Este documento é a base para um plano - com um cronograma e um orçamento - do projeto de implantação de GC. Estas ideias abrangem decisões dos envolvidos, alguma preparação e negociação interna, ajustes das expectativas e toda a necessidade de articulação, comuns em qualquer projeto de mudança. Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Um parágrafo explica o outro no que diz respeito à Etapa de Preparação. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Conforme RIBEIRO, 2000, as soluções de Business Intelligence (Inteligência Competitiva) são aquelas que permitem às empresas encontrar, em meio à massa de dados, informações fundamentais sobre o negócio: Dessa forma, elas podem antecipar tendências, adiantar-se no lançamento de produtos, conhecer melhor os clientes e alavancar o potencial competitivo. PORQUE As possibilidades de verificação e análise dos dados são diversas, pois podem ir da obtenção de vários tipos de estatísticas de venda sobre cada um dos produtos da empresa até o recebimento de relatórios garimpados para conhecer o comportamento e as preferências de cada cliente. Resposta Selecionada: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Um parágrafo explica o outro no que diz respeito ao Business Intelligence e completa a linha de raciocínio do autor (RIBEIRO, 2000).
  15. Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Sabe-se que nas organizações, a criação, explicitação, compartilhamento, apropriaçãoe aplicação do conhecimento são algumas etapas que ilustram o processo de Gestão do Conhecimento. De acordo com Carvalho, Rocha Souza e Loureiro (2002) há seis objetivos importantes da Gestão do Conhecimento dentro das empresas. Aponte o item correto ou os que se completam: I. 1) posicionamento estratégico; 2) adaptação à efemeridade das conjunturas do mercado; 3) alavancagem de negócios; II. 4) valorização do trabalhador; 5) evitar as “reinvenções de rodas”; 6) utilização otimizada das tecnologias. III. 4) valorização do trabalhador; 5) evitar as “reinvenções de rodas”; 6) utilização robotizada das tecnologias. Resposta Selecionada: b. Apenas a I e a II se completam. Resposta Correta: b. Apenas a I e a II se completam. Feedback da resposta: Resposta correta: As questões, abaixo, se completam: I. 1) posicionamento estratégico; 2) adaptação à efemeridade das conjunturas do mercado; 3) alavancagem de negócios; II. 4) valorização do trabalhador; 5) evitar as “reinvenções de rodas”; 6) utilização otimizada das tecnologias. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Sendo o conhecimento um elemento cada vez mais importante como facilitador de obtenção de competitividade empresarial, verifica-se que as empresas têm que aprender bastante e esse conhecimento tem que ser: I. Interno, em que a empresa aprende sobre si mesma nas mais diversas fontes de informações identificáveis dentro da própria empresa. II. Estratégico, em que a empresa estuda o seu ambiente dentro de um contexto social de internacionalização das economias. III. Externo, em que a empresa estuda o seu ambiente estratégico dentro de um contexto social de internacionalização das economias. Resposta Selecionada: c. Apenas a I e III estão corretas. Resposta Correta: c. Apenas a I e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta Correta: Conhecimentos Interno e externo. a) Apenas a I e III estão corretas. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Para RIBEIRO, 2000, a Ferramenta de Gestão do Conhecimento é um tipo específico de software que oferece apoio a pelo menos uma das atividades de geração, codificação ou Transferência de conhecimento, definidos por Davenport e Prusak (1998) como sendo os processos principais da Gestão do Conhecimento. PORQUE O uso dessa conceituação mais abrangente busca englobar não só softwares que se autodenominam ferramentas de Gestão do Conhecimento, mas também softwares de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos), sistemas de Business Intelligence, ferramentas de Workflow (fluxo de trabalho), produtos de Groupware e sistemas especialistas, mas que podem ser usadas para esse fim. Resposta Selecionada: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Um parágrafo explica o outro no que diz respeito a Ferramenta de Gestão do Conhecimento e completam a linha de raciocínio do autor (RIBEIRO, 2000). Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos É sabido que a intranet é o ambiente de trabalho ideal para o compartilhamento de informações dinâmicas e interligadas, pois privilegia a informação entre a empresa e o funcionário. Dessa maneira, é possível afirmar que: I. Ela tem sido utilizada para divulgar informações sobre os departamentos, resoluções da diretoria, jornal interno dentre outros. II. A comunicação é ativa no sentido de que a informação está disponível na intranet e o usuário deve buscá-la. III. Muitas empresas alcançam um ponto em que o excesso de informações na intranet começa a gerar problemas já comuns na internet, como a dificuldade de se encontrar a informação desejada. Resposta Selecionada: d. Apenas a I e III estão corretas. Resposta Correta: d. Apenas a I e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta correta da alternativa II: A comunicação é passiva no sentido de que a informação está disponível na intranet e o usuário deve buscá-la. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos É evidente que os sistemas de Gestão do Relacionamento com os Clientes ou mais comumente conhecidos como sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são os responsáveis pelo gerenciamento do conhecimento advindo da relação com os clientes. A partir dessa linha de pensamento, analise as afirmações, abaixo, apontando as corretas: I. Stewart (1998, p. 138) afirma que o gerenciamento deste relacionamento é vital para a empresa, pois quanto mais se sabe sobre o cliente, melhor se pode servi-lo e, para ele, as empresas devem investir neste contato da mesma forma que investem em pessoal e em estruturas. II. Muitos autores dizem que o CRM é uma estratégia de negócio direcionado ao atendimento antecipado das necessidades dos clientes potenciais de uma empresa; e para que ela ofereça um atendimento personalizado a cada um desses clientes é necessário fazer uso da tecnologia de informação, ou seja, garantir que todas as informações existentes sobre ele estejam concentradas em uma única base de dados. III. Do ponto de vista tecnológico, CRM envolve roubar os dados dos clientes ao longo de toda a empresa, consolidar todos os dados capturados interna e externamente em um banco de dados central, analisar os dados consolidados, distribuir os resultados dessa análise aos vários pontos de contato com o cliente e usar essa informação ao interagir com o cliente por meio de qualquer ponto de contato com a empresa. Resposta Selecionada: e. Apenas a I e II estão corretas. Resposta Correta: e. Apenas a I e II estão corretas. Feedback da resposta: Resposta correta da alternativa III: Do ponto de vista tecnológico, CRM envolve capturar os dados dos clientes ao longo de toda a empresa, consolidar todos os dados capturados interna e externamente em um banco de dados central, analisar os dados consolidados, distribuir os resultados dessa análise aos vários pontos de contato com o cliente e usar essa informação ao interagir com o cliente por meio de qualquer ponto de contato com a empresa. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos A criatividade na Gestão do Conhecimento pode ser classificada em três focos. Das alternativas abaixo, por favor, aponte qual ou quais se classificam corretamente: I. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Cultura e arte – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. II. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Social e Artístico – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. III. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Folclórico e Artístico – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. Resposta Selecionada: b. Apenas a I está correta. Resposta Correta: b. Apenas a I está correta. Feedback da resposta: Resposta correta: I. Econômico – visto nas inovações de produto e tecnologia; Empreendedorismo – visto na criatividade de novos negócios e estratégias; Cultura e arte – visto na criatividade em novas fronteiras da arte e inovações culturais. Pergunta 7 0 em 0,25 pontos A busca pela obtenção de conhecimento, além da informação e da prática, mostra que o fator humano e a interação com o ambiente são fundamentais no enriquecimento e manifestação dos conhecimentos tácito e explícito dos membros da organização, colocando as pessoas em interação produtiva, tornando-as parceiras na socialização, combinação, compartilhamento e apropriação de conhecimento produzido em equipes. PORQUE Na Gestão do Conhecimento, o conhecimento explícito tem uma característica mais voltada às tecnologias da informação e comunicação, principalmente por meio do uso de ferramentas (intranets, grupos de discussão, datawarehouse etc.) que facilitam integrar e trocar informação e conhecimento, sofisticar projetos, olhar a informação em vários contextos, entre outros. Os trabalhadores do conhecimento gerenciam a si mesmos, têm a aprendizagem e o ensino contínuos como parte de sua função, têm alta mobilidade e são parceiros do empreendimento. O profissional de GC precisa conhecer bem tanto os negócios quanto as tecnologias. Resposta Selecionada: c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta Correta: d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Sobre a aplicação da Gestão do Conhecimento no contexto Organizacional é correto dizer que: Em ambientes empresariais, no qual a disputa pelo mercado é acirrada, qualquer diferencial competitivo sobre a concorrência é extremamente valioso. Esse diferencial é mais valioso ainda se ele for sustentável, ou seja, se a concorrência tiver dificuldades para copiá-lo. PORQUE Escrevendo de um país como o nosso Brasil, no qual a tecnologia vem ocupando um espaço que há muitos anos já ocupava em países desenvolvidos, não é difícil perceber que ela vem ocupando espaço nas empresas também e estas vêm aprendendo a usá-la de forma cada vez mais eficiente e, por isso, é da tecnologia que surgem muitos dos diferenciais competitivos das empresas no Brasil. Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções se justificam, pois em algumas empresas, além de ser diferencial competitivo, a tecnologia é imprescindível – como é o caso dos bancos – ou até mesmo é o principal fator que leva a organização a atuar em um determinado setor. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos A Etapa de Preparação é uma etapa inicial que, em muitos casos, começa com uma conversa, um telefonema ou um e-mail, quando um grupo, uma empresa, ou mesmo um líder, deseja começar um projeto de implantação de Gestão de Conhecimento na organização. Por esse motivo, são discutidos aspectos condicionantes, tais como: Objetivos, abrangência, abordagem, patrocinadores, áreas envolvidas, pessoas participantes, inter-relações com outros projetos em andamento, ambiente tecnológico, processos de negócio afetados, infraestrutura necessária, necessidades de investimentos, prazos, expectativas dos envolvidos, atribuições e responsabilidades, estratégia de implantação, identificação de indicadores do processo de GC. PORQUE O produto desta fase deve ser um documento que registra todo este contexto em que o projeto de GC irá acontecer. Este documento é a base para um plano - com um cronograma e um orçamento - do projeto de implantação de GC. Estas ideias abrangem decisões dos envolvidos, alguma preparação e negociação interna, ajustes das expectativas e toda a necessidade de articulação, comuns em qualquer projeto de mudança. Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Um parágrafo explica o outro no que diz respeito à Etapa de Preparação. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Conforme RIBEIRO, 2000, as soluções de Business Intelligence (Inteligência Competitiva) são aquelas que permitem às empresas encontrar, em meio à massa de dados, informações fundamentais sobre o negócio: Dessa forma, elas podem antecipar tendências, adiantar-se no lançamento de produtos, conhecer melhor os clientes e alavancar o potencial competitivo. PORQUE As possibilidades de verificação e análise dos dados são diversas, pois podem ir da obtenção de vários tipos de estatísticas de venda sobre cada um dos produtos da empresa até o recebimento de relatórios garimpados para conhecer o comportamento e as preferências de cada cliente. Resposta Selecionada: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Resposta Correta: b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Feedback da resposta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Um parágrafo explica o outro no que diz respeito ao Business Intelligence e completa a linha de raciocínio do autor (RIBEIRO, 2000).
  16. n2 Empreendedorismo

    · Pergunta 1 1 em 1 pontos Jean é um jovem recém-formado no curso de Administração e acabou de ser contratado pela empresa Tradição Ltda. Logo em seu primeiro mês de trabalho o Jean percebeu que a empresa apresenta um perfil conservador na realização dos seus processos e na sua gestão. Jean não se intimida por este modelo de trabalho tradicional, e começa a tentar disseminar o seu espírito de “startup” na companhia, ele vem tentando inspirar os gestores mais antigos tentando tornar os processos mais flexíveis e menos burocráticos. Diante desta situação podemos dizer que o Jean é considerado um: Resposta Selecionada: c. Empreendedor Corporativo. Resposta Correta: c. Empreendedor Corporativo. Feedback da resposta: Empreendedor Corporativo. · Pergunta 2 1 em 1 pontos No cenário atual, de dinamismo do mercado e de rápida evolução da sociedade, o constante crescimento em diversas áreas do conhecimento estimula cada vez mais o desenvolvimento e aprimoramento de competências necessárias para a inovação e prática do empreendedorismo. Atualmente, o empreendedorismo pode ser considerado como um dos mais relevantes motores que impulsionam o desenvolvimento econômico e a geração de riquezas de um país. Neste contexto, o modelo de empresa jovem ou embrionária em fase de construção de seus projetos, que está vinculada fortemente à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras é: Resposta Selecionada: b. a startup Resposta Correta: b. a startup Feedback da resposta: a startup · Pergunta 3 1 em 1 pontos Segundo Osterwalder e Pigneur (2011) alguns modelos de negócios possuem características similares, os quais são denominados de padrões. Em um destes padrões o contexto inicial é caracterizado por Recursos de P&D e Ativi¬dades Chave concen¬trados dentro da empresa, além disso como desafio o padrão apresenta alto valor para P&D e queda na produtividade. Qual é este padrão? Resposta Selecionada: d. Modelos de negócios abertos Resposta Correta: d. Modelos de negócios abertos Feedback da resposta: Modelos de negócios abertos · Pergunta 4 1 em 1 pontos Em referência à curva de três estágios de Ács, Szerb, Autio (2015, p. 14), a chamada ´Curva em S´ do Empreendedorismo, inicialmente apresentada por Michael Porter (2003, p. 1993) como representativa do desenvolvimento econômico de uma nação, podemos afirmar que: Resposta Selecionada: a. No primeiro estágio a economia é baseada em fatores básicos como recursos naturais de baixo valor agregado, commodities ou o volume da força de trabalho e do mercado consumidor. Resposta Correta: a. No primeiro estágio a economia é baseada em fatores básicos como recursos naturais de baixo valor agregado, commodities ou o volume da força de trabalho e do mercado consumidor. Feedback da resposta: Em referência à curva de três estágios de Ács, Szerb, Autio (2015, p. 14), a chamada ´Curva em S´ do Empreendedorismo, inicialmente apresentada por Michael Porter (2003, p. 1993) como representativa do desenvolvimento econômico de uma nação, podemos afirmar que:No primeiro estágio a economia é baseada em fatores básicos como recursos naturais de baixo valor agregado, commodities ou o volume da força de trabalho e do mercado consumidor.A segunda fase é caracterizada pelos ganhos de eficiência, normalmente uma economia industrial a manufatureira, onde são perseguidas as economias de escala e a melhoria dos processos produtivos.Na terceira fase, tem-se uma economia baseada na inovação, tendo como fundamento a ciência e tecnologia, além da pesquisa científica aplicada e a busca permanente da ruptura tecnológica. Unidade 1 - pág. 10 · Pergunta 5 1 em 1 pontos Das afirmações abaixo, aponte a alternativa correta: Resposta Selecionada: b. O especialista em startup Gitahy (2011), descreve como sendo um modelo de empresa jovem ou embrionária em fase de construção de seus projetos, que está vinculada fortemente à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras. O autor ainda complementa, em consonância com Blank e Dorf (2014) que startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza. Resposta Correta: b. O especialista em startup Gitahy (2011), descreve como sendo um modelo de empresa jovem ou embrionária em fase de construção de seus projetos, que está vinculada fortemente à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras. O autor ainda complementa, em consonância com Blank e Dorf (2014) que startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza. Feedback da resposta: O especialista em startup Gitahy (2011), descreve como sendo um modelo de empresa jovem ou embrionária em fase de construção de seus projetos, que está vinculada fortemente à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras. O autor ainda complementa, em consonância com Blank e Dorf (2014) que startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza. Unidade 4 - pág. 70 · Pergunta 6 1 em 1 pontos O Método canvas é uma ferramenta que permite o empreendedor no desenvolvimento: Resposta Selecionada: d. do modelo de negócio Resposta Correta: d. do modelo de negócio Feedback da resposta: do modelo de negócio · Pergunta 7 1 em 1 pontos A figura representa o bloco de clientes da ferramenta Value Proposition Design: Figura 05: Representação esquemática do bloco Clientes da ferramenta Value Proposition Design. Fonte: Adaptado de Osterwalder e Pigneur 2011 Analise as proposições sobre cada bloco: O bloco ____ descreve atividades que os clientes precisam realizar, seja no trabalho ou em atividades do dia a dia. O bloco ____ aborda os resultados ruins, os riscos e os obstáculos relativos às tarefas do cliente. O bloco ____ descreve os resultados que os clientes querem alcançar ou os benefícios concretos que estão procurando. Assinale a alternativa que completa, através da numeração dos blocos, cada uma das proposições. Resposta Selecionada: c. 2, 3 e 1 Resposta Correta: c. 2, 3 e 1 Feedback da resposta: 2, 3 e 1 · Pergunta 8 1 em 1 pontos A figura abaixo representa graficamente o modelo de negócio através do Modelo de canvas. Analise os blocos 7 – Atividades Chaves, 2 – Proposta de Valor e o 8 - Parcerias e assinale a alternativa que caracteriza, respectivamente, estes quadros. Resposta Selecionada: e. Processos ligados a rotina da empresa que devem ser executados constantemente para que o modelo de negócio tenha um bom funcionamento; o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específicos; Rede de fornecedores que fazem o modelo de negócio funcionar. Resposta Correta: e. Processos ligados a rotina da empresa que devem ser executados constantemente para que o modelo de negócio tenha um bom funcionamento; o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específicos; Rede de fornecedores que fazem o modelo de negócio funcionar. Feedback da resposta: Processos ligados a rotina da empresa que devem ser executados constantemente para que o modelo de negócio tenha um bom funcionamento; o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de clientes específicos; Rede de fornecedores que fazem o modelo de negócio funcionar. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Das afirmações abaixo, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. O Canvas é a principal ferramenta utilizada para criar diversos modelos de negócios, muitas vezes simultâneos. Segundo Osterwalder e Pigneur (2011) o modelo conta com nove componentes que mostram a lógica de como uma organização pretende gerar valor e cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira. Resposta Correta: a. O Canvas é a principal ferramenta utilizada para criar diversos modelos de negócios, muitas vezes simultâneos. Segundo Osterwalder e Pigneur (2011) o modelo conta com nove componentes que mostram a lógica de como uma organização pretende gerar valor e cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira. Feedback da resposta: O Canvas é a principal ferramenta utilizada para criar diversos modelos de negócios, muitas vezes simultâneos. Segundo Osterwalder e Pigneur (2011) o modelo conta com nove componentes que mostram a lógica de como uma organização pretende gerar valor e cobrem as quatro áreas principais de um negócio: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira. Unidade 3 - pág. 60 · Pergunta 10 1 em 1 pontos Você já ouviu falar a respeito do termo EMPATIA? Leia o texto abaixo e logo após entenda as asserções: Empatia é um termo que está na moda mas que muitos não sabem o que de fato significa. Empatia não é a mesma coisa que simpatia. Simpatia é afinidade. É quando você sente atração por alguém, que talvez tenha acabado de conhecer e que de maneira inexplicável, lhe fez abrir um sorriso, puxar uma conversa. Mas empatia é algo muito mais profundo: é se colocar no lugar do outro; é ter passado pelo mesmo problema, sentir a dor e a angústia do outro - ou a alegria do próximo, não precisa sentir apenas o que é ruim. E as pessoas que estão conectadas, percebem o mundo a sua volta de maneira muito mais sensível. Disponível em<http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/empatia-nos-negocios-para-que-serve/102326/> acesso em 04/10/2017 às 09:17h Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O Mapa de Empatia é uma ferramenta que contribui para que entendamos como o indivíduo (pessoa) se sente em determinados momentos, situações e circunstâncias específicas PORQUE II. Se trata de uma ferramenta de grande utilidade na busca das afinidades dos indivíduos (pessoas), bem como aquilo que atrairá a sua simpatia para as empresas/instituições A respeito dessas duas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa Resposta Correta: a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa Feedback da resposta: A asserção I é uma proposição verdadeira, pois a função do mapa de empatia está justamente em “se colocar no lugar do outro” (conforme texto), entendendo como o indivíduo se sente em determinados momentos, situações e circunstâncias específicas A asserção II é uma proposição falsa, pois afirma que o mapa de empatia é uma ferramenta em busca das afinidades e simpatia dos indivíduos, mas lembremos que SIMPATIA não é o mesmo que EMPATIA, visto que a primeira se trata de uma afinidade/atração e a segunda é “algo muito mais profundo: é se colocar no lugar do outro; é ter passado pelo mesmo problema, sentir a dor e a angústia do outro - ou a alegria do próximo, não precisa sentir apenas o que é ruim” (conforme texto) Segunda-feira, 18 de Dezembro de 2017 19h48min52s BRST
  17. n2 Atividade 2 temas selecionados

    Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Vimos nesta unidade que, a legislação educacional brasileira é muito bem elaborada, porém na prática todos os preceitos que tratam sobre a igualdade racial e/ou cultural por exemplo, ficam distantes da teoria. Isto porque muitas escolas e educadores ainda não incorporaram as diretrizes previstas em leis como os PCN´s (Parâmetros Curriculares Nacionais), por exemplo. Com base nesta afirmação e no conteúdo que estudamos, analise as frases abaixo: I. Verifica-se, na prática escolar, a recusa de muitos educadores em assimilar adequadamente tanto os PCNs, quanto a lei que se refere ao ensino da cultura afro-brasileira e africana no país, Lei n° 10.639/2003. II. Nosso sistema educacional atual é universalista e abrangente, isto quer dizer que nas escolas, verifica-se uma tendência ao fortalecimento da cidadania e a exclusão de preconceitos entre alunos de uma maneira geral. III. A escola, ainda exclui seus alunos por uma série de fatores, como vimos nesta unidade. Prova disto é que, em 2009 cerca de 50% dos jovens entre 15 e 17 anos estavam fora da escola. IV. O grande nó da educação brasileira é justamente a falta de padrões em suas escolas públicas e particulares. Estão corretas: Resposta Selecionada: a. I, III e IV Resposta Correta: a. I, III e IV Feedback da resposta: Sabemos que nossa educação está longe de ser universalista, abrangente e que adotar a questão da cidadania e equidade como elementos fundamentais para contribuir para uma melhora efetiva da realidade social do país, ainda se insere no contexto das desigualdades ou da manutenção destas. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Ao contrário dos negros, os índios não foram considerados aptos a escravidão pelos portugueses, escravidão esta destinada a trabalhos pesados como a extração de riquezas, por exemplo. Tendo como base o conteúdo estudado nesta unidade, analise as alternativas abaixo e aponte aquela que corresponde de maneira CORRETA às características da utilização dos índios por parte dos portugueses na colonização do Brasil: Resposta Selecionada: a. Os índios eram utilizados fundamentalmente à extração do Pau Brasil e “entregavam” estas riquezas aos portugueses em troca de presentes como: espelhos, roupas, dentre outros. Resposta Correta: a. Os índios eram utilizados fundamentalmente à extração do Pau Brasil e “entregavam” estas riquezas aos portugueses em troca de presentes como: espelhos, roupas, dentre outros. Feedback da resposta: Os índios não estavam acostumados aos trabalhos rotineiros, pesados e contínuos, por este motivo não foram a primeira escolha dos portugueses que acabaram optando pelos negros africanos para a escravidão. Os índios eram mais utilizados à extração de pau brasil e as trocas de mercadorias com os portugueses. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Diversas são as contribuições da cultura africana para a cultura brasileira. Vimos nesta unidade a importância da miscigenação das raças e suas diversas contribuições no campo da gastronomia, cultura, religião, dentre outros. Com relação à esta temática, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma contribuição da cultura africana para nosso país: Resposta Selecionada: b. Tupi-Guarani Resposta Correta: b. Tupi-Guarani Feedback da resposta: A língua Tupi Guarani é uma contribuição dos índios e não dos africanos. Pergunta 4 0 em 0,25 pontos A concepção de democracia racial no Brasil é uma forma de: Resposta Selecionada: e. Considerar as diferenças étnicas e culturais. Resposta Correta: a. Desconsiderar os conflitos étnicos na formação do povo brasileiro. Feedback da resposta: O termo “democracia racial” implica na aceitação de que as matrizes étnicas formadoras da sociedade brasileira vivem em harmonia, desconsiderando toda a herança da escravidão que ainda hoje se manifesta em nossas relações cotidianas. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Na perspectiva da construção de um conceito de educação quilombola, marque a opção que não caracteriza uma das funções atribuídas a essa modalidade de educativa: Resposta Selecionada: a. Fazer uma educação diferenciada onde não se privilegia a história e costumes do povo quilombola e sim a sua inserção nos referenciais da cultura oficial e no mercado de trabalho. Resposta Correta: a. Fazer uma educação diferenciada onde não se privilegia a história e costumes do povo quilombola e sim a sua inserção nos referenciais da cultura oficial e no mercado de trabalho. Feedback da resposta: a opção assinalada está correta pois mostra um entendimento equivocado sobre a concepção da educação quilombola, cujas principais características circulam em torno do respeito as especificidades étnicas e culturais. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que os negros chegaram ao Brasil trazidos pelos portugueses. Analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que apresenta de maneira INCORRETA uma das características da escravidão africana da época: Resposta Selecionada: d. Os negros africanos foram utilizados para colonizar o Brasil, visto que a maioria dos portugueses não aceitava esta tarefa. Resposta Correta: d. Os negros africanos foram utilizados para colonizar o Brasil, visto que a maioria dos portugueses não aceitava esta tarefa. Feedback da resposta: Os portugueses degradados foram utilizados para colonizar o Brasil e não os negros africanos. Estes, foram utilizados como escravos para a realização de tarefas “pesadas” como a extração das riquezas da colônia. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Existem diferenças entre os conceitos de quilombos e remanescentes quilombolas. I. Quilombo é uma instituição sociopolítica, que, no Brasil, era formada por indivíduos que fugiam da escravidão. II. Os remanescentes quilombolas referem-se a permanência desses povos ligados a uma terra e a uma identidade étnica própria, autoafirmada na ancestralidade comum com antigos quilombos. III. O primeiro possui significado histórico e o segundo parte da autodeterminação dos povos em relação a uma ancestralidade comum com essa história. IV. O primeiro é definidor do segundo, pois não é autodeterminação que corrobora o reconhecimento de uma comunidade de remanescentes quilombolas. Estão corretas: Resposta Selecionada: c. I, II e III Resposta Correta: c. I, II e III Feedback da resposta: a opção marcada se justifica pelo fato da única opção inválida é a de número IV, pois ignora a autoafirmação enquanto critério do que são quilombolas no Brasil. Pergunta 8 0 em 0,25 pontos O conceito de remanescentes quilombolas diz respeito a: Resposta Selecionada: e. A construção da identidade étnica apenas para garantir a posse das terras onde as comunidades vivem. Resposta Correta: b. Processos de fortalecimento e autodeterminação das características que compõem a identidade quilombola. Feedback da resposta: Processos de fortalecimento e autodeterminação das características que compõem a identidade quilombola. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Com relação a Educação Escolar Quilombola, analise as afirmações abaixo: I. Esta Educação requer pedagogia própria em respeito à especificidade étnico cultural de cada comunidade. II. Requer formação especifica de seu quadro docente e se possível, que os educadores sejam provenientes das comunidades quilombolas. III. O currículo escolar deve ser composto pela base nacional comum e os princípios que orientam a Educação Básica Brasileira. IV. Na estruturação e no funcionamento das escolas quilombolas, não é necessário o reconhecimento e valorização da sua diversidade cultural. Estão corretas as afirmações: Resposta Selecionada: d. I, II e III Resposta Correta: d. I, II e III Feedback da resposta: Na estruturação e no funcionamento das escolas quilombolas, deve ser reconhecida e valorizada sua diversidade cultural. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Um dos principais fatores da miscigenação existente em nosso país, foi a chegada dos portugueses e a escravidão imposta aos negros africanos em 1500. Assinale a alternativa que apresenta de maneira CORRETA a principal causa para a miscigenação observada em nosso país desde a colonização: Resposta Selecionada: d. A utilização de negras que eram acomodadas na casa grande para servir os senhores desde os afazeres domésticos até desejos sexuais foi o principal fator para o surgimento de uma nova mistura de raça. Resposta Correta: d. A utilização de negras que eram acomodadas na casa grande para servir os senhores desde os afazeres domésticos até desejos sexuais foi o principal fator para o surgimento de uma nova mistura de raça. Feedback da resposta: Muitas mulheres africanas, normalmente as mais jovens e bonitas, eram acomodadas na casa grande para servirem ao senhor de todos os modos que este achasse conveniente, ou seja, nos serviços domésticos e satisfazendo desejos sexuais. Não por acaso, a miscigenação se instaurou no país de maneira que só foi vista nos trópicos. Essa separação hierarquizada entre brancos e negros, ricos e pobres ainda se reflete na sociedade brasileira na atualidade.
  18. n2 Atividade 2 praticas educacionais

    Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Observe a tirinha da Mafalda a seguir: Fonte: http://brainly.com.br/tarefa/1784671. Acesso em 26/julho/2015. Com base nos temas transversais estudados nesta unidade e analisando a tirinha acima, assinale a alternativa que apresenta de maneira CORRETA o tema transversal trabalhado pelo autor da Mafalda: Resposta Selecionada: b. Ética Resposta Correta: b. Ética Feedback da resposta: Mafalda está falando do seu “eu interior” e com isto trabalha a ética que está presente através das reflexões sobre as condutas humanas e/ou no campo educacional. Trabalhando com história em quadrinhos e charges o professor pode inserir temas importantes como este no cotidiano escolar de seus alunos. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Existem diversas características para cada etapa da Educação Básica. Estas características estão previstas na LDB e nas Diretrizes Curriculares de cada uma delas. Com relação ao Ensino Médio, assinale abaixo a alternativa que apresenta de maneira INCORRETA uma característica desta etapa da Educação: Resposta Selecionada: b. Os componentes obrigatórios do currículo são: Linguagens, Matemática, Ciências da Natureza, Ciências Humanas e Ensino Religioso. Resposta Correta: b. Os componentes obrigatórios do currículo são: Linguagens, Matemática, Ciências da Natureza, Ciências Humanas e Ensino Religioso. Feedback da resposta: estes componentes referem-se ao Ensino Fundamental. No Ensino Médio são mantidos todos, exceto o Ensino Religioso que não é mais obrigatório. Pergunta 3 0 em 0,25 pontos Existem diversas normativas do Ministério da Educação que regulamentam a Educação Básica em nosso país. O documento que é considerado o marco regulatório do Ensino Médio é: Resposta Selecionada: b. Parâmetros Curriculares Nacionais Resposta Correta: e. Lei de Diretrizes e Bases – LDB nº 9394/96 Feedback da resposta: O documento considerado marco regulatório do Ensino Médio é a LDB – Lei de Diretrizes e Bases - nº 9394/96. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que os Temas Transversais são utilizados em conjunto com as grandes áreas no Ensino Fundamental. Observe a situação a seguir: quando um professor mede a estatura dos alunos comparando as medidas periodicamente, ele tem como objetivo desenvolver com seus alunos o conceito de medida, como serão registradas as informações coletadas, a herança genética e a diversidade, o estado nutricional de cada aluno e do grupo. Adaptado de: http://www.cpt.com.br/cursos-metodologia-de-ensino/artigos/saude-tema-transversal-para-o-ensino-fundamental-i. Acesso em 27/julho/2015. Com esta atividade o professor trabalhará com seus alunos o seguinte tema transversal: Resposta Selecionada: a. Saúde Resposta Correta: a. Saúde Feedback da resposta: através do trabalho de aferição da estatura dos alunos e posterior registro e comparação, o professor trabalha o tema transversal Saúde e poderá aliar as seguintes grandes áreas: Matemática, Ciências Naturais, História, Educação Física. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Trabalhar temas transversais aliados aos conteúdos gerais pressupõe Interdisciplinaridade. Nesta unidade vimos um pouco das características da Interdisciplinaridade, desta forma, assinale abaixo a alternativa que apresenta uma característica que NÃO corresponde ao trabalho interdisciplinar: Resposta Selecionada: d. Trabalhar os conteúdos gerais separadamente pois não há tempo hábil para aliar os temas transversais durante o ano letivo Resposta Correta: d. Trabalhar os conteúdos gerais separadamente pois não há tempo hábil para aliar os temas transversais durante o ano letivo Feedback da resposta: Sabemos que é possível trabalhar os temas transversais aliado às grades áreas como Matemática e Ciências Naturais por exemplo. É necessário planejamento e pré-disposição do docente para a execução deste trabalho. Pergunta 6 0 em 0,25 pontos Existem documentos norteadores do Ministério da Educação para cada etapa da educação e com objetivos específicos. Dentre eles, podemos destacar uma normativa que pode ser utilizada com objetivos diferenciados e de acordo com a realidade de cada comunidade escolar. Este documento preconiza que toda situação escolar deve ser levada em consideração para que as ações didáticas sejam alcançadas em sua totalidade. O documento ao qual estamos nos referindo é: Resposta Selecionada: b. Diretrizes Curriculares Nacionais Resposta Correta: c. Parâmetros Curriculares Nacionais Feedback da resposta: Os Parâmetros Curriculares preconizam que os parâmetros podem ser utilizados com objetivos diferenciados e que a realidade de cada comunidade escolar deve ser levada em consideração para que as ações didáticas sejam alcançadas em sua totalidade. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Analise a frase abaixo, de Paulo Freire: “Ensinar não é transferir conhecimento, mas criar possibilidades para a sua produção ou a sua construção. Quem ensina aprende ao ensinar e quem aprende ensina ao aprender”. FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia. 1996 Verificamos nesta unidade que os Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN´s) apresentam princípios e propostas que visam contribuir para o aperfeiçoamento da prática pedagógica em território nacional. Com base em nosso conteúdo e na frase acima, assinale a alternativa que apresenta de maneira CORRETA a atuação do professor que esperamos atualmente: Resposta Selecionada: b. O professor deve ser um mediador do conhecimento e deve estar ciente de que a participação ativa e atenta de seu aluno contribui substancialmente no processo de ensino aprendizagem. Resposta Correta: b. O professor deve ser um mediador do conhecimento e deve estar ciente de que a participação ativa e atenta de seu aluno contribui substancialmente no processo de ensino aprendizagem. Feedback da resposta: O professor não é mais o detentor do conhecimento e deve mediar as situações de aprendizagem favorecendo assim a construção do conhecimento por parte de seu aluno. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos De acordo com critérios estipulados pelos Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN´s), pretende-se um novo perfil de docente, baseado fundamentalmente no cenário atual educacional de nossa sociedade. Com base nesta premissa, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta de maneira INCORRETA a nova postura docente desejada: Resposta Selecionada: e. O novo professor deve ser efetivamente um transmissor de conteúdos, visto que seus alunos servem como depósito do conhecimento transmitido. Resposta Correta: e. O novo professor deve ser efetivamente um transmissor de conteúdos, visto que seus alunos servem como depósito do conhecimento transmitido. Feedback da resposta: Sabemos que o novo perfil docente é do professor que seja um facilitador e não um mero transmissor de conteúdo. É fundamental que faça a mediação e proporcione situações que favoreçam o desenvolvimento cognitivo de seus alunos. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que a Educação Infantil é uma etapa importante para a preparação da criança tanto para o ingresso no Ensino Fundamental quanto para a convivência em sociedade. Apesar de não exigir a transmissão de conteúdos obrigatórios e a realização de avaliações formais, nesta etapa trabalhamos rotinas pedagógicas que devem ter como base interações e brincadeiras que possam favorecer diversos processos cognitivos em nossos alunos. Tendo como base o conteúdo estudado nesta unidade, assinale a alternativa que apresenta de maneira INCORRETA um destes processos: Resposta Selecionada: e. Devemos ensinar o alfabeto completo desde os 3 anos de idade e a criança deverá aprendê-lo durante toda a etapa da educação infantil (creche e pré escola). Resposta Correta: e. Devemos ensinar o alfabeto completo desde os 3 anos de idade e a criança deverá aprendê-lo durante toda a etapa da educação infantil (creche e pré escola). Feedback da resposta: Sabemos que a criança terá contato com o alfabeto principalmente na pré escola, porém não é obrigatório que aprenda o alfabeto durante toda a educação infantil visto que atualmente, o 1º ano do ensino fundamental de 9 anos está destinado à iniciar as crianças no mundo da alfabetização e do letramento. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Verificamos nesta unidade a inserção dos temas transversais proposta pelos Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN´s) e que além disto, as grandes áreas do conhecimento se integram aos temas transversais. Existe, no entanto, uma justificativa para esta integração. Com base no conteúdo que estudamos nesta unidade, analise as frases abaixo e assinale aquela que NÃO corresponde à uma justificativa correta para a integração dos temas transversais às grandes áreas do conhecimento: Resposta Selecionada: a. O trabalho com as grandes áreas do conhecimento como por exemplo Língua Portuguesa e Matemática por si favorece e garante a formação integral do aluno. Resposta Correta: a. O trabalho com as grandes áreas do conhecimento como por exemplo Língua Portuguesa e Matemática por si favorece e garante a formação integral do aluno. Feedback da resposta: Pudemos perceber nesta unidade que o trabalho fundamentado nas grandes áreas do conhecimento necessita da integração com os temas transversais para favorecer o desenvolvimento cognitivo dos alunos.
  19. n2 Fundamentos de marketing

    Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Leia o caso a seguir. A empresa Galinha Nortista Indústria e Comércio Ltda. visa gerar um aumento substancial nas vendas e lucros da empresa em relação ao ano de 2017. A meta é aumentar o volume de vendas na ordem de 100% em relação ao ano anterior. Este aumento será obtido por meio de uma ação e esforço conjunto de toda a empresa para o aumento da produção, da propaganda e para uma ampla estratégia de distribuição do produto no mercado local. O orçamento de marketing necessário para a execução do plano foi estipulado em R$30.000,00, que deve ser exemplificado no quadro demonstrativo apresentado no programa de ação. Pela situação geográfica do mercado, os produtos concorrentes têm dificuldades para chegarem ao seu destino, uma vez que são produzidos em outros estados mais distantes. A Galinha Nortista tem uma vantagem expressiva sobre seus concorrentes por ser a única no Estado que comercializa seu produto na forma resfriada, que é a melhor condição de venda atualmente. PIZZINATTO, N.; CABRINI, S.; CARNEIRO, G. Plano de Marketing – Caso: Frango Sabor, Frangonorte Indústria e Comércio LTDA. In: Curso de Doutorado em Administração – Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP. Piracicaba, SP, 2015. Com base nessas informações, e considerando o conteúdo estudado a respeito das ações de marketing, analise as afirmativas a seguir, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) Para aumentar o engajamento de toda a empresa, necessita-se de ações específicas de promoção. ( ) O marketing interno se sustenta no ambiente considerado incontrolávelpela empresa. ( ) As análises dos concorrentes, stakeholders, fornecedores e intermediários darãosubsídios para identificar as fraquezas e forças da empresa exemplificadas no caso. ( ) Os 4 Ps são componentes do macroambiente. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada:A. F; F; V; F. Resposta Correta:A. F; F; V; F. Feedback da resposta: Muito bem! A resposta está correta. Quando analisamos concorrentes, stakeholders, fornecedores e intermediários temos os dados do ambiente interno da empresa, ou seja, microambiente. Isso vai proporcionar a identificação das potencialidades e dos pontos fracos de uma empresa, para que se possa fazer investimentos corretos e um planejamento estratégico eficiente. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Leia o trecho de notícia a seguir. “A maioria dos brasileiros não gosta de cuidar das finanças pessoais. Segundo um estudo do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e da CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas), 58% admitem que nunca, ou somente às vezes, gostam de dedicar tempo para controlar a vida financeira.” Fonte: GUIMARÃES, L. 6 em cada 10 brasileiros não gostam de dedicar tempo para as finanças pessoais. Portal Consumidor Moderno, 3 abr. 2018. Disponível em: <http://www.consumidormoderno.com.br/2018/04/03/brasileiros-tempo-financas-pessoais/>. Acesso em: 13/04/2018. Considerando as cinco etapas do processo de decisão de compra estudadas no texto-base, pode-se afirmar que essa característica dos brasileiros citada na notícia afeta principalmente a: Resposta Selecionada:A. avaliação das alternativas, quando ocorre o refinamento dos critérios de compra, e a análise financeira assume importante papel. Resposta Correta:A. avaliação das alternativas, quando ocorre o refinamento dos critérios de compra, e a análise financeira assume importante papel. Feedback da resposta: A resposta está correta. O processo de decisão de compra está claro para você. Quando o assunto é dinheiro, aspectos como análise financeira são considerados em critérios de escolha, sendo aprofundados na etapa de avaliação de alternativas. Apenas quando o consumidor tem alto risco financeiro percebido é que esse aspecto pode aparecer antes, mas ainda assim só emerge oficialmente nesta etapa. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos O PRODUTO é um elemento-chave da oferta ao mercado. O planejamento do mix de marketing começa com a formulação de uma oferta que proporcione valor aos clientes-alvo. Essa oferta se torna a base sobre a qual a empresa constrói relacionamentos lucrativos com os clientes. Das respostas abaixo, qual a correta para a DEFINIÇÃO de produto? Resposta Selecionada:a. Algo que possa ser oferecido ao mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade. Classificando sua natureza, pode ser tangível ou intangível. Resposta Correta:a. Algo que possa ser oferecido ao mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade. Classificando sua natureza, pode ser tangível ou intangível. Feedback da resposta: "Será que um produto é apenas um bem tangível? A maioria das pessoas pensa assim, mas o conceito de produto vai além do aspecto concreto. Vamos recordar que um produto "é tudo aquilo que pode ser ofertado a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo." (KOTLER; KELLER, 2012, p. 366) Sendo assim, podemos considerar a tangibilidade ou intangibilidade do produto se classificarmos sua natureza. Ex: Um produto pode ser uma experiência, um passeio ou uma viagem, ou um bem físico, como um sapato ou uma casa. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Paulo, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele, em reunião com a alta direção. "Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles". Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a análise: Resposta Selecionada:c. Da segmentação de mercado. Resposta Correta:c. Da segmentação de mercado. Feedback da resposta: A segmentação de mercado divide o mercado em fatias, ou seja, um grupo de clientes que possuem necessidades e desejos semelhantes e com características próximas. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos As empresas voltadas para marketing têm características distintas. Das alternativas abaixo, qual não representa uma empresa voltada para o marketing? Resposta Selecionada:b. O ponto focal é a ação comercial, que vem em primeiro lugar, e apenas em seguida vem o compromisso de satisfação dos clientes. Resposta Correta:b. O ponto focal é a ação comercial, que vem em primeiro lugar, e apenas em seguida vem o compromisso de satisfação dos clientes. Feedback da resposta: A empresa orientada para o marketing considera a concretização das vendas como uma consequência de ações anteriores que tiveram como objetivo conquistar os clientes, por meio do oferecimento não só de produtos e serviços que atendessem as suas necessidades e desejos, mas também das que desenvolveram uma comunicação clara para estabelecer uma relação positiva com o target. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos De acordo com Kotler e Keller, 2012, uma empresa precisa identificar os segmentos de mercado em que poderá atender com eficácia. Essa decisão requer um profundo entendimento do comportamento do consumidor e uma análise estratégica cuidadosa. Portanto, se uma organização identificar um mercado e conseguir atender esse setor com eficácia, tendencialmente terá sucesso. Sobre essa citação, é correto afirmar que: Resposta Selecionada:a. atingir todos os segmentos é uma tarefa inviável para as organizações. Resposta Correta:a. atingir todos os segmentos é uma tarefa inviável para as organizações. Feedback da resposta: Atingir todos segmentos de mercado não é possível, para que a empresa tenha sucesso no segmento de mercado ela precisa ter um foco, ou seja, a empresa não pode atingir todos os segmentos e todos os públicos. Se a empresa comercializa produtos naturais, não conseguirá atingir um público que não é adepto a esses tipos de alimentos. Nesse caso, a empresa precisa definir o mercado e o público que deseja atender. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Analise o seguinte caso fictício. Uma empresa de alimentos pretende lançar um novo produto para idosos no próximo semestre, e atualmente está elaborando as melhores estratégias para o lançamento. Antes de desenvolver o produto, foi necessário entender bem o consumidor final, considerando aspectos importantes de seu perfil. Para que essa empresa de alimentos possa desenhar um correto processo de segmentação de mercado, é preciso implementar determinadas ações de marketing. Considerando a leitura do caso fictício e os conhecimentos adquiridos no texto-base, analise as ações de marketing a seguir. Avaliar a participação de idosos no mercado de alimentos, no intuito de dimensionar a proporção do mercado para planejar o lançamento do produto. Verificar qual o montante de investimento necessário para que o produto seja colocado no mercado, considerando produção, distribuição e o lançamento do produto. Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com distribuição de amostras nos pontos de venda. Avaliar quais são os recursos humanos necessários para compor a equipe de vendas. Agora, assinale a alternativa que apresenta todas as ações de marketing que se aplicam corretamente ao caso apresentado. Resposta Selecionada:D. I, II e III. Resposta Correta:D. I, II e III. Feedback da resposta: A resposta está correta. Nota-se que você domina o processo de segmentação de mercado. As principais etapas são: mensurar (dados numéricos) o retorno possível para a empresa, avaliando se ele é rentável; desenvolver campanhas de comunicação que possam chegar até os consumidores, com precisão de acesso, para que se torne rentável; e garantir a acionabilidade, que é a maneira pela qual a empresa atende ao que o segmento demanda. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Analise o seguinte caso fictício. Uma empresa transportadora teve um ano muito bom, em razão do aquecimento da economia e do aumento da carteira de clientes. Está pretendendo comprar mais cinco caminhões para aumentar a frota. Para isso, deverá realizar uma compra empresarial, processo que sofre a influência de fatores internos e externos. A sugestão dada pelos gestores é que a compra seja feita com o mesmo fornecedor dos demais caminhões já existentes, mas isso ainda será definido. Considerando essa situação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. A compra dos novos caminhões é classificada como recompra simples ou direta. PORQUE Trata-se de uma compra que exige uma pesquisa mais minuciosa. A respeito destas asserções, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada:a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta Correta:a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Feedback da resposta: A resposta está correta. Você entendeu que a compra em questão exige um nível de pesquisa bem mais avançada, já que é uma compra nova (e não recompra direta), dada a complexidade e os valores envolvidos. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que o ambiente de marketing está dividido em duas dimensões, a interna e externa. A interna é a controlável. E a dimensão externa é das variáveis não controladas pela empresa, sobreas quais a organização não consegue ter domínio. Por serem variáveis incontroláveis, poderão ser favoráveis à empresa ou conduzir a situações desfavoráveis. Dessa maneira é imprescindível que o profissional de marketing tenha conhecimento e condições de análise dessas situações. Considerando as informações apresentadas e os conceitos estudados no texto-base sobre as variáveis do macroambiente de marketing, observe os itens numerados a seguir e os correlacione corretamente às respectivas características. Ambiente econômico. Ambiente político-legal. Ambiente tecnológico. Ambiente sociocultural. Ambiente natural. ( ) Distribuição geográfica da população. ( ) Regulamentação legal. ( ) Crescimento ou queda do PIB. ( ) Custo da energia e a poluição. ( ) Inflação e taxas de juros. ( ) Tendências relacionadas às leis, códigos. ( ) População. ( ) Desenvolvimento de tecnologias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada:A. 4; 2; 1; 5; 1; 2; 4; 3. Resposta Correta:A. 4; 2; 1; 5; 1; 2; 4; 3. Feedback da resposta: Muito bem! A resposta está correta. Você compreendeu que as dimensões do macroambiente são: Ambiente sociocultural – população e distribuição geográfica da população. Ambiente político-legal – regulamentação legal, tendências relacionadas às leis e códigos. Ambiente econômico – crescimento ou queda do PIB e inflação e taxas de juros. Ambiente natural – custo da energia e a poluição. Ambiente tecnológico – desenvolvimento de tecnologias. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Leia o caso a seguir. O mercado de frango de corte no estado de Roraima é da ordem de 4.320 toneladas de carne ao ano, representando R$8.640.000,00. Este é um produto muito consumido pela população pelo preço acessível, e por ser item da cesta básica do brasileiro. Pela situação geográfica do mercado, os produtos concorrentes têm dificuldades para chegarem ao seu destino, uma vez que são produzidos em outros estados mais distantes. A empresa de frango de corte tem uma vantagem expressiva sobre seus concorrentes, pois seu produto é o único no estado a ser comercializado na forma resfriada, que é a melhor condição de venda atualmente. Uma outra condição que contribui para o aumento da produção é o mercado exterior, principalmente para as Guianas, uma vez que este país é um grande consumidor de carnes brancas, já que a religião majoritária é o hinduísmo. Outro fator importantíssimo e determinante a ser considerado é o fato de ser um produto 100% regional, e que chegará à mesa do consumidor a partir de 24 horas após o abate, isto é, fresco. O principal sistema de vendas praticado atualmente no mercado é o feito diretamente ao consumidor, em sua loja central, e em três distribuidores exclusivos em pontos estratégicos da cidade de Boa Vista (RR). Há uma demanda reprimida por falta de produto para atendê-la, o que justifica o aumento da produção. O mercado está aberto para novos investimentos no setor, inclusive por diversos canais a serem explorados (mercado atacadista, outras cidades circunvizinhas, clientes especiais (hotéis, restaurantes, assadeiras etc.) e mercado exterior. Fonte: PIZZINATTO, N.; CABRINI, S.; CARNEIRO, G. Plano de Marketing – Caso: Frango Sabor, Frangonorte Indústria e Comércio LTDA. In: Curso de Doutorado em Administração – Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP. Piracicaba, SP, 2015. Considerando as informações apresentadas e os estudos no texto-base sobre os componentes do microambiente, produto, preço, praça e promoção, analise as afirmativas a seguir. I. A empresa de frango de corte possui uma vantagem com relação aos produtos concorrentes em função do preço final e pelo produto ser congelado. II. Em função da situação geográfica, os produtos dos concorrentes têm dificuldades de acesso para atender ao mercado, e isso gera uma vantagem para a empresa. III. O produto é bem aceito pelo mercado estrangeiro e para exportação (internacionalização do produto), na busca de novos mercados em especial para as Guianas. IV. O sistema de vendas é realizado unicamente por distribuidores, pois a empresa não possui meios financeiros para optar por outros sistemas. V. O mercado está fechado para novos investimentos por não ser conveniente neste momento, pois o processo de gestão da empresanão está propício para a expansão do negócio. Agora, assinale a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas Resposta Selecionada:C. II e III, somente. Resposta Correta:C. II e III, somente. Feedback da resposta: A resposta está correta. Segundo o caso apresentado, a dificuldade de acesso dos concorrentes tornou-se uma vantagem competitiva para a empresa, o que deu a possibilidade de explorar melhor o mercado. E o fato de residirem muitos hindus nas Guianas, que não comem carne vermelha, se torna uma força da empresa para conquistar mercados internacionais e expandir os negócios.
  20. n2 Introdução à atuária

    Pergunta 1 em 1 pontos O CPC00 – estrutura conceitual para elaboração e divulgação de relatório contábil-financeiro – também informa a importância das contas de receitas e despesas, inseridas nas contas de resultados. As contas de resultados são primordiais porque indicam o desempenho da empresa. Neste sentido, podemos citar contas que fazem parte do resultado: Resposta Correta: d. Prêmios ganhos; Sinistros ocorridos; Receitas com resseguros e despesas com tributos. Feedback da resposta: Feedback correto: Podemos citar contas que fazem parte do resultado: Prêmios ganhos; Sinistros ocorridos; Receitas com resseguros e despesas com tributos.As demais referem-se a contas patrimoniais. As outras alternativas estão incorretas, porque mencionam também contas patrimoniais. Pergunta 2 em 1 pontos Considere o seguinte anúncio e as questões que envolvem seguro de automóveis: Fonte: http://www.otempo.com.br/infogr%C3%A1ficos/per%C3%ADodo-chuvoso-1.1549607 Em uma cidade em que há maior incidência e/ou elevação dos episódios de enchentes, é correto afirmar que: Resposta Correta: b. O risco aumentará e a possibilidade de sinistro do automóvel aumentará. Portanto, o valor do prêmio do seguro aumentará Feedback da resposta: Se a probabilidade de ocorrência de determinados episódios que causam prejuízos aumentar, o risco aumentará e a possibilidade de sinistro do automóvel também aumentará. Portanto, o valor do prêmio do seguro aumentará. Pergunta 3 em 1 pontos A contabilidade reflete as operações realizadas nas empresas: os serviços prestados, as compras e vendas de mercadorias, as receitas, as despesas. Essas informações são contabilizadas por meio da classificação dos valores e da natureza de cada operação. A classificação é feita por meio de contas designadas como Contas Patrimoniais e Contas de Resultado. Neste sentido, podemos citar como contas patrimoniais: Resposta Correta: b. Capital Social; Prêmios a Restituir e Títulos e créditos a receber. Feedback da resposta: Feedback correto: Podemos citar como contas patrimoniais: Capital Social; Prêmios a Restituir e Títulos e créditos à receber. As demais contas mencionadas nas outras alternativas integram as contas de resultado. Pergunta 4 em 1 pontos Considere o seguinte trecho: “Os clientes que contratarem o serviço pagarão um prêmio de seguro com o valor inicial de R$17 por mês, dependendo do modelo do aparelho (celular). Além disso, o usuário conta com cobertura para casos de roubo, furto qualificado e danos físicos, incluindo quebra acidental e oxidação, com direito a até duas reposições no período de 12 meses. Os clientes podem comunicar o sinistro de uma maneira rápida e fácil e receber o aparelho de reposição na sua residência, sem sair de casa. O pagamento do prêmio do seguro é feito direto na fatura” Fonte: https://oglobo.globo.com/economia/confira-os-tipos-de-seguros-de-celular-oferecidos-pelas-operadoras-21786974 A partir do texto e com base nos conteúdos estudados na disciplina, é correto afirmar sobre o prêmio de seguro: Resposta Correta: e. Trata-se do valor que o segurado paga para a empresa/seguradora para que esta garanta a cobertura estabelecida em contrato Feedback da resposta: O prêmio de seguro é o valor que o segurado paga para a empresa/seguradora para que esta garanta a cobertura estabelecida em contrato, que está em execução (pois o objeto jurídico é a cobertura de seguro). O prêmio de seguro deve ser pago em todos os contratos de seguro, não fica restrito aos aparelhos de telefone celular. A alternativa que comporta sorteios é o título de capitalização. Pergunta 5 em 1 pontos As ciências atuariais caracterizam a área do conhecimento que analisa os riscos e expectativas financeiros e econômicos, principalmente na administração de seguros e pensões. Os estudos da atuária dividem-se em dois principais ramos: o vida e o não-vida. O primeiro trata das questões de longo prazo, como aposentadoria, pensões, seguros de vida e saúde. O segundo está mais relacionado a característcas de curto prazo, como como os seguros de automóveis e responsabilidade civil. Fonte: https://www.fea.usp.br/contabilidade-e-atuaria/graduacao/bacharelado-em-atuaria/o-que-e-atuaria Identifique a melhor alternativa que define Atuária: Resposta Correta: d. é uma ciência que estuda o nascimento e a morte das pessoas sob o ponto de vista financeiro e se preocupa com as garantias que elas poderão obter Feedback da resposta: Atuária pode ser entendida como a ciência que estuda o nascimento e a morte das pessoas sob o ponto de vista financeiro e se preocupa com as garantias que elas poderão obter. A atuária não busca compreender o comportamento da contabilidade e nem está restrita a atuação ao contador, mas sim ao atuário. Pergunta 6 em 1 pontos O princípio fundamental que serve de base aos seguros de todas as classes é que: é conveniente distribuir entre muitos as perdas de uns poucos. Ninguém pode dizer em que ano morrerá. “Os seguros de vida em suas numerosas formas cumprem a função de permitir aos indivíduos de salvaguardar-se contra essas desgraças, fazendo com que as perdas dos menos afortunados as paguem as contribuições dos muitos que estão expostos ao mesmo risco.” (Huebuer, ss. “Life Insurance,” p. 1, 1923 D’Appleton & Co., New York.). Neste contexto, considerando os conhecimentos de um profissional de atuária, um aumento do número de roubos pode ser interpretado como: Resposta Correta: b. O aumento do risco, pode elevar demasiadamente o valor a ser pago pelo seguro Feedback da resposta: O aumento do número de roubos leva ao aumento do risco, que pode elevar demasiadamente o valor a ser pago pelo seguro. Pergunta 7 em 1 pontos As Entidades Fechadas de Previdência Complementar (EFPC) utilizam a cota para o acompanhamento da formação da reserva dos planos de benefícios CD (Contribuição Definida). Controlado pelo número de cotas, o saldo de contas sofre alterações em quantidade e valor, de acordo com os investimentos realizados pelo fundo de pensão. O cálculo da reserva matemática é um método matemático que utiliza conceitos financeiros, econômicos e de probabilidade para dimensionar o montante de recursos e de contribuições necessárias para o pagamento de benefícios futuros dos segurados da FUNCEF. Neste contexto está correto afirmar que as principais aplicabilidades do cálculo de atuárias são: Resposta Correta: c. Cálculos de seguros (vida, saúde, patrimônio, etc.), rendas de previdência (aposentadoria, benefícios e invalidez) Feedback da resposta: Alternativa correta: Cálculos de seguros (vida, saúde, patrimônio, etc.), rendas de previdência (aposentadoria, benefícios e invalidez). As outras alternativas estão incorretas porque restrigem a aplicabilidade dos cálculos de atuárias. Pergunta 8 em 1 pontos O resseguro é o seguro da seguradora para cobrir riscos que ela assumiu perante os segurados e que não pode ou não deseja garantir sozinha. As operações de resseguro podem ser facultativas ou automáticas. Ambas as categorias têm a opção de bases proporcional e não proporcional, que, por sua vez, se desdobram em algumas modalidades. De acordo com a qualidade e dimensão do risco, o segurador direto estabelece com o ressegurador uma relação comercial da mais estrita boa-fé para a elaboração das cláusulas do contrato na modalidade de resseguro adequada à necessidade real. Neste contexto, está correto afirmar que: Resposta Correta: a. O Resseguro é um tipo de pulverização do risco em que o segurador transfere a um ressegurador parte do risco assumido, sendo, em resumo, um seguro do seguro Feedback da resposta: No caso de resseguro a seguradora que transfere parte de determinado risco ou mesmo uma carteira de riscos a um ressegurador cede (cessão de resseguro) parcela de responsabilidade que ela assumiu nas apólices de seguro Pergunta 9 em 1 pontos O termo risco provém do italiano risico ou rischio que, por sua vez, deriva do árabe clássico rizq (“aquilo que se depara com a providência”). O termo faz referência à proximidade ou contingência de um possível dano. A noção de risco costuma ser usada como sinónimo de perigo. O risco, no entanto, prende-se com a vulnerabilidade, ao passo que o perigo está associado à possibilidade de um prejuízo ou de um dano. Sobre o conceito de Risco é correto afirmar que: Resposta Correta: d. trata-se da probabilidade de que um fato ocorra em relação a perdas, que podem ser de valores, ou decorrentes de algum acontecimento desfavorável Feedback da resposta: O risco pode ser entendido como a probabilidade de que um fato ocorra em relação a perdas, que podem ser de valores, ou decorrentes de algum acontecimento desfavorável. O risco na área de seguros é crucial na medida em que prevê a possibilidade de um acontecimento futuro. Não é de fácil cálculo, pois leva em conta uma série de variáveis. Quanto maior a probabilidade de ocorrer (risco), maior deverá ser o prêmio, o seja, o pagamento para que a seguradora indenize o bem segurado. Pergunta 10 em 1 pontos Considere o gráfico a seguir: Fonte: https://g1.globo.com/bemestar/noticia/expectativa-de-vida-do-brasileiro-ao-nascer-e-de-758-anos-diz-ibge.ghtml A partir da leitura do gráfico, é possível afirmar que: Resposta Correta: e. A expectativa de vida tem aumentado ao longo dos anos. Essa estimativa de vida pode ser obtida por meio das tábuas de mortalidade Feedback da resposta: Conforme o gráfico, a expectativa de vida tem aumentado ao longo dos anos. Essa estimativa de vida pode ser obtida por meio das tábuas de mortalidade, que é o instrumento adequado para utilização em cálculos do risco e previdenciários.
  21. n2 Fundamentos de marketing

    Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Há circunstâncias que favorecem a possibilidade de os clientes atuais indicarem a empresa, produto ou serviço a clientes potenciais. Por que isso acontece? Analise as seguintes afirmações: I. Processo de informação de dados longo e complexo. II. Certeza da qualidade do produto/serviço e de que a indicação será do agrado dos amigos e conhecidos. III. Administração responsável dos dados fornecidos pelos clientes. IV. Idoneidade da empresa. Resposta Selecionada: a. II, III e IV estão corretas. Resposta Correta: a. II, III e IV estão corretas. Feedback da resposta: Para que os clientes atuais da empresa se sintam seguros e confortáveis em fazer indicações, é necessário que a forma de cessão de dados seja simples, que o produto ou serviço tenha a qualidade esperada por quem vai receber a indicação e, ainda, que a empresa mostre que a privacidade das informações será respeitada e que a marca seja idônea. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Leia o caso a seguir. O mercado de frango de corte no estado de Roraima é da ordem de 4.320 toneladas de carne ao ano, representando R$8.640.000,00. Este é um produto muito consumido pela população pelo preço acessível, e por ser item da cesta básica do brasileiro. Pela situação geográfica do mercado, os produtos concorrentes têm dificuldades para chegarem ao seu destino, uma vez que são produzidos em outros estados mais distantes. A empresa de frango de corte tem uma vantagem expressiva sobre seus concorrentes, pois seu produto é o único no estado a ser comercializado na forma resfriada, que é a melhor condição de venda atualmente. Uma outra condição que contribui para o aumento da produção é o mercado exterior, principalmente para as Guianas, uma vez que este país é um grande consumidor de carnes brancas, já que a religião majoritária é o hinduísmo. Outro fator importantíssimo e determinante a ser considerado é o fato de ser um produto 100% regional, e que chegará à mesa do consumidor a partir de 24 horas após o abate, isto é, fresco. O principal sistema de vendas praticado atualmente no mercado é o feito diretamente ao consumidor, em sua loja central, e em três distribuidores exclusivos em pontos estratégicos da cidade de Boa Vista (RR). Há uma demanda reprimida por falta de produto para atendê-la, o que justifica o aumento da produção. O mercado está aberto para novos investimentos no setor, inclusive por diversos canais a serem explorados (mercado atacadista, outras cidades circunvizinhas, clientes especiais (hotéis, restaurantes, assadeiras etc.) e mercado exterior. Fonte: PIZZINATTO, N.; CABRINI, S.; CARNEIRO, G. Plano de Marketing – Caso: Frango Sabor, Frangonorte Indústria e Comércio LTDA. In: Curso de Doutorado em Administração – Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Metodista de Piracicaba – UNIMEP. Piracicaba, SP, 2015. Considerando as informações apresentadas e os estudos no texto-base sobre os componentes do microambiente, produto, preço, praça e promoção, analise as afirmativas a seguir. I. A empresa de frango de corte possui uma vantagem com relação aos produtos concorrentes em função do preço final e pelo produto ser congelado. II. Em função da situação geográfica, os produtos dos concorrentes têm dificuldades de acesso para atender ao mercado, e isso gera uma vantagem para a empresa. III. O produto é bem aceito pelo mercado estrangeiro e para exportação (internacionalização do produto), na busca de novos mercados em especial para as Guianas. IV. O sistema de vendas é realizado unicamente por distribuidores, pois a empresa não possui meios financeiros para optar por outros sistemas. V. O mercado está fechado para novos investimentos por não ser conveniente neste momento, pois o processo de gestão da empresanão está propício para a expansão do negócio. Agora, assinale a alternativa que apresenta apenas afirmativas corretas Resposta Selecionada: D. II e III, somente. Resposta Correta: D. II e III, somente. Feedback da resposta: A resposta está correta. Segundo o caso apresentado, a dificuldade de acesso dos concorrentes tornou-se uma vantagem competitiva para a empresa, o que deu a possibilidade de explorar melhor o mercado. E o fato de residirem muitos hindus nas Guianas, que não comem carne vermelha, se torna uma força da empresa para conquistar mercados internacionais e expandir os negócios. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Analise o seguinte caso fictício. Uma empresa transportadora teve um ano muito bom, em razão do aquecimento da economia e do aumento da carteira de clientes. Está pretendendo comprar mais cinco caminhões para aumentar a frota. Para isso, deverá realizar uma compra empresarial, processo que sofre a influência de fatores internos e externos. A sugestão dada pelos gestores é que a compra seja feita com o mesmo fornecedor dos demais caminhões já existentes, mas isso ainda será definido. Considerando essa situação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. A compra dos novos caminhões é classificada como recompra simples ou direta. PORQUE Trata-se de uma compra que exige uma pesquisa mais minuciosa. A respeito destas asserções, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta Correta: a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Feedback da resposta: A resposta está correta. Você entendeu que a compra em questão exige um nível de pesquisa bem mais avançada, já que é uma compra nova (e não recompra direta), dada a complexidade e os valores envolvidos. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Sabemos que o ambiente de marketing está dividido em duas dimensões, a interna e externa. A interna é a controlável. E a dimensão externa é das variáveis não controladas pela empresa, sobreas quais a organização não consegue ter domínio. Por serem variáveis incontroláveis, poderão ser favoráveis à empresa ou conduzir a situações desfavoráveis. Dessa maneira é imprescindível que o profissional de marketing tenha conhecimento e condições de análise dessas situações. Considerando as informações apresentadas e os conceitos estudados no texto-base sobre as variáveis do macroambiente de marketing, observe os itens numerados a seguir e os correlacione corretamente às respectivas características. Ambiente econômico. Ambiente político-legal. Ambiente tecnológico. Ambiente sociocultural. Ambiente natural. ( ) Distribuição geográfica da população. ( ) Regulamentação legal. ( ) Crescimento ou queda do PIB. ( ) Custo da energia e a poluição. ( ) Inflação e taxas de juros. ( ) Tendências relacionadas às leis, códigos. ( ) População. ( ) Desenvolvimento de tecnologias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: D. 4; 2; 1; 5; 1; 2; 4; 3. Resposta Correta: D. 4; 2; 1; 5; 1; 2; 4; 3. Feedback da resposta: Muito bem! A resposta está correta. Você compreendeu que as dimensões do macroambiente são: Ambiente sociocultural – população e distribuição geográfica da população. Ambiente político-legal – regulamentação legal, tendências relacionadas às leis e códigos. Ambiente econômico – crescimento ou queda do PIB e inflação e taxas de juros. Ambiente natural – custo da energia e a poluição. Ambiente tecnológico – desenvolvimento de tecnologias. Pergunta 5 0 em 0,25 pontos “Luis Justo, CEO do Rock in Rio, não tem dúvidas dos motivos que levam o festival a impactar 10 milhões de pessoas em todo o mundo. Curiosamente, a resposta está em uma pergunta: ‘O que a gente vende?’. Se a marca vende shows de cantores renomados, por que os ingressos esgotam antes mesmo das atrações serem divulgadas? Desde que surgiu, o Rock in Rio tem a ver com atitude. De acordo com Justo, o evento nunca foi só um festival de Rock, mas um grande projeto de comunicação com foco na experiência e na memória afetiva do cliente. ‘Nós vendemos hoje a lama do local onde aconteceu o RiR de 1985. As pessoas querem isso. Compram pelo que a experiência Rock in Rio representa’, afirma o CEO.” Fonte: OLIVEIRA, N. Rock In Rio: por que os ingressos se esgotam antes mesmo do anúncio das atrações? Portal Consumidor Moderno, 5 abr. 2018. Disponível em: <http://www.consumidormoderno.com.br/2018/04/05/rock-in-rio-ingressos-esgotam-atracoes/>. Acesso em: 13/04/2018. Considerando a compra de ingressos para shows – como acontece no Rock In Rio – e os conhecimentos adquiridos no estudo do texto-base, analise as afirmativas a seguir: I – O comportamento de compra dos consumidores de entretenimento é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais e sociais os que exercem a maior influência. II – Tendo em conta o consumo de experiência observado em shows como esse, os profissionais de marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor para avaliar os fatores pessoais que impactam a compra dos ingressos. III – A influência dos grupos de referência, neste caso os artistas renomados, é relevante para impactar a compra dos ingressos. IV – Quando falamos em memória afetiva dos clientes, estamos abordando os fatores psicológicos que impactam em seu consumo. Assinale a alternativa que apresenta somente afirmativas corretas. Resposta Selecionada: A. I, III e IV. Resposta Correta: E. I e IV. Feedback da resposta: A resposta está incorreta. É importante que você resgate alguns conceitos sobre os principais influenciadores de comportamento de consumo. Sugerimos uma revisão dos conteúdos e uma leitura detalhada da notícia, antes de refazer a questão. Pergunta 6 0 em 0,25 pontos Leia o trecho de notícia a seguir. “A maioria dos brasileiros não gosta de cuidar das finanças pessoais. Segundo um estudo do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) e da CNDL (Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas), 58% admitem que nunca, ou somente às vezes, gostam de dedicar tempo para controlar a vida financeira.” Fonte: GUIMARÃES, L. 6 em cada 10 brasileiros não gostam de dedicar tempo para as finanças pessoais. Portal Consumidor Moderno, 3 abr. 2018. Disponível em: <http://www.consumidormoderno.com.br/2018/04/03/brasileiros-tempo-financas-pessoais/>. Acesso em: 13/04/2018. Considerando as cinco etapas do processo de decisão de compra estudadas no texto-base, pode-se afirmar que essa característica dos brasileiros citada na notícia afeta principalmente a: Resposta Selecionada: D. decisão de compra, pois sendo a compra simples ou complexa, o consumidor não considera seu poder aquisitivo. Resposta Correta: A. avaliação das alternativas, quando ocorre o refinamento dos critérios de compra, e a análise financeira assume importante papel. Feedback da resposta: A resposta está incorreta. Na etapa de detecção de necessidades, o consumidor apenas entende que precisa de algo, não considera aspectos financeiros. Já na busca de informações, o consumidor vai atrás de tudo o que pode interferir em sua compra, independentemente de caber ou não em seu bolso. Em compras complexas, o poder aquisitivo é condição fundamental para a tomada de decisão. Finalmente, a satisfação com a compra está relacionada com muitas variáveis. Revise o conteúdo do processo de decisão de compra e refaça a questão. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos As empresas voltadas para marketing têm características distintas. Das alternativas abaixo, qual não representa uma empresa voltada para o marketing? Resposta Selecionada: e. O ponto focal é a ação comercial, que vem em primeiro lugar, e apenas em seguida vem o compromisso de satisfação dos clientes. Resposta Correta: e. O ponto focal é a ação comercial, que vem em primeiro lugar, e apenas em seguida vem o compromisso de satisfação dos clientes. Feedback da resposta: A empresa orientada para o marketing considera a concretização das vendas como uma consequência de ações anteriores que tiveram como objetivo conquistar os clientes, por meio do oferecimento não só de produtos e serviços que atendessem as suas necessidades e desejos, mas também das que desenvolveram uma comunicação clara para estabelecer uma relação positiva com o target. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Leia o caso a seguir. A Adam e Petter é uma organização preocupada com seus negócios (fabricação de sorvetes), seja com relação aos públicos de interesse, seja na maneira de lidar com as questões relacionadas à sustentabilidade empresarial (ética nos negócios, meio ambiente, responsabilidade social, produtos fairtrade). É uma organização internacional, pois está presente em mais de 30 países. Seu processo de gestão não é centralizado, mas realizado por um grupo de decisores, incluindo um conselho e os colaboradores. A matéria-prima para elaboração dos sorvetes é adquiridaem cooperativas em sistema de fairtrade (comércio justo) como: açúcar (Belize); cacau (Costa do Marfim e Gana); baunilha (Madagascar e Uganda); café (México); banana (Equador). Desde o ano de 2001, a Adam e Petter passou a usar embalagens ecológicas, substituindo o PVC por papelão. Quanto às responsabilidades social e ambiental, a Adam e Petter envolve-se nas questões sobre a diversidade de etnia e de gênero, bem como nas questões de sustentabilidade. E por meio do slogan “paz, amor e sorvete” a organização procura envolver outras na promoção da paz. Fonte: PITOMBO, T. D. Fair Trade (comércio justo) como estratégia de marketing: uma abordagem internacional. Tese (Doutorado em Administração). Faculdade de Gestão e Negócios da Universidade Metodista de Piracicaba. Piracicaba, São Paulo, 2015. Disponível em: <https://www.unimep.br/phpg/bibdig/pdfs/docs/06042016_171412_teresacristinadiasdetoledopitombo_ok.pdf>. Acesso em: 16/03/2018. Observe afigura a seguir, que apresenta todo o sistema de marketing: Fonte: Elaborada pela autora, 2018. Considerando a leitura do caso Adam e Petter e o sistema de marketing visualizado na figura, correlacione os itens numerados a seguir às respectivas características: Fatores socioculturais. Produto. Ambiente interno. Fatores econômicos. Fornecedores. ( ) A gestão é feita por um conselho, e os funcionários também participam de alguns processos. ( ) Por meio do fairtrade (comércio justo) a empresa compra os outros produtos de cooperativas. ( ) A empresa preocupa-se como meio ambiente, em 2001 a empresa passou a usar embalagens ecológicas. ( ) Com a frase “Paz, amor e sorvete” a empresa promove a paz em organizações. ( ) Em todo mundo, a empresa produz sorvetes com ingredientes de alta qualidade, vendidos em lojas próprias e em pontos de vendas selecionados em cerca de 30 países. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta Resposta Selecionada: A. 3, 5, 2, 1, 4. Resposta Correta: A. 3, 5, 2, 1, 4. Feedback da resposta: A resposta está correta, você entendeu que: Ambiente interno – a gestão é feita por um conselho e os funcionários também participam de alguns processos; Fornecedores – e por meio do fairtrade (comércio justo) a empresa compra os outros produtos de cooperativas Produto – a empresa preocupa-se as suas embalagens, em 2001 a empresa passou a usar embalagens ecológicas Fatores Socioculturais – pela frase “Paz, amor e sorvete” promove a paz em organizações Fatores econômicos – em todo mundo, a empresa produz sorvetes com ingredientes de alta qualidade, vendidos em lojas próprias e em pontos de vendas selecionados em cerca de 30 países. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Analise a situação fictícia a seguir. O restaurante Sereia do Nordeste divulgou recentemente uma nota na imprensa informando que, devido ao aumento do índice de desemprego e à mudança nos padrões de consumo dos jovens nordestinos, fará uma alteração nos valores cobrados por suas refeições a partir do próximo mês, impactando também a quantidade de itens presentes em seu cardápio. O trecho apresenta informações sobre variáveis de marketing controláveis e incontroláveis. Considerando o conteúdo estudado no texto-base, as variáveis de marketing incontroláveis citadas no texto são: Resposta Selecionada: B. economia e fatores culturais; Resposta Correta: B. economia e fatores culturais; Feedback da resposta: A resposta está correta. Você entendeu o conceito de variáveis controláveis (sobre as quais a empresa exerce algum tipo de gestão) e incontroláveis (aquelas em que a organização não pode interferir, apesar de sofrer as consequências de suas ações). No trecho abordado, o índice de desemprego representa questões econômicas, assim como os padrões de consumo dos nordestinos correspondem aos fatores culturais. As alterações nos valores (preço) e no cardápio (produto) dizem respeito a variáveis controláveis de marketing. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Analise o seguinte caso fictício. Uma empresa de alimentos pretende lançar um novo produto para idosos no próximo semestre, e atualmente está elaborando as melhores estratégias para o lançamento. Antes de desenvolver o produto, foi necessário entender bem o consumidor final, considerando aspectos importantes de seu perfil. Para que essa empresa de alimentos possa desenhar um correto processo de segmentação de mercado, é preciso implementar determinadas ações de marketing. Considerando a leitura do caso fictício e os conhecimentos adquiridos no texto-base, analise as ações de marketing a seguir. Avaliar a participação de idosos no mercado de alimentos, no intuito de dimensionar a proporção do mercado para planejar o lançamento do produto. Verificar qual o montante de investimento necessário para que o produto seja colocado no mercado, considerando produção, distribuição e o lançamento do produto. Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com distribuição de amostras nos pontos de venda. Avaliar quais são os recursos humanos necessários para compor a equipe de vendas. Agora, assinale a alternativa que apresenta todas as ações de marketing que se aplicam corretamente ao caso apresentado. Resposta Selecionada: D. I, II e III. Resposta Correta: D. I, II e III. Feedback da resposta: A resposta está correta. Nota-se que você domina o processo de segmentação de mercado. As principais etapas são: mensurar (dados numéricos) o retorno possível para a empresa, avaliando se ele é rentável; desenvolver campanhas de comunicação que possam chegar até os consumidores, com precisão de acesso, para que se torne rentável; e garantir a acionabilidade, que é a maneira pela qual a empresa atende ao que o segmento demanda.
  22. n2 Estatística 2 producing data

    Pergunta 1 1. Unit: Producing Data Module: Designing Studies A weight loss program provides three follow-up methods to choose from for individuals who went through the program and reached their desired weight: monthly in-person meeting, monthly on-line meeting, and monthly newsletter by mail. In order to assess the effectiveness of the three follow-up methods, the program selects a random sample of 291 individuals who went through the program and reached their desired weight and classifies them according to the follow-up method that they sign-up for. A year later the study finds that 30% of those who chose to sign up for the in-person follow-up method regained more than 5 pounds, 50% of those who chose to sign-up for the online method regained more than 5 pounds and 70% of those who chose to sign-up for the newsletter method regained more than 5 pounds. Skill: Understand how the design of a study impacts the type of conclusions that can be drawn "multiple choice" question: select the correct answer. In this case, can we conclude that any association that is found in the sample was due to causation? In other words, can we conclude that the follow-up method is the cause for whether or not the sampled individuals regained more than five pounds within a year? No, since the individuals chose themselves which follow-up method to sign-up for. Pergunta 2 1. Skill: Identify the sampling method and its potential limitations. "multiple choice" question: select the correct answer. The HR department collects data from the 578 of bank’s employees who happen to call the HR department during the past two months. The sampling method in this case is: Convenience Sampling Pergunta 3 1. Skill: Identify the sampling method and its potential limitations. "multiple choice" question: select the correct answer. At random, the HR Department selects 20 of the 120 bank’s branches, and from each of the selected branches selects a random sample of 15 male and 15 female employees. The sampling method in this case is: Multistage sampling 1 pontos Pergunta 4 1. Unit: Producing Data Module: Designing Studies A weight loss program provides three follow-up methods to choose from for individuals who went through the program and reached their desired weight: monthly in-person meeting, monthly on-line meeting, and monthly newsletter by mail. In order to assess the effectiveness of the three follow-up methods, the program selects a random sample of 291 individuals who went through the program and reached their desired weight and classifies them according to the follow-up method that they sign-up for. A year later the study finds that 30% of those who chose to sign up for the in-person follow-up method regained more than 5 pounds, 50% of those who chose to sign-up for the online method regained more than 5 pounds and 70% of those who chose to sign-up for the newsletter method regained more than 5 pounds. Skill: Identify the design and other features of a study "multiple choice" question: select the correct answer. Which of the following best describes the design of this study? A blind experiment Pergunta 5 1. Skill: Identify the sampling method and its potential limitations. "multiple choice" question: select the correct answer. The HR department chooses 10 of the 120 bank’s branches at random and collects data from all the employees who work at these selected branches. The sampling method in this case is: Cluster sampling Pergunta 6 1. Skill: Determine how the features of a survey impacts the quality of the collected data "multiple choice" question: select the correct answer. When designing and writing questions for a survey, which of the following are issues that you need to pay attention to? All of the above Pergunta 7 1. The Dean of Students at a large university wants to know what proportion of a freshmen students are happy with the academic advising the university provides. The Dean obtains a list of all freshman students who visited the Academic Advising Center during the past month and selects and collects data from a random sample of 100 students from that list. Skill: Identify the sampling method and its potential limitations. "multiple choice" question: select the correct answer. In this case the population of interest is: All the Freshman students at the university Pergunta 8 1. The Dean of Students at a large university wants to know what proportion of a freshmen students are happy with the academic advising the university provides. The Dean obtains a list of all freshman students who visited the Academic Advising Center during the past month and selects and collects data from a random sample of 100 students from that list. Skill: Identify the sampling method and its potential limitations. "multiple choice" question: select the correct answer. Which of the following is true regarding the sample of students chosen? Even though the sample is random, it is not representative of the population of interest Pergunta 9 1. Skill: Determine how the features of a survey impacts the quality of the collected data "multiple choice" question: select the correct answer. Which of the following would be the best question to include in a poll in order to assess the opinions of U.S. adults about legalizing marijuana? Which of the following best describes your view about legalizing the use of marijuana? Strongly favor legalizing the use of marijuana Favor legalizing the use of marijuana Oppose legalizing the use of marijuana Strongly oppose legalizing the use of marijuana Not sure Pergunta 10 1. Skills: Identify the design and other features of a study Determine how the features of a survey impacts the quality of the collected data Understand how the design of a study impacts the type of conclusions that can be drawn "Fill in the blank" question: select the correct answer. A study was conducted to explore the effect of handwriting style (cursive or block letters) on the score of an SAT essay. An identical essay was shown to a random sample of 120 SAT essay graders. The graders were randomly assigned to grade a cursive version of the essay or a version with printed block letters. The average score of the essay with the cursive style was higher than the average score of the essay with the printed block letters. Complete the the following sentence: This is and a control group. experiment not blind does not have
  23. n2 Voluntariado - o que é e para que serve?

    User Course VOLUNTARIADO: O QUE É, E PARA QUE SERVE? Test AVALIAÇÃO: VOLUNTARIADO: O QUE É, E PARA QUE SERVE? Started 5/7/18 1:18 PM Submitted 5/7/18 1:23 PM Status Completed Attempt Score 8 out of 10 points Time Elapsed 4 minutes Results Displayed Submitted Answers, Correct Answers, Feedback Question 1 2 out of 2 points A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A natureza global de algumas questões ambientais e de saúde, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate à pobreza, a crescente interdependência financeira e econômica e a crescente dispersão geográfica das cadeias de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito mais amplo que aqueles restritos à área mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura empresarial a pirâmide de responsabilidade social corporativa apresentada a seguir: (Adaptado do ENADE 2015) Com relação à responsabilidade social corporativa, avalie as afirmações a seguir: I- A responsabilidade social pressupõe estudo de impactos potenciais e reais das decisões e atividades da organização, o que exige atenção constante às ações cotidianas regulares de uma organização. II- À medida que a responsabilidade econômica de uma organização diminui, a responsabilidade social corporativa aumenta e, por conseguinte, a empresa passa a agir com ética. III- A concessão de financiamento para atividades sociais, ambientais e econômicas é fator relevante para a redução da responsabilidade legal empresarial. É correto o que se afirma em: Selected Answer: I, apenas. Correct Answer: I, apenas. Question 2 0 out of 2 points Marluce mora em uma comunidade na qual existem muitas adolescentes grávidas. Ela deseja realizar um trabalho voluntário para ajudar as adolescentes a se prevenir contra grávida. Ela resolveu distribuir panfletos ensinando métodos contraceptivos para as adolescentes e acreditou que esta seria uma boa estratégia de ação. Com base no que você aprendeu neste curso avalie as alternativas a seguir: Selected Answer: A confecção de panfletos é uma boa estratégia, pois, a causa da gravidez na adolescência é a desinformação. Correct Answer: Marluce deveria inicialmente ter realizado um estudo para saber qual o percentual de adolescentes grávidas na comunidade, verifique se alguma instituição já realizava um trabalho para prevenção e estudar métodos e estratégias de ação possíveis, antes de confeccionar os panfletos. Response Feedback: Marluce deveria inicialmente ter realizado um estudo para saber qual o percentual de adolescentes grávidas na comunidade, verifique se alguma instituição já realizava um trabalho para prevenção e estudar métodos e estratégias de ação possíveis, antes de confeccionar os panfletos. Question 3 2 out of 2 points Uma sociedade sustentável é aquela em que o desenvolvimento está integrado à natureza, com respeito à diversidade biológica e sociocultural, exercício responsável e consequente da cidadania, com a distribuição equitativa das riquezas e em condições dignas de desenvolvimento. Em linhas gerais, o projeto de uma sociedade sustentável aponta para uma justiça com equidade, distribuição das riquezas, eliminando-se as desigualdades sociais; para o fim da exploração dos seres humanos; para a eliminação das discriminações de gênero, raça, geração ou de qualquer outra; para garantir a todos e a todas os direitos à vida e à felicidade, à saúde, à educação, à moradia, à cultura, ao emprego e a envelhecer com dignidade; para o fim da exclusão social; para a democracia plena. TAVARES, E. M. F. Disponível em: <http://www2.ifrn.edu.br>. Acesso em: 25 jul. 2013 (adaptado ENADE SAÚDE 2013)). Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os princípios que fundamentam uma sociedade sustentável exigem a adoção de políticas públicas que entram em choque com velhos pressupostos capitalistas. PORQUE II. O crescimento econômico e a industrialização, na visão tradicional, são entendidos como sinônimos de desenvolvimento, desconsiderando-se o caráter finito dos recursos naturais e privilegiando-se a exploração da força de trabalho na acumulação de capital. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Selected Answer: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Correct Answer: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Question 4 2 out of 2 points Algumas instituições de trabalho voluntário realizam processos seletivos relacionados ao trabalho voluntário, ou mesmo, procuram oferecer treinamento aos ingressantes em seus projetos. Esses critérios de seleção: Selected Answer: Auxiliam a manter um padrão de assistência e de serviço prestado aos assistidos, além de promoverem uma linearidade e uma divulgação da missão, visão e valores da instituição. Correct Answer: Auxiliam a manter um padrão de assistência e de serviço prestado aos assistidos, além de promoverem uma linearidade e uma divulgação da missão, visão e valores da instituição. Question 5 2 out of 2 points Sobre o trabalho voluntário assinale a alternativa correta: Selected Answer: Voluntário é aquele que movido por uma ética de solidariedade doa – sem remuneração financeira – tempo, trabalho e talento para causas de interesse social e comunitário. Correct Answer: Voluntário é aquele que movido por uma ética de solidariedade doa – sem remuneração financeira – tempo, trabalho e talento para causas de interesse social e comunitário. Response Feedback: Feedback: O trabalho voluntário é definido pela Lei 9.608/1998 como a atividade não remunerada prestada por pessoa física a entidade pública de qualquer natureza, ou a instituição privada de fins não lucrativos, que tenha objetivos cívicos, culturais, educacionais, científicos, recreativos ou de assistência social, inclusive mutualidade. Monday, May 7, 2018 1:23:18 PM BRT
  24. n2 Empreendedorismo

    0,25 em 0,25 pontos Abaixo apresentamos um texto da ENDEAVOR, sobre o empreendedorismo: Há apenas alguns anos o termo não fazia nem parte oficial da língua portuguesa. Isso obviamente não quer dizer que não havia empreendedores no milênio passado – na verdade, é por causa dos empreendedores que tudo que conhecemos é dessa forma, desde os primórdios da humanidade. Mas quando virou verbete, o conceito não só passou a existir no dicionário brasileiro, como trouxe consigo novas possibilidades. O crescimento econômico foi meteórico, a geração de empregos também. A tecnologia nos surpreendeu (e continua surpreendendo). A inovação social ampliou o acesso. Temos mais conforto, mais experiências, novas relações com coisas e pessoas e, em geral, mais qualidade de vida por causa de novos negócios e iniciativas. Por isso, é inegável a importância do empreendedorismo nas nossas vidas, assim como a importância de entender o que ele significa. Disponível em < https://endeavor.org.br/tudo-sobre/empreendedorismo/> acesso em 24/04/2018 às 13:10h Sobre a importância do empreendedorismo podemos citar que: I. É imprescindível para o desenvolvimento econômico de um país, devido ao aparecimento de novas empresas e geração de novos empregos. II. O empreendedor não é responsável somente pelo crescimento econômico, mas também pelo desenvolvimento social de um país. III. O conceito de empreendedorismo está diretamente ligado ao surgimento de empresas. IV. O empreendedorismo pode vir de dentro da própria empresa, gerando crescimento e novos produtos Analisando o que foi exposto, é correto o que se diz em: Resposta Selecionada: d. I, II e IV, apenas Resposta Correta: d. I, II e IV, apenas Feedback da resposta: I. É imprescindível para o desenvolvimento econômico de um país, devido ao aparecimento de novas empresas e geração de novos empregos. CORRETO II. O empreendedor não é responsável somente pelo crescimento econômico, mas também pelo desenvolvimento social de um país. CORRETO III. O conceito de empreendedorismo está diretamente ligado ao surgimento de empresas. INCORRETO - O conceito de empreendedorismo trata não só de empresas, mas como de indivíduos, de comunidades, cidades, regiões, países. Implica a ideia de sustentabilidade. IV. O empreendedorismo pode vir de dentro da própria empresa, gerando crescimento e novos produtos. CORRETO Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A inovação e a criatividade nas organizações não são bem vistas pelos gerentes e até por colegas de trabalho. Isso porque entrar no formato e se acomodar com o que há é o comportamento da maioria das pessoas na organização. A resistência à mudança é sentida fortemente nos ambientes organizacionais. Hoje em dia, na sociedade globalizada, atribui-se grande valor, principalmente econômico, às atitudes empreendedoras. É percebido que eles mudam a ordem e agregam valor ao atuarem na sociedade. Isso precisa ser sentido pelos empresários também, embora a atitude de um empreendedor sempre suscite risco.Mas o empreendedor está sempre surpreendendo seus colegas e gerentes e quiçá o empresário com suas atitudes e resultados. (RPINCHOT III, G. Intraempreendedores. Tradução de Nivaldo Montingelli Jr. São Paulo: Harba, 1989) Diante do exposto, assinale a resposta certa. Resposta Selecionada: e. O empreendedor não precisa deixar sua empresa para obter sucesso, pois a empresa pode tornar-se uma ponte entre aquilo que almeja. O empreendedor é movido por desafios e busca os patrocinadores (rede de relacionamentos) necessários. Resposta Correta: e. O empreendedor não precisa deixar sua empresa para obter sucesso, pois a empresa pode tornar-se uma ponte entre aquilo que almeja. O empreendedor é movido por desafios e busca os patrocinadores (rede de relacionamentos) necessários. Feedback da resposta: O empreendedor não precisa deixar sua empresa para obter sucesso, pois a empresa pode tornar-se uma ponte entre aquilo que almeja. O empreendedor é movido por desafios e busca os patrocinadores (rede de relacionamentos) necessários. O empreendedor é movido por desafios, por isso mudam a ordem e agregam valor independente de estarem atuando em uma empresa ou não. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Leia abaixo um texto acerca do perfil empreendedor corporativo: "Um profissional criativo e inovador, que acredita que é preciso ousar e quebrar barreiras para conseguir resultados. Tem muita vontade de aprender – e aprende na prática. Não sente medo de falhar e, principalmente, sabe tirar os melhores ensinamentos dos erros que cometeu. Age como se fosse dono de parte da empresa e contribui para que ela seja bem-sucedida. A novidade é que esse tipo de profissional não é valorizado somente pelas pequenas e médias empresas. Hoje, as grandes empresas também buscam esse tipo de perfil em seus candidatos. Isso porque eles trazem seu espírito de “start up” para a companhia, fazendo com que mesmo as mais tradicionais sejam arejadas por ideias inovadoras." (Disponível em https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-gestao/o-empreendedor-corporativo - Acesso em 03/10/2017.) Considerando o texto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. O empreendedor corporativo tem a sua atenção direcionada a tudo aquilo que representa a criação de um novo negócio, para o alcance de suas próprias metas. PORQUE II. Em outras palavras, se pode dizer que os empreendedores corporativos inspiram as empresas já existentes e as ajudam a sobreviverem no mercado altamente competitivo. A respeito dessas duas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Resposta Correta: c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Feedback da resposta: A asserção I é uma proposição falsa, pois, ao dizer que um empreendedor corporativo tem a sua atenção direcionada a tudo aquilo que representa a criação de um novo negócio, para o alcance de suas próprias metas, na verdade, neste caso, está se referindo a uma característica de um Empreendedor do Próprio Negócio. Característica esta que não foi apontado no texto da Revista Exame. A asserção II é uma proposição verdadeira, pois percebemos claramente as características de um empreendedor corporativo, alguém que se dedica à sua empresa e que, inclusive, a fortalece no mercado. Tal como podemos perceber no texto da Revista Exame como um todo, mas principalmente nos trechos "Age como se fosse dono de parte da empresa, e contribui para que ela seja bem-sucedida" e "Isso porque eles trazem seu espírito de start up para a companhia, fazendo com que mesmo as mais tradicionais sejam arejadas por ideias inovadoras". Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O empreendedorismo tem despertado o interesse econômico e social de vários países e tem se mostrado um motor propulsor de desenvolvimento devido a suas características inovadoras e arrojadas, predispondo ao crescimento econômico e social destes. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. A figura do empreendedor torna-se necessária aos desafios apresentados pela abertura dos mercados mundiais PORQUE II. O empreendedor acaba se tornando um agente das inovações tecnológicas em constante e acelerada mutação A respeito das duas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Empreendedorismo tem despertado o interesse econômico e social de vários países e tem se mostrado um motor propulsor de desenvolvimento devido a suas características inovadoras e arrojadas predispondo ao crescimento econômico e social destes. A figura do empreendedor torna-se necessária aos desafios apresentados pela abertura dos mercados mundiais às inovações tecnológicas em constante mutação e ainda a velocidade das mudanças. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos A seguir apresentamos um texto da Revista PEGN o perfil de um empreendedor: Os segredos do empreendedorismo podem ser descobertos por qualquer pessoa e de qualquer idade. Fundar um negócio e ser patrão de si mesmo, contudo, pode ser mais complicado do que se imagina. Não basta apenas ter uma boa ideia, é preciso entender o mercado e manter-se atualizado, para que o negócio encontre possibilidades de crescimento. O empreendedorismo é um conjunto de comportamentos e hábitos. O empreendedorismo é um conjunto de comportamentos e hábitos. Até pouco tempo, se imaginava que o empreendedor nascia empreendedor, mas hoje é sabido que as características de um empresário de sucesso podem ser adquiridas com capacitação adequada. Quem deseja abrir o próprio negócio deve se informar, antes de mais nada. É preciso conhecer o mínimo a respeito da atividade que se pretende desenvolver e do mercado no qual quer se envolver. Familiarizar-se com aquilo que se deseja vender, seja o que for, é essencial. Ou seja, dominar o ramo de atividade. Disponível em < https://revistapegn.globo.com/> acesso em 24/04/2018 às 12:40h Todo empreendedor possui características muito semelhantes entre si e que fazem a diferença em diversos momento, seja diante da rotina ou de alguma ideia inovadora. Com base nas informações e nas características abaixo descritas, determine as que são verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Só é empreendedor quem nasce com tal característica, não sendo possível desenvolver o empreendedorismo ao longo da vida. ( ) O empreendedor está propenso aos riscos, mas direciona a sua atenção na busca de soluções para o alcance de seus objetivos. ( ) O objetivo de todo o empreendedor é ser milionário antes de qualquer coisa. ( ) O empreendedor tem extrema facilidade de comunicação e persuasão, sendo muito valorizados pelo senso de liderança, ao qual estimulam os seus pares. Agora, assinale a alternativa que mostra a sequência correta de alternativas verdadeiras e falsas. Resposta Selecionada: b. F; V; F; V Resposta Correta: b. F; V; F; V Feedback da resposta: (F) Só é empreendedor quem nasce com tal característica, não sendo possível desenvolver o empreendedorismo ao longo da vida – FALSO, sim é possível desenvolver através de capacitação. (V) O empreendedor está propenso aos riscos, mas direciona a sua atenção na busca de soluções para o alcance de seus objetivos (F) O objetivo de todo o empreendedor é ser milionário antes de qualquer coisa – FALSO, pois na verdade o objetivo de todo empreendedor, antes de qualquer coisa, está na vontade de criar algo, de ser criativo e inovador. (V) O empreendedor tem extrema facilidade de comunicação e persuasão, sendo muito valorizados pelo senso de liderança, ao qual estimulam os seus pares. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Abaixo apresentamos o texto da Endeavor Brasil sobre empreendedorismo e a sua inegável importância em nosso cotidiano: Há apenas alguns anos o termo não fazia nem parte oficial da língua portuguesa. Isso obviamente não quer dizer que não havia empreendedores no milênio passado – na verdade, é por causa dos empreendedores que tudo que conhecemos é dessa forma, desde os primórdios da humanidade. Mas quando virou verbete, o conceito não só passou a existir no dicionário brasileiro, como trouxe consigo novas possibilidades. O crescimento econômico foi meteórico, a geração de empregos também. A tecnologia nos surpreendeu (e continua surpreendendo). A inovação social ampliou o acesso. Temos mais conforto, mais experiências, novas relações com coisas e pessoas e, em geral, mais qualidade de vida por causa de novos negócios e iniciativas. (Disponível em <https://endeavor.org.br/tudo-sobre/empreendedorismo/, acesso em 23/04/2018 às 15:25h) Considerando as informações apresentadas em relação ao tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O empreendedorismo tem despertado o interesse econômico e social de vários países e tem se mostrado um motor propulsor de desenvolvimento econômico e social PORQUE II. A capacidade de visão, criação e inovação que levou o homem a desenvolver e encontrar soluções para as necessidades que surgem ao longo dos tempos A respeito das duas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Feedback da resposta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I As duas asserções estão corretas, pois temos textos que se completam na ideia e no conceito sobre o empreendedorismo, reforçando, inclusive, o que foi apontado no texto de referência sobre a questão econômica e, também, sobre a capacidade de inovação. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos O empreendedor é o tipo de pessoa que apresenta características que o distingue dos demais.Essas características o permitem realizar seus sonhos, atingir seus objetivos de vida e ser bem-sucedido.Também são essas características que têm sido estudadas desde o século passado, quando os governantes em nível mundial passaram a observar que o empreendedor agrega valor e é um diferencial no desenvolvimento de uma sociedade. A partir dessas informações, relacione a coluna 1 com a coluna 2: 1. Empreendedor 2. Não empreendedor ( ) São movidos por desafios. ( ) Não gostam de mudanças. ( ) Tem medo de deixar seus empregos. ( ) Criam valor em processos, produtos e para a sociedade. ( ) São criativos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: b. 1, 2, 2, 1, 1 Resposta Correta: b. 1, 2, 2, 1, 1 Feedback da resposta: ( 1 ) São movidos por desafios. As características especiais do empreendedor o permitem realizar seus sonhos e atingir seus objetivos de vida. ( 2 ) Não gostam de mudanças. Lembre-se que o empreendedor é uma pessoa voltada à realização. ( 2 ) Tem medo de deixar seus empregos. Lembre-se que o empreendedor é uma pessoa voltada à realização. ( 1 ) Criam valor em processos, produtos e para a sociedade. As características especiais do empreendedor o permitem realizar seus sonhos e atingir seus objetivos de vida. ( 1 ) São criativos. As características especiais do empreendedor o permitem realizar seus sonhos e atingir seus objetivos de vida. Pergunta 8 0 em 0,25 pontos Abaixo apresentamos um texto da Revista Exame sobre as características dos empreendedores: Não basta ter uma ideia de negócio e capital para investir. O sucesso de uma pequena empresa ou startup depende muito do perfil do empresário. O empreendedor nato tem um conjunto de características indispensáveis. “É otimista, tem coragem para aceitar riscos e um desejo de ser protagonista”, explica Pablo Ribeiro, diretor de Pesquisa e Mobilização da Endeavor. Para Alessandro Leite, gerente do Sebrae-SP, é possível desenvolver determinados comportamentos para quem deseja ser bem-sucedido gerenciando o próprio negócio: “Tem que ter um propósito, o empreendedor precisa fazer uma coisa que ele acredita”, completa Alessandro Saade, professor do Master em Empreendedorismo e Novos Negócios da Business School São Paulo. Veja algumas habilidades comportamentais indispensáveis para quem quer empreender. Disponível em < https://exame.abril.com.br/> acesso em 23/04/2018 às 17:40h Pensando acerca das características do empreendedor e considerando a informação apresentada, pode-se avaliar que: I. O empreendedor é um indivíduo sonhador, que tem grande imaginação, sendo um curioso nato e aberto a novidades; II. O empreendedor é alguém dependente do outro, pois precisa que seus objetivos estejam atrelados ao que o outro faz; III. O empreendedor é alguém que tem por características deixar todos os passos organizados a fim de alcançar os seus sonhos; IV. O empreendedor vive o presente e nele se apoia e toma as suas principais decisões nas condições ao qual vive, tendo a certeza de seu negócio. Analisando o que foi exposto, é correto o que se diz em: Resposta Selecionada: b. I, III e IV, apenas Resposta Correta: e. I e III, apenas Feedback da resposta: I. O empreendedor é um indivíduo sonhador, que tem grande imaginação, sendo um curioso nato e aberto a novidades; (está correto, pois tem essa tendência criativa em sua característica); II. O empreendedor é alguém dependente do outro, pois precisa que seus objetivos estejam atrelados ao que o outro faz; (está incorreto, pois o empreendedor tem a autonomia em sua característica, sendo autodeterminado); III. O empreendedor é alguém que tem por características deixar todos os passos organizados a fim de alcançar os seus sonhos; (está correto, pois tem a característica de planejador) IV. O empreendedor vive o presente e nele se apoia e toma as suas principais decisões nas condições ao qual vive, tendo a certeza de seu negócio. (está incorreto, pois o empreendedor é alguém visionário, vislumbrando o futuro de seu negócio e de sua vida) Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos As características comportamentais apresentadas por Schmitz e Bernardes (2008), colocadas em ação pelos empreendedores, acabam por resultar valor econômico agregado em produtos, processos etc, ou seja, o resultado da aplicação dessas características resulta em desenvolvimento econômico para as nações. SCHMITZ, A.L.F.; BERNARDES, J.F. Atitudes empreendedoras e desafios da gestão universitária. In: VIII Colóquio Internacional de Gestão Universitária na América do Sul, 8, 2008, Assunção. Anais... Assunção, 2008. Disponível em: <http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/61474>. Acesso em: 12/03/2018. A partir da afirmação, avalie as proposições a seguir: I. A criação e inovação de produtos e processos é resultado da ação de características comportamentais de empreendedores de sucesso. PORQUE II. No desenvolvimento da história da humanidade, o empreendedor tem agregado valor e desenvolvido a economia das sociedades mundiais. A respeito dessas proposições, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: b. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Resposta Correta: b. As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Feedback da resposta: As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I. Apesar de serem pontos diferentes ou de não haver semelhança entre comportamento humano e desenvolvimento econômico, o comportamento empreendedor em ação relaciona-se diretamente ao desenvolvimento econômico mundial. Pergunta 10 0 em 0,25 pontos A seguir, dados da pesquisa GEM 2016 (publicada em 2017): As análises comparativas da intensidade empreendedora entre países, embora sejam cercadas de dificuldades em função da complexidade que está presente na dinâmica de desenvolvimento social e econômico, é possível de serem feitas com base nos resultados da pesquisa GEM. Para isso, adota a classificação de países que foi estabelecida pelo Fórum Econômico Mundial – WEF (Global Competitiveness Report). Esta classificação utiliza indicadores sobre o tamanho do PIB, renda per capita e quota de exportação de produtos primários. Disponível em <http://www.sebrae.com.br/> acesso em 23/04/2018 às 18:30h De acordo com essa classificação e com as características empreendedoras de nosso país, o Brasil integra o grupo: Resposta Selecionada: e. Dos países impulsionados por complexos fatores e características – são complexos em todas as atividades com forte dependência dos fatores trabalho, recursos naturais e sociais. Resposta Correta: b. Dos países impulsionados pela eficiência – são caracterizados pelo avanço da industrialização e ganhos em escala, com predominância de organizações intensivas em capital. Feedback da resposta: Segundo o próprio GEM 2016/2017, o Brasil encontra-se entre os países em desenvolvimento, sendo assim, está entre os países impulsionados pela eficiência, pois são caracterizados pelo avanço da industrialização e organizações intensivas em capital, ou seja, organizações que correm muito mais riscos, uma vez que necessitam de maior investimento de instituições financeiras. O empreendedor brasileiro acaba sendo o único que empreende por necessidade. Segunda-feira, 7 de Maio de 2018 03h01min39s BRT
  25. n2 Estatística 3 probability (probabilidade)

    Pergunta 1 1. An epidemiological study reported the following information about two contagious diseases: · There is 15% chance of contracting Disease I · There is 20% chance of contracting Disease II · There is 2% chance of contracting both diseases Let A be the event that a randomly chosen person contracts Disease I Let B be the event that a randomly chosen person contracts Disease II Apply be probability rules in order to find the likelihood of an event "multiple choice" question: select the correct answer. What does the probability P(A or B) mean in this context? Resposta The probability of contracting at least one of the two diseases Pergunta 2 The following three probability histograms represent the probability distributions of the random variables X, Y, and W. As is evident from the probability histograms, the mean of all three random variables is 5. Find the mean and variance of a discrete random variable, and apply these concepts for solving real world problems. "multiple choice" question: select the correct answer. Which of the three random variables has the smallest standard deviation? Resposta Y Pergunta 3 Skill: Determine the sampling distribution of the sample proportion and the sample mean in a given situation and apply it to determine likelihoods. "multiple choice" question: select the correct answer. What is the mean and standard deviation of the sampling distribution of x¯, the average number of defects in a sample of size n=225? Resposta Mean = 3.6, standard deviation = 0.5 Pergunta 4 This is correct. This is the only incorrect statement. A 2015 CNN Money article provided the following information about the social class distribution of U.S. adults. Apply probability rules in order to find the likelihood of an event "Fill in the blank" question: select the correct answer. Two U.S. adults are chosen at random.Let A be the event that the first adult belongs to the Middle ClassLet B be the event that the second adult belongs to the Lower class. Complete the following sentences: Resposta Events A and B are .Events A and B are Pergunta 5 1. Skill: Determine the sampling distribution of the sample proportion and the sample mean in a given situation and apply it to determine likelihoods. "multiple choice" question: select the correct answer. There is 95% chance in a random sample of n=84 card users, the proportion of those who pay their bills in full every month will be: Resposta Between .20 and .40 Pergunta 6 1. Airlines sometimes overbook flights. Suppose that for a plane with 111 seats an airline takes 115 reservations. Let the random variable X be the number of people who actually show up (out of the 115 who bought a ticket). From past experience the probability distribution of X is given in the following table: x 108 109 110 111 112 113 114 115 P(X=x) 0.14 0.16 0.24 0.20 0.13 0.06 0.05 0.02 Find the probability distribution function of a discrete random variable and use it to find probabilities "multiple choice" question: select the correct answer. Given that an hour before the flight 109 passengers have already showed up to the flight, what is the probability that a total of 111 or less passengers will eventually show up to the flight? (Some answers are rounded to 2 decimal places). Resposta 0.70 Pergunta 7 1. Skill: Determine the sampling distribution of the sample proportion and the sample mean in a given situation and apply it to determine likelihoods. "multiple choice" question: select the correct answer. Suppose that the average number of defects in the sample of n=225cars was found to be x̅=5.1. What is the z-score of this average? Resposta 3 Pergunta 8 1. The probability table below summarizes the information that a large cable company provides about its customers: Where: T is the event that a randomly chosen customer subscribes to TV service I is the event that a randomly chosen customer subscribes to Internet service Create a probability table to organize and summarize information and use it to find probabilities "multiple choice" question: select the correct answer. What is the correct representation and probability of the event that a customer subscribes only to TV service? Resposta P(T and Not I) = .05 Pergunta 9 1. An epidemiological study investigated the prevalence of two contagious diseases ( Disease 1 and Disease 2) in the U.S. Let A be the event that an individual contracts Disease 1 Let B be the event that an individual contracts Disease 2 Understand the reasoning behind the concept of conditional probability, calculate conditional probabilities and interpret them. "multiple choice" question: select the correct answer. What is the interpretation of P(B|A) in the What is the interpretation of P(B|A) in the context of this study? y? Resposta (D) and (E) are both interpretations of P(B|A). Pergunta 10 1. The probability table below summarizes the information that a large cable company provides about its customers: Where: T is the event that a randomly chosen customer subscribes to TV service I is the event that a randomly chosen customer subscribes to Internet service Create a probability table to organize and summarize information and use it to find probabilities "multiple choice" question: select the correct answer. In context, the fact that P(Not T and Not I) = 0 means that: Resposta All the customers subscribe to at least one of the two services
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